Führen Sie die unten stehenden Schritte aus, wenn eines dieser Probleme auftritt:
- Ihre Downloads und App-Updates bleiben hängen und werden nicht abgeschlossen.
- Sie können keine Apps oder Spiele aus dem Google Play Store herunterladen oder installieren.
- Sie können keine Bücher oder anderen Inhalte bei Google Play herunterladen.
- Sie können die Google Play Store App überhaupt nicht öffnen.
Einfache Fehlerbehebung
Softwareupdate Weitere Hilfe
Wenn die oben genannten Schritte nicht geholfen haben, finden Sie unten Links zu weiteren Anleitungen zur Fehlerbehebung.
- Probleme beim Herunterladen einer App beheben
- Probleme beim Herunterladen mehrerer Apps beheben
- Probleme mit der Google Play Store App beheben
- Probleme mit In-App-Käufen