Problemas ao fazer o download de aplicativos e jogos

Se ainda não o tiver feito, reinicie seu dispositivo e tente fazer o download novamente. Se depois disso você ainda tiver problemas, tente estas etapas da solução de problemas.

Etapas de solução de problemas

  • Verifique sua conexão de dados
  • Verifique se o Gerenciador de downloads está ativado
  • Verifique o espaço de armazenamento disponível do seu dispositivo
  • Limpe o cache e os dados
  • Reinstale as atualizações da Play Store
  • Verifique se há atualizações do sistema