Sadržaj koji vam se prikazuje u trgovini i aplikacijama ovisi o državi ili regiji vašeg Google Playa. Aplikacije, igre i drugi sadržaji u trgovini i aplikacijama mogu se razlikovati ovisno o državi ili regiji.
- Državu ili regiju na Google Playu možete mijenjati samo jednom godišnje. Nakon što postavite ili promijenite državu ili regiju na Google Playu, morate pričekati 12 mjeseci da biste mogli unijeti novu izmjenu.
- Da biste postavili novu državu ili regiju, morate biti na toj lokaciji i imati način plaćanja iz te države ili regije.
- Ako ste član obiteljske grupe na Googleu, ne možete promijeniti državu ili regiju na Google Playu.
Što se događa kad promijenite državu na Google Playu
- Kad promijenite državu ili regiju, vaš saldo na Google Playu iz stare države ili regije postaje neupotrebljiv u novoj državi ili regiji.
- Možda ćete izgubiti pristup nekim knjigama, filmovima, TV emisijama, igrama i aplikacijama.
- Vaše trenutačne pretplate ostat će aktivne na starom profilu za plaćanje ako se pretplata ne otkaže.
- Da biste pretplatu upotrebljavali u novoj državi putem novog profila za plaćanje, otkažite postojeću pretplatu i pretplatite se na usluge ili sadržaj.
Savjeti:
- Neke pretplate možda nisu dostupne u vašoj novoj državi ili regiji.
- Razvojni programeri mogu otkazati vašu pretplatu i ako je ne nude u vašoj novoj državi ili regiji.
Promjena zemlje na Google Playu
- Na Android uređaju otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
.
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Postavke
Opće
- Dodirnite zemlju u kojoj želite dodati račun.
- Slijedite upute na zaslonu da biste dodali način plaćanja za tu zemlju.
Opće - Na Android uređaju otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Postavke
- Da biste promijenili zemlju, dodirnite naziv željene nove zemlje.
Opciju možda nećete vidjeti u sljedećim slučajevima:
- Promijenili ste državu ili regiju u posljednjih godinu dana.
- Trenutačno se ne nalazite u novoj državi ili regiji.
- Član ste Google obitelji.
Rješavanje problema s ažuriranjem države na Google Playu
Ako ne možete promijeniti zemlju za Google Play ili ne možete pronaći opciju za to, pokušajte učiniti sljedeće:
Ažuriranje države na Playu za obiteljsku grupu na Googleu- Ako ste član obiteljske grupe na Googleu, ne možete promijeniti državu ili regiju na Google Playu.
- Ako želite promijeniti svoju državu ili regiju na Google Playu, napustite obiteljsku grupu na Googleu.
- Ako ste upravitelj obiteljske grupe na Googleu i trebate promijeniti državu ili regiju na Google Playu, izbrišite obiteljsku grupu na Googleu.
- Prijavite se na Google Pay.
- Pri vrhu kliknite Postavke.
- U odjeljku Profil za plaćanje potražite stavku Država/regija.
- U tom se odjeljku prikazuje vaša trenutačna država na Playu.
- Ako nije točna, izradite novi profil za svoju državu.
Saznajte kako promijeniti državu na Google Playu.
Savjet: ako ste nedavno promijenili državu, pričekajte barem 48 sati da promjena stupi na snagu.
- Na telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Postavke
.
- Dodirnite Aplikacije
- Da biste pronašli Trgovinu Google Play
- Dodirnite Pohrana i predmemorija
- Dodirnite Izbriši pohranu
.- Na Android telefonu ili tabletu otvorite aplikaciju Trgovina Google Play
- U gornjem desnom kutu dodirnite ikonu profila.
- Dodirnite Postavke
- Aplikacija će se ažurirati ili će se prikazati obavijest da imate ažurnu verziju.
Više uputa za rješavanje problema
Ako ste postupili prema svim prethodno navedenim uputama, a prošlo je više od 24 sata, slijedite ove upute za rješavanje problema.
Brisanje predmemorije i podataka s usluga za Google Play- Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
- Dodirnite Aplikacije
Pogledajte svih {n} aplikacija.
- Da biste pronašli aplikaciju Usluge za Google Play, možete se pomicati prema dolje. Možete i dodirnuti ikonu pretraživanja u gornjem desnom kutu i potražiti aplikaciju.
- Dodirnite Usluge za Google Play
- Dodirnite Izbriši pohranu
Pogledajte svih {n} aplikacija.- Otvorite aplikaciju Postavke na uređaju.
- Dodirnite Aplikacije
- Da biste pronašli Aplikaciju za preuzimanje, možete se pomicati prema dolje. Možete i dodirnuti ikonu pretraživanja u gornjem desnom kutu i potražiti aplikaciju.
- Dodirnite Aplikacija za preuzimanje
- Dodirnite Izbriši pohranu
- Provjerite jeste li povezani s pouzdanom Wi-Fi vezom.
- Na početnom zaslonu ili zaslonu aplikacija potražite aplikaciju Trgovina Play
- Dodirnite aplikaciju Trgovina Play i zadržite pritisak
- Dodirnite stavku Podaci o aplikaciji
.
- Pri vrhu dodirnite Više
- Ako se prikaže uputa da vratite aplikaciju Trgovina Play na tvorničke postavke, dodirnite U redu.
.
Kad uklonite račun, neki se podaci uklanjaju s uređaja. Prije ovog koraka obavezno sigurnosno kopirajte sve važne podatke.
Što se događa kad promijenite zemlju
Vaš saldo na Google Playu povezan je s vašom zemljom na Google Playu. Ako imate saldo na Google Playu i promijenite zemlju, taj saldo nećete moći upotrebljavati u novoj zemlji.
No taj će saldo i dalje biti povezan s vašom starom zemljom. Ako se vratite na staru zemlju, moći ćete ga ponovo upotrebljavati.
Vaša pretplata na Google Play Pass i dalje će se automatski obnavljati.
Ako je Play Pass dostupan u vašoj novoj zemlji: vaš će pristup ostati isti.
Ako Play Pass nije dostupan: i dalje ćete imati pristup aplikacijama koje su instalirane na vašem uređaju, no nećete moći pregledavati niti instalirati dodatne aplikacije s Play Passa. Saznajte kako upravljati pretplatom na Google Play Pass.
Savjet: neke aplikacije neće biti dostupne u određenim zemljama.