Як вирішити проблеми з функцією Google Play Миттєвий запуск

Примітка: Наразі додатки Android із миттєвим запуском доступні не на всіх пристроях.

Щоб вирішити проблеми з додатками з миттєвим запуском, дотримуйтеся наведених нижче вказівок. Щоб знайти спосіб вирішення проблеми з додатком, установленим на пристрої, опишіть її у вікні з написом "знайти відповідь у Довідковому центрі Google Play" угорі сторінки.

Виберіть проблему, яка у вас виникла

Я хочу змінити налаштування додатків із миттєвим запуском

Увімкніть або вимкніть Google Play Миттєвий запуск

Відкрийте додаток Play Маркет .
Угорі праворуч натисніть значок профілю.
Натисніть Налаштування Загальні Google Play Миттєвий запуск.
Увімкніть або вимкніть Google Play Миттєвий запуск.

Очистьте дані додатка з миттєвим запуском

Ви можете очистити дані додатка з миттєвим запуском, яким ви користувалися. Для цього:

На пристрої відкрийте додаток Налаштування .
Натисніть Додатки та сповіщення, щоб показувати нещодавно відкриті додатки вгорі.
Торкніться додатка з миттєвим запуском, налаштування якого хочете змінити.
Натисніть Очистити дані додатка.

Підказка. Ви можете також перейти на сторінку свого облікового запису Google, щоб керувати додатками, які ви до нього підключили. Зауважте: уся інформація, яку ви надали розробнику, регулюється його політикою конфіденційності. Зв’яжіться з розробником, якщо хочете керувати цією інформацією.

Додаток із миттєвим запуском не відповідає, аварійно завершує роботу або не завантажується

Перевірте з’єднання з Інтернетом

Перевірте, чи підключено пристрій до мережі Wi-Fi або мобільного Інтернету. Для цього можна просто виконати пошук в Інтернеті. Натисніть це посилання, щоб виконати в Google пошук за запитом "коти". Якщо відповідна інформація з’явиться, ви маєте доступ до Інтернету.

Якщо пошук не виконується, імовірно, проблема пов’язана з інтернет-з’єднанням. Дізнайтеся, як вирішити проблеми зі з’єднанням.

Спробуйте перезавантажити додаток

Коли ви переконаєтеся, що інтернет-з’єднання працює, знову натисніть посилання, щоб дізнатися, чи додаток із миттєвим запуском завантажується правильно.

Натомість скористайтеся веб-переглядачем

Якщо ви перевірили з’єднання та перезавантажили додаток, але він усе одно не працює, можете переглянути контент у веб-переглядачі (наприклад, Chrome або Firefox).

Не вдається оплатити покупку в додатку з миттєвим запуском

Якщо не вдається здійснити оплату

Якщо вам не вдається оплатити покупку в додатку з миттєвим запуском, спробуйте ці способи вирішення поширених проблем з оплатою.

Я хочу скористатись іншим способом оплати

Деякі способи оплати можуть бути недоступні в додатках із миттєвим запуском. Щоб здійснити оплату способом, якого немає в списку, установіть додаток на пристрій або скористайтеся веб-переглядачем.

Я хочу переглянути додатки з миттєвим запуском, які нещодавно використовувалися

Щоб переглянути додатки з миттєвим запуском, які нещодавно використовувалися:

На пристрої відкрийте додаток Налаштування .
Натисніть "Додатки та сповіщення". Угорі ви побачите додатки, які недавно відкривали.
Виберіть додаток, щоб переглянути докладнішу інформацію про нього. Додатки з миттєвим запуском, якими ви користувалися, також буде відображено в списку останніх додатків у меню огляду .