ลองทําตามขั้นตอนด้านล่างในกรณีต่อไปนี้
- การดาวน์โหลดและการอัปเดตแอปขัดข้องและหยุดชะงัก
- คุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปหรือเกมจาก Google Play Store ไม่ได้
- คุณดาวน์โหลดหนังสือหรือเนื้อหาอื่นๆ จาก Google Play ไม่ได้
- คุณเปิดแอป Google Play Store ไม่ได้
ขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้น
การอัปเดตซอฟต์แวร์ ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล โปรดเลือกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ปัญหาขั้นสูง
- แก้ปัญหาการดาวน์โหลดแอปเดียว
- แก้ปัญหาการดาวน์โหลดแอปหลายแอป
- แก้ปัญหาเกี่ยวกับแอป Google Play Store
- ปัญหาเกี่ยวกับการซื้อในแอป