Od kraju lub regionu Google Play zależy, jakie treści znajdziesz w sklepie i aplikacjach. Dostępność aplikacji, gier i innych treści w sklepie i aplikacjach zależy od kraju lub regionu.
- Aby ustawić nowy kraj lub region, musisz znajdować się w tej lokalizacji i utworzyć w nim formę płatności.
- Jeśli jesteś członkiem grupy rodzinnej w Google, nie możesz zmienić kraju ani regionu w Google Play.
Co się stanie, gdy zmienisz kraj w Google Play
Gdy zmienisz kraj lub region w Google Play, możesz utracić dostęp do niektórych książek, filmów, programów i seriali telewizyjnych, gier oraz aplikacji.
Kraj lub region w Google Play możesz zmienić tylko raz na rok. Gdy po raz pierwszy ustawisz albo zmienisz kraj lub region, musisz odczekać 12 miesięcy, zanim będzie można wprowadzić kolejną zmianę.
Wskazówki:
- Niektóre subskrypcje mogą być niedostępne w Twoim nowym kraju lub regionie.
- Deweloperzy mogą też anulować subskrypcję, jeśli nie oferują jej w danej lokalizacji.
Twoje saldo w Google Play jest powiązane z krajem ustawionym w tej usłudze. Po zmianie kraju lub regionu nie możesz używać w nim salda w Google Play ze starego kraju lub regionu.
Saldo będzie nadal powiązane ze starym krajem. Jeśli zmienisz kraj w Google Play z powrotem na stary, będzie można ponownie używać tego salda.
Twoja subskrypcja Google Play Pass będzie dalej odnawiać się automatycznie.
Jeśli subskrypcja Play Pass jest dostępna w nowym kraju: Twój dostęp się nie zmieni.
Jeśli subskrypcja Play Pass nie jest dostępna: nadal będziesz mieć dostęp do aplikacji zainstalowanych na urządzeniu, ale nie będziesz w stanie przeglądać ani instalować innych aplikacji w ramach Play Pass. Dowiedz się, jak zarządzać subskrypcją Google Play Pass
Wskazówka: niektóre aplikacje są niedostępne w określonych krajach.
Zmienianie kraju w Google Play
- Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
.
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Ustawienia
Ogólne
- Kliknij kraj, w którym chcesz dodać konto.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać formę płatności w tym kraju.
Ogólne - Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Ustawienia
- Aby zmienić kraj, wybierz jego nazwę.
Ta opcja może być niedostępna, jeśli:
- kraj lub region został zmieniony w ciągu ostatniego roku,
- nie znajdujesz się obecnie w nowym kraju ani regionie,
- należysz do grupy rodzinnej w Google.
Zaktualizuj ustawienia konta Google Play, aby wybrany kraj w Google Play był zgodny z Twoim krajem zamieszkania.
Jeśli obecnie podróżujesz lub jeśli kraj ustawiony w Google Play jest prawidłowy, ale błąd nadal się pojawia, skontaktuj się z nami.Rozwiązywanie problemów z aktualizacją kraju w Google Play
Jeśli nie możesz zmienić kraju w Google Play lub nie możesz znaleźć takiej opcji, wypróbuj te czynności:
Aktualizowanie kraju w Google Play w grupie rodzinnej- Jeśli jesteś członkiem grupy rodzinnej w Google, nie możesz zmienić kraju ani regionu w Google Play.
- Jeśli chcesz zmienić kraj lub region w Google Play, opuść swoją grupę rodzinną w Google.
- Jeśli jesteś administratorem grupy rodzinnej w Google i chcesz zmienić kraj lub region w Google Play, usuń tę grupę.
- Zaloguj się w Google Pay.
- U góry strony kliknij Ustawienia.
- W sekcji „Profil płatności” odszukaj „Kraj/region”.
- W tej sekcji wyświetla się bieżący kraj w Google Play.
- Jeśli aktualny kraj jest nieprawidłowy, utwórz nowy profil na potrzeby obecnego kraju.
Jak zmienić kraj w Google Play
Wskazówka: jeśli zmiana kraju została wprowadzona niedawno, poczekaj co najmniej 48 godzin na jej zastosowanie.
- Na ekranie głównym lub ekranie z aplikacjami na urządzeniu znajdź aplikację Sklep Google Play.
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę aplikacji Sklep Google Play.
- Kliknij Informacje o aplikacji
.
- Kliknij Pamięć wewnętrzna i podręczna
- Kliknij Wyczyść pamięć wewnętrzną
.- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play
- W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu.
- Kliknij Ustawienia
- Aplikacja zaktualizuje się lub poinformuje, że jest aktualna.
Więcej sposobów rozwiązywania problemów
Jeśli od wykonania wszystkich powyższych czynności minęły ponad 24 godziny, wypróbuj te rozwiązania.
Czyszczenie pamięci podręcznej i danych Menedżera pobierania- Otwórz Ustawienia
- Przewiń do sekcji „Menedżer pobierania”.
- Wyczyść pamięć podręczną i dane:
- Android 6.0 lub nowszy: kliknij Pamięć
- Android 5.1.1 lub starszy: kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.
- Android 6.0 lub nowszy: kliknij Pamięć
Aby odinstalować aktualizacje aplikacji Sklep Google Play:
- Znajdź aplikację Sklep Google Play na ekranie głównym lub ekranie aplikacji na urządzeniu.
- Naciśnij i przytrzymaj aplikację Sklep Google Play
- Kliknij Informacje o aplikacji.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
- Sprawdź informacje i kliknij OK.
Aby ponownie zainstalować aktualizacje aplikacji Sklep Google Play:
- Otwórz aplikację Sklep Google Play
- W prawym górnym rogu kliknij zdjęcie profilowe.
- Kliknij Ustawienia
- W sekcji „Wersja Sklepu Play” kliknij Zaktualizuj Sklep Play.
Gdy usuniesz konto, niektóre dane zostaną wykasowane z urządzenia, dlatego nie zapomnij utworzyć kopii zapasowej ważnych informacji.
Ważne:
- Nie zalecamy czyszczenia pamięci podręcznej ani danych Usług Google Play, chyba że wszystkie inne opcje rozwiązywania problemów zawiodły.
- Gdy wyczyścisz dane lub pamięć podręczną Usług Google Play, mogą zostać usunięte pewne informacje zapisane na urządzeniu, takie jak hasła, karty transportu publicznego, karty COVID czy wirtualne karty płatnicze zapisane w Google Pay.
- Konieczne może być też ponowne uwierzytelnienie form płatności w Google Pay oraz ponowne zalogowanie się na konto Google na wszystkich urządzeniach.
- Na urządzeniu otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli nie widzisz „Usług Google Play”, kliknij Wyświetl wszystkie aplikacje.
- Kliknij Usługi Google Play.
- Kliknij Pamięć wewnętrzna i podręczna
- Kliknij Wyczyść pamięć wewnętrzną
Ponownie włącz ochronę hasłem i kontrolę rodzicielską.