Odpravljanje težav z aplikacijami brez nameščanja za Android

Note: Aplikacije brez nameščanja za Android so trenutno na voljo samo v nekaterih napravah. 

Na tej strani so na voljo rešitve, ki vam lahko pomagajo odpraviti težave z aplikacijami brez nameščanja. Če imate težavo z aplikacijo, nameščeno v napravi, opišite težavo v polju pri vrhu strani, kjer piše »iskanje v centru za pomoč za Google Play«, če želite poiskati pomoč. 

Izberite težavo, ki jo imate

Aplikacija brez nameščanja zamrzne, se zruši ali se ne naloži

Preverite spletno povezavo

Preverite, ali imate aktivno in delujočo povezavo Wi-Fi ali mobilno podatkovno povezavo. To najpreprosteje naredite tako, da iščete v spletu. Kliknite to povezavo, če želite v Googlu iskati o mačkah. Če so prikazane informacije o mačkah, internetna povezava verjetno ni težava. 

Če to iskanje ne deluje, je težava morda s povezavo. Poskusite odpraviti težave s povezavo.

Poskusite znova naložiti aplikacijo

Ko potrdite, da internetna povezava deluje, znova kliknite povezavo in preverite, ali se aplikacija brez nameščanja pravilno naloži. 

Uporabite splet

Če ste preverili povezavo in poskusili znova naložiti aplikacijo, vendar neuspešno, lahko do vsebine dostopate z brskalnikom (na primer s Chromom ali Firefoxom):
  1. V vrstici stanja na vrhu zaslona poiščite ikono aplikacij brez nameščanja .
  2. Z vrha zaslona s prstom povlecite navzdol, da se prikažejo obvestila, nato poiščite obvestilo aplikacij brez nameščanja, 
  3. Zraven »Storitve Google Play za aplikacije brez nameščanja« se dotaknite puščice navzdol Puščica dol.
  4. Dotaknite se V splet
  5. Povezava se bo odprla v brskalniku. 

V aplikaciji brez nameščanja imam težave s plačevanjem za izdelek

Plačilo se ne izvede

Če imate v aplikaciji brez nameščanja težavo s plačevanjem za izdelek, poskusite te rešitve za pogoste težave s plačilom

Uporabiti želim drugo plačilno sredstvo/možnost plačila

V aplikacijah brez nameščanja za Android morda niso na voljo vse možnosti plačila. Če želite uporabljati plačilno sredstvo, ki pri dokončanju nakupa ni navedeno, v napravi namestite aplikacijo ali opravite nakup v spletu. 

Ogledati si želim nedavno uporabljene aplikacije brez nameščanja

Ogledate si lahko aplikacije brez nameščanja, ki ste jih nedavno uporabljali:
  1. V napravi odprite aplikacijo za nastavitve Nastavitve.
  2. Pomaknite se do Googla Iskanje Googlein natoAplikacije brez nameščanja za Android.
  3. Dotaknite se poljubne aplikacije, če si želite ogledati podrobnosti o njej. Aplikacije brez nameščanja, ki ste jih uporabljali, bodo tudi prikazane na seznamu nedavnih aplikacij v meniju pregleda Pregled v telefonu.

Spremeniti želim nastavitve aplikacij brez nameščanja

Izbris podatkov za določeno aplikacijo brez nameščanja

Izbrišete lahko podatke za aplikacijo brez nameščanja, ki ste jo uporabljali:

  1. V napravi odprite aplikacijo za nastavitve Nastavitve.
  2. Pomaknite se do Googla Iskanje Googlein natoAplikacije brez nameščanja.
  3. Dotaknite se aplikacije brez nameščanja, za katero želite spremeniti nastavitev.
  4. Dotaknite se Izbris podatkov aplikacije

Nasvet: na strani računa lahko upravljate aplikacije, ki ste jih povezali z Google Računom. Za vse podatke, ki ste jih delili z razvijalcem, velja pravilnik o zasebnosti razvijalca, zato se obrnite na razvijalca, če želite upravljati te podatke. 

Vklop ali izklop aplikacij brez nameščanja

  1. V napravi odprite aplikacijo za nastavitve Nastavitve.
  2. Pomaknite se do Googla Iskanje Googlein natoAplikacije brez nameščanja za Android.
  3. Pomaknite stikalo, če jih želite omogočiti ali onemogočiti. 
Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?