Τρόπος διόρθωσης προβλημάτων με το Google Play Instant

Σημείωση: Οι Instant Εφαρμογές για Android είναι προς το παρόν διαθέσιμες μόνο σε ορισμένες συσκευές. Καταβάλλουμε συνεχώς προσπάθειες για να χρησιμοποιούνται σε περισσότερες συσκευές. Μείνετε συντονισμένοι.

Με τις παρακάτω οδηγίες μπορείτε να βρείτε λύσεις για προβλήματα σχετικά με Instant Εφαρμογές. Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με μια εφαρμογή η οποία είναι εγκατεστημένη στη συσκευή σας, περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε στο πλαίσιο κοντά στην κορυφή της σελίδας, με την ένδειξη "αναζήτηση στο Κέντρο βοήθειας του Google Play", για να αναζητήσετε βοήθεια.

Επιλέξτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε

Θέλω να αλλάξω τις ρυθμίσεις μιας Instant Εφαρμογής

Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του Google Play Instant.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Play .
2. Επάνω δεξιά, πατήστε το εικονίδιο προφίλ.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις  Γενικά  Google Play Instant.
4. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το Google Play Instant.

Διαγραφή δεδομένων για μια συγκεκριμένη Instant Εφαρμογή

Μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα για μια Instant Εφαρμογή που έχετε χρησιμοποιήσει:

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε την επιλογή Εφαρμογές και ειδοποιήσεις η οποία θα εμφανίζει στο επάνω μέρος τις εφαρμογές που έχετε ανοίξει πρόσφατα.
3. Πατήστε την Instant Εφαρμογή για την οποία θέλετε να αλλάξετε τη ρύθμιση.
4. Πατήστε Διαγραφή εφαρμογής. 

Συμβουλή: Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στη σελίδα του Λογαριασμού σας για να διαχειριστείτε τις εφαρμογές που έχετε συνδέσει στον Λογαριασμό σας Google. Λάβετε υπόψη ότι τυχόν πληροφορίες που μοιράζεστε με τον προγραμματιστή υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου του προγραμματιστή. Γι' αυτό, αν θέλετε να διαχειριστείτε αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή.

Μια Instant Εφαρμογή παγώνει, παύει να λειτουργεί ή δεν φορτώνεται

Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητών που χρησιμοποιείτε είναι ενεργή και λειτουργεί. Ένας απλός τρόπος, για να γίνει αυτό είναι κάνοντας αναζήτηση στον ιστό. Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο, για να κάνετε αναζήτηση για τον όρο "γάτες" στο Google. Αν δείτε πληροφορίες για γάτες, το πρόβλημα μάλλον δεν προέρχεται από τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. 

Εάν η αναζήτηση δεν εμφανίσει αποτελέσματα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση. Προσπαθήστε να διορθώσετε τα προβλήματα σύνδεσης που αντιμετωπίζετε.

Δοκιμάστε να επαναλάβετε τη φόρτωση της εφαρμογής

Αφού επιβεβαιώσετε ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο λειτουργεί, κάντε κλικ στον σύνδεσμο ξανά, για να δείτε εάν η Instant Εφαρμογή φορτώνεται σωστά. 

Χρησιμοποιήστε τον ιστό

Εάν ελέγξατε τη σύνδεσή σας και δοκιμάσατε να επαναλάβετε τη φόρτωση της εφαρμογής και η εφαρμογή εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να μεταβείτε στο περιεχόμενό σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό (όπως το Chrome ή το Firefox)

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με κάποια πληρωμή σε μια Instant Εφαρμογή

Δεν ολοκληρώνεται η πληρωμή σας

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με κάποια πληρωμή σε μια Instant Εφαρμογή, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις για συνήθη προβλήματα πληρωμών. 

Θέλω να χρησιμοποιήσω άλλον τρόπο/άλλη επιλογή πληρωμής

Μπορεί να μην είναι όλες οι επιλογές πληρωμής διαθέσιμες στις Instant Εφαρμογές. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής ο οποίος δεν εμφανίζεται στους διαθέσιμους τρόπους κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, εγκαταστήστε την εφαρμογή στη συσκευή σας ή χρησιμοποιήστε τον ιστό. 

Θέλω να δω Instant Εφαρμογές που χρησιμοποίησα πρόσφατα

Μπορείτε να δείτε ποιες Instant Εφαρμογές χρησιμοποιήσατε πρόσφατα, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Στη συσκευή σας, ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε την επιλογή Εφαρμογές και ειδοποιήσεις, η οποία θα εμφανίζει στο επάνω μέρος τις εφαρμογές που έχετε ανοίξει πρόσφατα.
   
3. Πατήστε σε οποιαδήποτε εφαρμογή, για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την εφαρμογή. Οι Instant Εφαρμογές που έχετε χρησιμοποιήσει θα εμφανίζονται επίσης στη λίστα με τις πρόσφατες εφαρμογές στο μενού επισκόπησης του τηλεφώνου σας .