Sau khi bật Cửa hàng Google Play cho Chromebook, bạn có thể tải các ứng dụng xuống thiết bị của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc cài đặt một ứng dụng, hãy kiểm tra thông tin dưới đây.
Không tải xuống được ứng dụng
Nếu bạn đang duyệt Cửa hàng Play trên Chromebook, tất cả các ứng dụng mà bạn nhìn thấy sẽ hoạt động trên thiết bị của bạn. Nếu bạn cố gắng cài đặt một ứng dụng và nó không hoạt động, hãy thử các bước sau:
- Tắt Chromebook rồi bật lại.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Tôi không thể tìm thấy ứng dụng trên Cửa hàng Play
Không phải tất cả các ứng dụng Android đều hoạt động trên Chromebook. Nếu bạn đang sử dụng Cửa hàng Play trên Chromebook và không thể tìm thấy một ứng dụng, nhà phát triển có thể đã ngăn ứng dụng chạy trên Chromebook. Để kiểm tra, hãy liên hệ với nhà phát triển.
Thông báo "Điện thoại của bạn không tương thích với phiên bản này"
Nếu bạn thấy thông báo này thì mẫu Chromebook cụ thể của bạn không tương thích với ứng dụng và bạn không thể tải ứng dụng xuống thiết bị của bạn.
Lưu ý: Điều này thường là vì điện thoại không có chức năng cần thiết để cho phép ứng dụng hoạt động. Ví dụ: ứng dụng sử dụng GPS và Chromebook của bạn không có GPS.
Chromebook của tôi đang chuyển sang màu xám
Khi bạn tìm kiếm ứng dụng trên play.google.com, bạn có thể chọn thiết bị để cài đặt chúng. Nếu Chromebook của bạn chuyển sang màu xám, bạn không thể cài đặt ứng dụng đó trên Chromebook.