Temel sorun giderme adımlarını kullanarak uygulama indirme sorunlarını düzeltme

• Güçlü bir internet bağlantınızın olduğundan emin olun.
• Kablosuz ağa bağlanabilirseniz bu en iyisidir.
• Kablosuz ağ erişiminiz yoksa güçlü bir mobil veri bağlantınız olduğundan emin olun.

İnternet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar indirmeyi deneyin. Bağlantı sorunlarıyla ilgili daha fazla yardım almak için Android cihazlarda internet bağlantısı sorunlarını çözme başlıklı makaleye gidin.

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamanızı açın.
2. Depolama alanı'na dokunun.

Cihazınızda depolama alanı azaldıysa cihazınız uygulamaları indirmeyi ve yüklemeyi durdurabilir.

Aşağıdaki durumlarla karşılaşırsanız cihazınızda depolama alanı azalmış olabilir:

• Depolama alanıyla ilgili bir bildirim alırsanız.
• Cihazınızda 1 GB'tan az kullanılabilir alan varsa.

Android'deki depolama alanıyla ilgili yardım almak için Yer açma bölümüne gidin.

1. Android telefonunuzda veya tabletinizde Ayarlar uygulamanızı açın.
2. Sistem Yazılım güncelleme Sistem güncelleme'ye dokunun.
3. Güncelleme durumunuz gösterilir.
4. Güncellemeleri indirmek veya yüklemek için ekrandaki talimatları uygulayın.

İpucu: Cihazınız Android 2.2 veya önceki bir sürümü çalıştırıyorsa Google Play düzgün çalışmayabilir. Yardım için cihazınızın üreticisiyle iletişime geçin.

1. Android cihazınızda alttan yukarı doğru kaydırın, basılı tutup bırakın.
2. Google Play Store uygulamasını kapatmak için uygulamada yukarı doğru kaydırın.
3. Uygulamayı yeniden açmak için Google Play Store uygulamasına dokunun.

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Kapat veya Yeniden başlat'a dokunun.
3. Cihazınız yeniden başlatılmazsa cihazınız tekrar açılana kadar Güç düğmesini basılı tutun.