Cách thay đổi quốc gia trên Google Play.

Quốc gia hoặc khu vực của bạn trên Google Play sẽ xác định nội dung bạn thấy trong cửa hàng và trong ứng dụng. Các ứng dụng, trò chơi và nội dung khác trong cửa hàng và trong ứng dụng có thể thay đổi tuỳ theo quốc gia hoặc khu vực.

  • Bạn chỉ có thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực trên Google Play hằng năm. Sau khi thiết lập hoặc thay đổi quốc gia/khu vực trên Google Play lần đầu, bạn phải đợi 12 tháng thì mới có thể thực hiện thay đổi khác.
  • Để thiết lập một quốc gia hoặc khu vực mới, bạn phải đang ở vị trí đó và có một phương thức thanh toán tại quốc gia hoặc khu vực mới đó.
  • Nếu là thành viên của một Nhóm gia đình trên Google, bạn sẽ không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực của mình trên Google Play.

Điều gì xảy ra khi bạn thay đổi quốc gia trên Google Play

  • Khi thay đổi quốc gia hoặc khu vực, bạn sẽ không thể sử dụng số dư trong tài khoản Google Play ở quốc gia hoặc khu vực cũ ở quốc gia hoặc khu vực mới.
  • Có thể bạn sẽ mất quyền truy cập vào một số sách, phim, chương trình truyền hình, trò chơi và ứng dụng.
  • Các gói thuê bao hiện tại của bạn vẫn sẽ hoạt động trên hồ sơ thanh toán cũ trừ phi gói thuê bao đó bị huỷ.
  • Để sử dụng gói thuê bao ở quốc gia mới, bằng hồ sơ thanh toán mới, hãy huỷ gói thuê bao hiện tạiđăng ký sử dụng dịch vụ hoặc nội dung.

Lưu ý:

  • Một số gói thuê bao có thể không được hỗ trợ ở quốc gia hoặc khu vực mới của bạn.
  • Nhà phát triển cũng có thể huỷ gói thuê bao của bạn nếu họ không cung cấp gói thuê bao đó ở quốc gia hoặc khu vực mới của bạn.

Thay đổi quốc gia trên Google Play

  1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play Google Play.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
  3. Nhấn vào Cài đặt sau đó Chungsau đó Tùy chọn ưu tiên về tài khoản và thiết bịsau đó Quốc gia và hồ sơ.
  4. Nhấn vào quốc gia mà bạn muốn thêm tài khoản.
  5. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm phương thức thanh toán cho quốc gia đó.
Lưu ý: Có thể mất đến 48 giờ để quá trình cập nhật hồ sơ hoàn tất.
Thay đổi quốc gia hoặc khu vực cho hồ sơ hiện có
  1. Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play Google Play.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
  3. Nhấn vào Cài đặt sau đó Chung sau đó Lựa chọn ưu tiên về tài khoản sau đó Quốc gia và hồ sơ.
  4. Để thay đổi quốc gia, hãy nhấn vào tên của quốc gia bạn muốn đổi sang.
Lưu ý: Có thể mất đến 48 giờ để quá trình cập nhật hồ sơ hoàn tất.
Tôi không tìm thấy lựa chọn thêm hoặc thay đổi quốc gia trên Google Play

Có thể bạn sẽ không thấy tuỳ chọn này nếu:

  • Bạn đã thay đổi quốc gia hoặc khu vực của mình trong năm vừa qua.
  • Bạn hiện không sống ở quốc gia hoặc khu vực mới.
  • Bạn là thành viên của Nhóm gia đình trên Google.

Khắc phục vấn đề cập nhật quốc gia trên Google Play

Nếu bạn không thay đổi được quốc gia trên Google Play hoặc không tìm thấy lựa chọn này, hãy thử cách sau:

Cập nhật quốc gia trên Play cho Nhóm gia đình trên Google
  • Nếu là thành viên của một Nhóm gia đình trên Google, bạn sẽ không thể thay đổi quốc gia hoặc khu vực của mình trên Google Play.
  • Nếu bạn là người quản lý gia đình trên Google của một Nhóm gia đình trên Google và cần thay đổi quốc gia hoặc khu vực của mình trên Google Play, hãy xoá Nhóm gia đình trên Google của bạn.
Quản lý hồ sơ thanh toán
  1. Đăng nhập vào Google Pay.
  2. Ở trên cùng, hãy nhấp vào Cài đặt.
  3. Trong phần "Hồ sơ thanh toán", hãy tìm "Quốc gia/khu vực".
    • Phần này cho thấy quốc gia hiện tại của bạn trên Play.
  4. Nếu thông tin này không chính xác, hãy tạo một hồ sơ mới cho quốc gia của bạn.

Tìm hiểu cách thay đổi quốc gia trên Google Play.

Lưu ý: Nếu bạn mới thay đổi quốc gia, hãy đợi ít nhất 48 giờ để thay đổi đó có hiệu lực.

Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy mở ứng dụng Cài đặt Ứng dụng Cài đặt.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Xem tất cả {n} ứng dụng.
  3. Để tìm Cửa hàng Google Play Google Play, bạn có thể cuộn xuống. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm ở trên cùng bên phải rồi tìm ứng dụng.
  4. Nhấn vào Bộ nhớ và bộ nhớ đệm  sau đó Xoá bộ nhớ đệm.
  5. Nhấn vào Xoá bộ nhớ sau đó Xoá.
Đảm bảo ứng dụng của bạn được cập nhật
  1. Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cửa hàng Google Play Google Play.
  2. Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Hồ sơ.
  3. Nhấn vào Cài đặt sau đó Giới thiệu sau đó Cập nhật Cửa hàng Play.
    • Ứng dụng sẽ cập nhật hoặc thông báo cho bạn biết phiên bản của bạn đã cập nhật.

Các bước khác để khắc phục vấn đề

Nếu bạn đã thử tất cả những bước trên và đã chờ hơn 24 giờ, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau.

Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Dịch vụ Google Play
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Xem tất cả {n} ứng dụng.
  3. Để tìm ứng dụng "Dịch vụ Google Play", bạn có thể cuộn xuống. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm ở trên cùng bên phải rồi tìm ứng dụng đó.
  4. Nhấn vào Dịch vụ Google Play sau đó Bộ nhớ và bộ nhớ đệm sau đó Xoá bộ nhớ đệm.
  5. Nhấn vào Xoá bộ nhớ sau đó Xoá tất cả dữ liệu sau đó Xoá.
Xoá bộ nhớ đệm và dữ liệu khỏi Trình quản lý tải xuống
  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị.
  2. Nhấn vào Ứng dụng sau đó Xem tất cả {n} ứng dụng.
  3. Để tìm ứng dụng "Trình quản lý tải xuống", bạn có thể cuộn xuống. Bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng Tìm kiếm ở trên cùng bên phải rồi tìm ứng dụng đó.
  4. Nhấn vào Trình quản lý tải xuống sau đó Bộ nhớ và bộ nhớ đệm sau đó Xoá bộ nhớ đệm.
  1. Nhấn vào Xoá bộ nhớ sau đó Xoá tất cả dữ liệu sau đó Xoá.
Gỡ cài đặt rồi cài đặt lại bản cập nhật Cửa hàng Play
  1. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi ổn định.
  2. Trên màn hình chính hoặc màn hình của ứng dụng trên thiết bị, hãy tìm ứng dụng Cửa hàng Play Google Play.
  3. Chạm và giữ ứng dụng Cửa hàng Play Google Play.
  4. Nhấn vào biểu tượng Thông tin ứng dụng Thông tin.
  5. Ở trên cùng, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm Xem thêm sau đó Gỡ cài đặt bản cập nhật.
  6. Nếu bạn được yêu cầu đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play về trạng thái ban đầu, hãy nhấn vào OK.
Xoá rồi thêm lại Tài khoản Google

Khi bạn xoá tài khoản của mình, một số thông tin sẽ bị xoá khỏi thiết bị. Hãy nhớ sao lưu mọi thông tin quan trọng trước khi hoàn tất bước này.

Tìm hiểu cách xoá và thêm lại tài khoản.

Điều gì xảy ra khi bạn thay đổi quốc gia

Việc bạn thay đổi quốc gia sẽ ảnh hưởng như thế nào đến số dư trong tài khoản Google Play

Số dư trong tài khoản Google Play của bạn được liên kết với quốc gia trong Google Play. Nếu bạn có số dư trong tài khoản Google Play và thay đổi quốc gia, bạn sẽ không thể sử dụng số dư đó ở quốc gia mới của mình.

Số dư vẫn sẽ được liên kết với quốc gia cũ của bạn. Nếu bạn đổi về quốc gia cũ, bạn sẽ có thể sử dụng lại số dư.

Việc bạn thay đổi quốc gia sẽ ảnh hưởng như thế nào đến điểm tích lũy của bạn trong chương trình Google Play Points
Điểm tích lũy của bạn trong chương trình Google Play Points được liên kết với quốc gia trong Google Play. Bạn sẽ mất toàn bộ điểm tích lũy khi thay đổi quốc gia, cũng như cấp độ mà bạn đạt được sẽ không chuyển sang quốc gia mới.
Google Play Pass

Gói đăng ký Google Play Pass của bạn sẽ tiếp tục tự động gia hạn. 

Nếu quốc gia mới của bạn có hỗ trợ Play Pass: Quyền truy cập của bạn sẽ không thay đổi.

Nếu Play Pass không được cung cấp tại đó: Bạn sẽ vẫn truy cập được vào các ứng dụng đã cài đặt trên thiết bị, nhưng bạn sẽ không thể duyệt xem hoặc cài đặt các ứng dụng khác trong gói Play Pass. Tìm hiểu cách quản lý gói đăng ký Google Play Pass.

Lưu ý: Một số ứng dụng sẽ không có mặt tại một số quốc gia nhất định.

Thông tin có liên quan

Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính