Probleme beim Herunterladen von Apps und Spielen

Starten Sie Ihr Gerät neu, falls Sie dies noch nicht getan haben, und versuchen Sie dann noch einmal, die Inhalte herunterzuladen. Sollten Sie anschließend immer noch Probleme haben, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durch.

Schritte zur Fehlerbehebung

  • Prüfen Sie Ihre Datenverbindung.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Download-Manager aktiviert ist.
  • Prüfen Sie den auf Ihrem Gerät verfügbaren Speicherplatz.
  • Leeren Sie den Cache und löschen Sie Daten.
  • Installieren Sie die Play Store-Updates neu.
  • Suchen Sie nach Systemupdates.