หากแอป Play Store ไม่โหลด ขัดข้อง หรือไม่เปิดขึ้นมา โปรดลองขั้นตอนต่อไปนี้
รีสตาร์ทอุปกรณ์
- ปิด Chromebook จากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทำให้ Play Store ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ลองแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ
อัปเดต Chromebook
- ตรวจสอบว่า Chromebook ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดอยู่ อัปเดตระบบปฏิบัติการ
ลองวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ
- ลองวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับ Chromebook ที่ขัดข้องบ่อยๆ วิธีเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Play Store ด้วยเช่นกัน