Play ストアでアプリの起動、読み込み、ダウンロードを行えない

SD カードが正しく設定されていないと、問題の原因となることがあります。デバイスに SD カードが挿入されている場合は、SD カードを取り出してから、挿入し直してみてください。

1. Android スマートフォンやタブレットで、設定アプリを開きます。
2. [アプリと通知] [アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップします。
3. その他アイコン [システムを表示] をタップします。
4. [ダウンロード マネージャー] をタップします。
5. [ストレージ] または [ストレージとキャッシュ] [キャッシュを削除] をタップします。
6. [ストレージを消去] [データをすべて消去] [OK] をタップします。
7. Google Play ストアを開き、もう一度ダウンロードを試します。

1. Android スマートフォンやタブレットで、設定アプリを開きます。
2. [アプリと通知] [アプリ情報] または [アプリをすべて表示] をタップします。
3. [Google Play 開発者サービス] をタップします。
4. [ストレージ] または [ストレージとキャッシュ] [キャッシュを削除] をタップします。
5. [ストレージを消去] [データをすべて消去] [OK] をタップします。
6. Google Play ストアを開き、もう一度ダウンロードを試します。

1. 安定した Wi-Fi 接続に接続していることを確認します。
2. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、設定アプリ を開きます。
3. [アプリと通知] をタップします。
4. Google Play ストア をタップします。アプリが表示されない場合は、[アプリをすべて表示] または [アプリ情報] をタップします。
5. 画面上部にあるその他アイコン [アップデートのアンインストール] をタップします。
6. Play ストア アプリを出荷時のバージョンに戻すかどうか尋ねられたら、[OK] をタップします。
7. Google Play ストアを開き、もう一度ダウンロードを試します。

1. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、設定アプリ を開きます。
2. [システム] [詳細設定] [システム アップデート] をタップします。
3. アップデートが利用可能かどうかを確認します。

この操作により、お使いのデバイスから Google アカウントが削除され、再度追加されます。

注: アカウントを削除すると、一部の情報がデバイスから削除されます。クラウドにバックアップされた、Google アカウントにリンクされた情報は引き続き利用できます。アカウントを追加すると、ほとんどの情報はデバイスに復元されます。以下の手順を行う前に、重要な情報がバックアップされていることを確認してください。

最初にアカウントを削除する:

1. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、設定アプリ を開きます。
2. [アカウント] をタップします。
3. 削除するアカウント [アカウントを削除] をタップします。
4. 必要に応じて、デバイスのパターン、PIN、またはパスワードを入力し、アカウントの削除を完了します。

次にアカウントを追加し直す:

1. Android 搭載のスマートフォンやタブレットで、設定アプリ を開きます。
2. [アカウント] [アカウントを追加] [Google] をタップします。
3. 画面上の手順に沿ってアカウントを追加します。
4. Google Play ストア アプリ を開きます。
5. メニュー アイコン をタップします。
6. お使いのアカウントの名前とメールアドレスが画面の上部に表示されます。
7. 下矢印 使用するアカウントをタップします。
8. もう一度ダウンロードを試します。