Aprovação de compras no Google Play

Se você tiver o papel de responsável em um grupo familiar, poderá exigir que os membros da família peçam sua permissão para fazer compras ou downloads de conteúdo no Google Play. As configurações de aprovação de compras são válidas apenas para compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play.

Mudar as configurações de aprovação de compras

Como administrador da família no grupo familiar, você pode escolher as configurações de aprovação de compras para cada um dos membros. Como a pessoa responsável pelo grupo familiar, você pode definir as configurações de aprovação de compras para todos os membros que têm contas gerenciadas com o Family Link.

  1. No iPhone ou iPad, acesse a Play Store no site play.google.com.
  2. No canto superior direito, toque na foto do perfil ou sua inicial.
  3. Toque em Família e Grupo familiar.
  4. Na seção "Grupo familiar", toque no nome de um membro da família.
  5. Escolha o tipo de aprovação de compra que você quer dar:
    • Todos os tipos de conteúdo
    • Somente conteúdo pago
    • Somente compras em apps
    • Nenhuma aprovação necessária
App Family Link
  1. No seu iPhone ou iPad, abra o app Family Link Family Link.
  2. Toque no nome da criança e Restrições de conteúdo e Google Play.
  3. Em "Aprovações de compras e downloads", toque em Exigir aprovação para.
  4. Selecione o tipo de aprovação de compras que você quer dar:
    • Todos os tipos de conteúdo
    • Somente conteúdo pago
    • Somente compras em apps
    • Não é necessário aprovação

Aprovar ou negar solicitações

Importante: no iPhone, você só pode aprovar os pedidos de conteúdo pago que estão pendentes e foram feitos pelo sistema de faturamento do Google Play no dispositivo da criança.

Os responsáveis pelos grupos familiares podem aprovar ou negar pedidos de conteúdo do Google Play.

Quando uma compra é concluída no sistema de faturamento do Google Play, o administrador da família recebe o comprovante por e-mail.

Nas configurações do Google Kids Space, é possível gerenciar separadamente as aprovações de apps recomendados transferidos por download.

Conteúdo pago
  1. Quando um membro da família faz uma compra usando o sistema de faturamento do Google Play, aparece uma tela pedindo a senha.
  2. Analise a solicitação.
  3. Para aprovar, digite a senha da sua Conta do Google no dispositivo.
  4. Toque em Aprovar.
Conteúdo sem custos financeiros

Se uma criança tiver uma Conta do Google gerenciada com o Family Link e a aprovação dos pais for necessária para o conteúdo do Play, ela verá uma tela com duas opções ao tentar fazer o download ou acessar o conteúdo:

Pedir por mensagem

Para acessar essa configuração diretamente no app, toque no botão abaixo:

Gerenciar solicitações de aprovação

  1. Você receberá uma notificação no seu smartphone.
  2. Analise a solicitação. Para ver mais detalhes, toque na solicitação ou no nome do aplicativo.
  3. Toque em Aprovar ou em Negar.

Pedir agora

  1. Você analisará a solicitação no dispositivo da criança.
  2. Para aprová-la, insira a senha da sua Conta do Google no dispositivo.
  3. Toque em Aprovar.
Encontrar pedidos de conteúdo pendentes sem custos financeiros

App Family Link

  1. No iPhone ou iPad, abra o Family Link Family Link.
  2. Na parte de cima à direita, toque em Notificações .

Saiba mais sobre as configurações de aprovação de compras

Todos os tipos de conteúdo

Os membros da família menores de 18 anos com contas gerenciadas com o Family Link precisarão da sua aprovação para fazer o download de qualquer conteúdo, mesmo que ele esteja disponível sem custos financeiros. Se um membro da família for maior de 18 anos e tiver uma Conta do Google supervisionada, ele poderá usar a forma de pagamento familiar para comprar filmes e programas de TV sem sua aprovação.

Observação: sua aprovação não será necessária para downloads anteriores, atualizações e acesso ao conteúdo compartilhado na Biblioteca da família, mesmo que esse conteúdo tenha sido adquirido antes que os membros supervisionados fossem adicionados à família.
Todas as compras feitas com a forma de pagamento familiar

Os membros da família precisam da sua aprovação para todas as compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play com a forma de pagamento familiar, inclusive apps pagos ou itens nos apps. Os membros da família que são maiores de 18 anos e têm uma Conta do Google supervisionada podem usar a forma de pagamento familiar para comprar filmes e programas de TV sem sua aprovação.

Essa configuração não está disponível para membros da família maiores de 18 anos com contas que não são gerenciadas com o Family Link.

Observação: se a opção "Todo conteúdo pago" aparecer esmaecida para um membro da família menor de 18 anos, peça para essa pessoa verificar se as informações da conta estão corretas, inclusive a data de nascimento.

Somente compras em apps feitas com a forma de pagamento familiar
Os membros da família só vão precisar da sua aprovação para usar a forma de pagamento familiar nas compras em apps feitas pelo sistema de faturamento do Google Play, como moedas em jogos.
Nenhuma aprovação necessária
Os membros da família não precisarão de autorização para fazer compras com a forma de pagamento familiar.
Cancelar pedidos de aprovação de compra
No dispositivo Android, os membros da família podem cancelar pedidos de aprovação de compra paga que estão pendentes pela guia Histórico de pedidos do Google Play.
Pedidos de aprovação de compra sem forma de pagamento familiar

Se você for o administrador da família e não tiver adicionado uma forma de pagamento familiar, os membros da família poderão pedir sua aprovação para fazer compras. Saiba mais sobre a forma de pagamento familiar.

É possível concluir a compra com qualquer forma de pagamento adicionada à sua conta do Google Play, incluindo vales-presente do Google Play. Ao fazer isso, você vai receber um e-mail de confirmação na sua Conta do Google. A compra vai aparecer no seu histórico de pedidos do Google Play.

Se os membros da família fizerem um pedido de aprovação de compra, eles também vão receber um e-mail de confirmação da compra. Suas configurações de aprovação de compras, inclusive os e-mails de confirmação, são válidas para compras feitas pelo sistema de faturamento do Google Play.

Dicas:

  • Os membros da família podem pedir aprovação para comprar apps pagos ou fazer compras em apps. Isso não inclui o Play Livros, o Google TV nem as compras de assinaturas.
  • Se você adicionar uma forma de pagamento familiar, a opção de fazer pedidos de aprovação de compra sem uma forma de pagamento familiar não vai ficar disponível para seu grupo.
  • Os membros da família não podem acessar nem usar a forma de pagamento do administrador sem a permissão dele.
  • Os administradores da família não podem usar ofertas promocionais resgatadas anteriormente nem resgatar novas ofertas promocionais para concluir pedidos de aprovação de compra. Saiba mais sobre as ofertas no Google Play.
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