Mis on Google Play?
Google Play on teenus, mis aitab teil leida rakendusi, mänge, filme, raamatuid, ajakirju või muud digitaalsisu („sisu“). Saate Google Playd kasutada sisu sirvimiseks, leidmiseks, allalaadimiseks, kasutamiseks, laenutamiseks ja ostmiseks. Kui sisu Google Plays või selle abil Euroopa Majanduspiirkonnas alla laadite, kasutate, laenutate või ostate (olenemata sellest, kas olete sisu eest maksnud või mitte), sõlmite eraldi lepingu ettevõttega Google Commerce Limited.
Google Plays olev sisu
Google Plays olev sisu pärineb Google'ilt endalt ja kolmandatest osapooltest teenusepakkujatelt, nagu rakenduste arendajad, filmistuudiod ning raamatute ja uudiste väljaandjad („teenusepakkujad“). Need teenusepakkujad võivad olla professionaalsed või mitteprofessionaalsed (juriidilised) isikud. Teenusepakkujate sisu pakkumine võidakse Google Play teenusetingimuste järgi Google Plays mis tahes ajal peatada (näiteks juhul, kui saame teada, et sisu rikub meie sisueeskirju või kohaldatavaid seadusi).
Ostude sooritamine
Saate Google Playst sisu osta saadaolevate makseviiside kaudu, mille olete oma Google'i kontole lisanud. Lisateabe saamiseks vaadake siit meie Google Plays aktsepteeritud makseviise.
Üksuse puhul kehtivat müügi- või laenutushinda näete selle üksuse üksikasjade lehel ja ka ostudialoogis enne ostu sooritamist. Pärast ostu sooritamist saate ka meilikviitungi. Võite vaadata lisateavet oma tellimuste ajaloo ülevaatamise kohta ja Google Play tagasimaksetele kehtivate eeskirjade kohta.
Toe hankimine
Mõjutamata seadusest tulenevat garantiid vastavuse osas, ei paku Google Plays oleva sisuga seoses ärilist garantiid ega tagatisi. Siiski saate alati, kui installite rakenduse Google Play kaudu, toe saamiseks arendajaga ühendust võtta. Vaadake arendajaga ühenduse võtmise kohta lisateavet. Kui ostate Google Playst raamatu, filmi või rakenduse, saate toe saamiseks ka Google'iga otse ühendust võtta, kasutades nuppu Võtke meiega ühendust või saates kirja aadressile play-eu-support@google.com.
Kui soovite lisateavet selle kohta, kuidas Google Play ostust taganeda, see tühistada või tagastada, et tagasimakset taotleda, vaadake meie tagasimakse eeskirju ja Google Play teenusetingimusi.
Google ei sekku vaidlustesse, mis teil võivad teenusepakkujatega tekkida, ega paku teie ja teenusepakkujate vahelistes vaidlustes lahendusi.
Sisu asetus ja esitamine
Meie eesmärk Google Plays on pakkuda sisu, mida meie arvates sooviksite tarbida või osta. Selleks et muuta Google Play kasutajate jaoks võimalikult huvitavaks ja kasulikuks, mõjutab Google Plays oleva sisu paigutust, loendeid ja järjestust populaarsus, kvaliteet ning sisu asjakohasus, aga ka varasemad interaktsioonid ja ostud Google Plays ning muudes Google'i teenustes.
Google Play võib sisu ka gruppidesse jaotada, võttes aluseks tegurid, nagu rakenduse omadused (nt kas rakendus on „mitme mängijaga mäng“), populaarsus (nt kategooriad „Tipptabelid“) ja ostukogus (nt kategooriad „Kõige tulusamad“ või „Enim müüdud“).
Kui kasutate otsingufunktsiooni, üritab Google Play esitada asjakohast sisu, selgitades välja, mida otsite (nt konkreetne rakendus või rakenduste kategooria) ja pakkudes tulemusi, mis vastavad kõige paremini teie otsingupäringule. Otsingutulemuste asetust mõjutavad peamised tegurid on iga sisuüksuse asjakohasus võrreldes teie otsingupäringuga, rakendusesisese kasutuskogemuse kvaliteet (ainult rakenduste ja mängude puhul) ja see, kuidas kasutajad on iga sisuüksust Google Plays või pärast sisu installimist kasutanud. Google Play võtab otsingutulemuste asetuse määramisel arvesse ka seda, kas rakendus oleks asjakohane ja sobilik laiale vaatajaskonnale.
Samuti võib Google Play kuvada isikupärastatud soovitusi, kasutades meie kogutud teavet (nt varem installitud rakendused), et jaotises „Teile“ rakenduste soovitusi luua.
Vahel esitab Google Play poes saadaoleva sisu puhul ka reklaame, mille eest reklaamija on Google'ile tasu maksnud. Google Plays olevate reklaamide juures on alati selge märgistus, nt „reklaamid“ või „spondeeritud“. Kuigi reklaamijad saavad tasu eest oma reklaami kuvamiskohta reklaamialas parandada, ei saa keegi osta omale paremat paigutust Play otsingutulemustes. Peale selle kuvatakse reklaame vaid siis, kui need on sisestatud otsinguterminite suhtes asjakohased. See tähendab, et näete vaid kasulikke reklaame.
Google kogub Google Plays rakenduste ja mängude müügilt või rakendustes ja mängudes teenusepakkujatelt teenustasu.
Arvustused Google Plays
Google Play sisaldab platvormil saadaoleva sisu kohta kasutajate kirjutatud arvustusi. Arvustused võivad pärineda otse Google'i kasutajatelt või kolmandatelt osapooltelt, kes Google'ile kasutajate arvustusi pakuvad. Me ei maksa kasutajate arvustuste eest tasu ja keelame ka arendajatel kasutajatele arvustuste eest tasu maksta.
Kasutame eri vahendeid alates automaattööriistadest kuni inimestest ülevaatajate ja väliste aruanneteni, et tuvastada ja eemaldada arvustusi, mis võivad meie eeskirju rikkuda. Vahel võib aga juhtuda, et mõned Google Plays olevad arvustused ei vasta meie standarditele ega kajasta ehtsat kasutuskogemust.
Kui Google Play kasutajad esitavad mängude või rakenduste arvustusi, siis kontrollime, et need kasutajad oleksid kõnealused mängud või rakendused ka tegelikult installinud. Kasutaja peab esmalt olema rakenduse või mängu installinud ja alles siis saab ta selle kohta arvustuse kirjutada.
Nende Google Play kasutajate puhul, kes kirjutavad raamatute, filmide või sarjade arvustusi, ei kontrolli Google enne arvustuse esitamist, kas nad on kõnealuse raamatu, filmi või sarja ostnud.
Samuti ei jälgi Google arvustusi, mis ei pärine Google Play kasutajatelt ja mille esitavad Google'ile kolmandast osapoolest teenusepakkujad. Seetõttu ei saa me kinnitada, et need arvustused pärinevad tarbijatelt, kes on tõepoolest asjassepuutuva sisu ostnud või installinud.
Arvustuse eemaldamisel teavitame sellest ka kasutajat, v.a juhul, kui meil on alust arvata, et see oleks ohuks Google Play turvalisusele ja Google Play eeskirjade järgimisele. Kasutajate arvustused on Google Plays tavaliselt juurdepääsetavad seni, kuni arvustuse kirjutanud kasutaja arvustuse või oma Google'i konto kustutab või rakendus, mäng, raamat või muu kõnealune sisu Google Plays saadaval on.