系統會根據您在 Google Play 的國家/地區設定,決定商店和應用程式中顯示的內容。應用程式、遊戲,以及商店中和應用程式內的其他內容,會因國家/地區而異。
- 設定新的國家/地區時,使用者必須住在當地並擁有該地適用的付款方式。
- 如果你是 Google 家庭群組的成員,就無法變更 Google Play 國家/地區設定。
變更 Google Play 國家/地區的影響
變更 Google Play 國家/地區設定後,你可能無法再使用部分書籍、電影、電視節目、遊戲和應用程式。
Google Play 國家/地區設定每年只能變更一次,首次進行或變更這項設定後,要過 12 個月才能再次變更。
提示:
- 部分訂閱項目可能不適用於新的國家/地區。
- 如果開發人員未在新的國家/地區提供訂閱項目,可能會為你取消訂閱。
Google Play 餘額會與你在 Google Play 登錄的國家/地區綁定。變更國家/地區設定後,你在原國家/地區擁有的 Google Play 餘額將無法在新的國家/地區使用。
你的餘額依然會綁定原先登錄的國家/地區。將 Google Play 的登錄國家/地區改回原國家/地區後,即可再次使用同一筆餘額。
你的 Google Play Pass 訂閱方案仍會自動續約。
如果在新的國家/地區推出 Play Pass:你的存取權將維持不變。
如果不再提供 Play Pass:你依然可以使用裝置上安裝的應用程式,但是將無法瀏覽或安裝其他的 Play Pass 應用程式。瞭解如何管理 Google Play Pass 訂閱方案
提示:部分應用程式在特定國家/地區無法使用。
變更你的 Google Play 國家/地區設定
- 在 Android 裝置上開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料圖示。
- 依序輕觸 [設定]
[一般]
[帳戶與裝置偏好設定]
[國家/地區和個人資料]。
- 輕觸要新增帳戶的國家/地區。
- 按照畫面上的指示新增該國家/地區的付款方式。
- 在 Android 裝置上開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料圖示。
- 依序輕觸 [設定]
[一般]
[帳戶偏好設定]
[國家/地區和個人資料]。
- 如要變更國家/地區,請輕觸你要變更的目標國家/地區名稱。
這個選項在下列情況下可能不會顯示:
- 你在過去一年內曾變更國家/地區設定。
- 你目前的所在地不在新的國家/地區境內。
- 你是 Google 家庭群組的一員。
修正更新 Google Play 國家/地區的問題
如果你無法變更自己的 Google Play 國家/地區設定,或是找不到變更選項,請嘗試下列做法:
更新 Google 家庭群組的 Play 國家/地區設定- 如果您是 Google 家庭群組的成員,就無法變更 Google Play 國家/地區設定。
- 如要變更 Google Play 國家/地區設定,請退出 Google 家庭群組。
- 如果您是 Google 家庭群組管理員,且需要變更 Google Play 國家/地區設定,請刪除您的 Google 家庭群組。
- 登入 Google Pay。
- 按一下畫面頂端的「設定」。
- 在「付款資料」下方找到「國家/地區」。
- 這個部分會顯示您目前的 Play 國家/地區。
- 如果資訊有誤,請依您所在國家/地區建立新的付款資料。
提示:如果您最近變更了國家/地區設定,變更至少要過 48 小時才會生效。
- 在裝置主畫面或應用程式畫面上找出 Google Play 商店應用程式。
- 按住 Google Play 商店應用程式。
- 輕觸「應用程式資訊」圖示
。
- 依序輕觸「儲存空間和快取」
「清除快取」。
- 依序輕觸「清除儲存空間」
「刪除」。
- 在 Android 手機或平板電腦上,開啟「Google Play 商店」應用程式
。
- 輕觸右上方的「個人資料」圖示。
- 依序輕觸「設定」
「關於」
「更新 Play 商店」。
- 應用程式會開始更新,或通知你目前使用的已是最新版本。
其他疑難排解步驟
如果您試過上述所有步驟,且已超過 24 小時,請嘗試以下疑難排解步驟。
清除下載管理員的快取和資料- 依序前往「設定」
「應用程式」
「所有應用程式」。
- 捲動至「下載管理員」。
- 清除快取和資料:
- Android 6.0 以上版本:依序輕觸「儲存空間」
「清除快取」和「清除資料」。
- Android 5.1.1 以下版本:輕觸「清除快取」和「清除資料」。
- Android 6.0 以上版本:依序輕觸「儲存空間」
如要解除安裝 Google Play 商店應用程式更新,請按照下列步驟操作:
- 在裝置主畫面或應用程式畫面中,找到 Google Play 商店應用程式。
- 按住 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸「應用程式資訊」。
- 依序輕觸右上方的「更多」圖示
「解除安裝更新」。
- 查看資訊,然後輕觸「確定」。
如要重新安裝 Google Play 商店應用程式更新,請按照下列步驟操作:
- 開啟 Google Play 商店應用程式
。
- 輕觸右上方的個人資料相片。
- 依序輕觸「設定」
「關於」。
- 在「Play 商店版本」下方,輕觸「更新 Play 商店」。
移除帳戶時,裝置中的部分資訊也會一併移除。執行這項步驟前,請務必先備份所有重要資訊。
重要事項:
- 除非您已試過所有其他疑難排解方式,否則不建議清除 Google Play 服務的快取和資料。
- 清除 Google Play 服務資料或儲存空間時,可能會刪除裝置上儲存的部分資訊,包括密碼、大眾運輸票證、COVID 健康證明,以及 Google Pay 中儲存的虛擬付款卡。
- 此外,您可能也需要在 Google Pay 中重新驗證付款方式,然後在所有裝置上重新登入 Google 帳戶。
- 開啟裝置的「設定」應用程式。
- 輕觸「應用程式」。
- 如果找不到「Google Play 服務」,請輕觸「查看所有應用程式」。
- 輕觸「Google Play 服務」。
- 依序輕觸「儲存空間和快取」
「清除快取」。
- 依序輕觸「清除儲存空間」
「清除所有資料」
「刪除」。