Problemas al descargar aplicaciones y juegos

Si aún no lo has hecho, reinicia tu dispositivo e intenta descargar de nuevo la aplicación. Si una vez hecho esto el problema persiste, sigue estos pasos para solucionarlo.

Pasos para solucionar problemas

  • Comprueba tu conexión de datos.
  • Asegúrate de que el Administrador de descargas está activado.
  • Comprueba el espacio de almacenamiento disponible en tu dispositivo.
  • Borra la memoria caché y los datos.
  • Vuelve a instalar las actualizaciones de Play Store.
  • Busca actualizaciones del sistema.