Problemas para descargar juegos y aplicaciones

Si aún no lo hiciste, reinicia el dispositivo y vuelve a intentar descargar el contenido. Si el contenido continúa sin descargarse, sigue estos pasos para la solución de problemas.

Pasos para la solución de problemas

  • Chequea la conexión de datos.
  • Asegúrate de haber activado el administrador de descargas.
  • Chequea el espacio disponible del dispositivo.
  • Borra la caché y los datos.
  • Vuelve a instalar las actualizaciones de Play Store.
  • Busca actualizaciones del sistema.