Se a aplicação Play Store não for carregada, falhar ou não abrir, experimente estes passos:
Reiniciar o dispositivo
- Desligue o Chromebook e, em seguida, volte a ligá-lo.
Verificar a ligação à Internet
- Uma má ligação à Internet pode fazer com que a Play Store deixe de funcionar corretamente. Tente corrigir a sua ligação.
Atualizar o Chromebook
- Certifique-se de que o seu Chromebook está a executar o software mais recente. Atualize o seu sistema operativo.
Experimentar outras soluções
- Experimente algumas correções comuns para Chromebooks que falham com frequência. É possível que estas também resolvam problemas com a Play Store.