Daugiau problemų sistemoje „Google Play“ sprendimo veiksmų

Jei kyla problemų naudojant „Google Play“, pirmiausia pabandykite atlikti šiuos veiksmus. Jei atlikus šiame puslapyje pateiktus veiksmus problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. 

Vietos saugykloje tikrinimas

Jei įrenginyje mažai laisvos vietos, gali būti stabdomas programų atsisiuntimas ir diegimas. Įrenginyje gali būti mažai laisvos vietos, jei rodomas pranešimas apie vietą saugykloje arba patikrinus yra mažiau nei 1 GB laisvos vietos. 

Duomenų ryšio tikrinimas

Įsitikinkite, kad veikia stiprus duomenų ryšys. Geriausia būtų prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Jei negalite pasiekti „Wi-Fi“, įsitikinkite, kad veikia stiprus mobiliųjų duomenų ryšys. Tada pabandykite atsisiųsti dar kartą. 

SD kortelės tikrinimas

Jei SD kortelės netinkamai nustatytos, gali kilti problemų. Jei įrenginyje yra SD kortelė, pabandykite pašalinti SD kortelę, tada vėl ją įdėkite

Talpyklos ir duomenų valymas iš Atsisiuntimų tvarkytuvės

  1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa
  2. Palieskite Programos ir pranešimai
  3. Palieskite Atsisiuntimų tvarkytuvė. Jei jos nematote, palieskite Rodyti visas programas arba Programos informacija.
  4. Atidarykite „Google Play“ paslaugas.
  5. Palieskite Saugykla ir tada Išvalyti talpyklą.
  6. Palieskite Išvalyti saugyklą ir tada Gerai.
  7. Atidarykite „Google Play“ parduotuvę, tada pabandykite atsisiųsti dar kartą. 

Talpyklos ir duomenų valymas iš „Google Play“ paslaugų

  1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa
  2. Palieskite Programos ir pranešimai
  3. Palieskite Atsisiuntimų tvarkytuvė. Jei jos nematote, palieskite Rodyti visas programas arba Programos informacija.
  4. Atidarykite „Google Play“ paslaugas.
  5. Palieskite Saugykla ir tada Išvalyti talpyklą.
  6. Palieskite Išvalyti saugyklą ir tada Išvalyti visus duomenis ir tada Gerai
  7. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą Google Play.
  8. Palaukite 5 minutes, tada bandykite atsisiųsti dar kartą. 

„Play“ parduotuvės naujinių pašalinimas ir pakartotinis diegimas

  1. Įsitikinkite, kad veikia patikimas „Wi-Fi“ ryšys. 
  2. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa
  3. Palieskite Programos ir pranešimai.
  4. Palieskite „Google Play“ parduotuvės piktogramą Google Play. Jei jos nematote, palieskite Rodyti visas programas arba Programos informacija.
  5. Ekrano viršuje palieskite „Daugiau“ Daugiau ir tada Pašalinti naujinius
  6. Jei bus paklausta, ar norite pakeisti „Play“ parduotuvės programą atgal į gamyklinę versiją, palieskite Gerai
  7. Atidarykite „Google Play“ parduotuvę, tada pabandykite atsisiųsti dar kartą. 

„Android“ sistemos naujinių tikrinimas

Atnaujinus „Android“ sistemą tokios programos kaip „Google Play“ gali pradėti veikti tinkamai. Atsižvelgiant į įrenginį, naujinių tikrinimo procesas gali skirtis. Galbūt galėsite atlikti nurodytus veiksmus.
  1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa.
  2. Palieskite Sistema ir tada Išplėstiniai ir tada Sistemos naujinys
  3. Patikrinkite, ar yra naujinys. 

Pastaba: jei įrenginyje veikia 2.2 ar senesnės versijos „Android“, „Google Play“ gali veikti netinkamai. Pagalbos kreipkitės į įrenginio gamintoją.

„Google“ paskyros pašalinimas ir pridėjimas iš naujo įrenginyje

„Google“ paskyra bus pašalinta iš įrenginio, tada iš naujo pridėta. 
Pastaba: kai pašalinate paskyrą, tam tikra informacija pašalinama iš įrenginio. Su „Google“ paskyra susieta informacija, kurios atsarginė kopija sukuriama debesyje, vis tiek bus pasiekiama. Didžioji dalis informacijos bus grąžinta į įrenginį, kai pridėsite paskyrą. Prieš atlikdami šį veiksmą įsitikinkite, kad kuriamos visos svarbios informacijos atsarginės kopijos. 

Pirmiausia pašalinkite paskyrą

  1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa.
  2. Palieskite Paskyros.
  3. Palieskite norimą pašalinti paskyrą ir tada Pašalinti paskyrą.
  4. Jei reikia, įveskite įrenginio PIN kodą, slaptažodį arba nupieškite atrakinimo piešinį, kad užbaigtumėte paskyros pašalinimo procesą.

Tada iš naujo pridėkite paskyrą

  1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą Nustatymų programa.
  2. Palieskite Paskyros ir tada Pridėti paskyrą ir tada Google. 
  3. Vadovaukitės ekrane pateiktomis paskyros pridėjimo instrukcijomis. 
  4. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą Google Play
  5. Palieskite meniu Meniu.
  6. Ekrano viršuje ieškokite naudojamos paskyros pavadinimo ir el. pašto adreso.
  7. Palieskite rodyklę žemyn Rodyklė žemyn ir tada norimą naudoti paskyrą.
  8. Bandykite atsisiųsti dar kartą. 
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?