Autorizaciones de compras en Google Play

Si eres el padre o la madre de un grupo familiar, puedes establecer que los demás miembros de la familia necesiten tu permiso para comprar o descargar contenido en Google Play. La configuración de autorización de compras solo se aplica a las compras realizadas a través del sistema de facturación de Google Play.

Cambiar la configuración de la autorización de compras

Si eres el administrador del grupo familiar, puedes elegir la configuración de la autorización de compras que se aplica a cada miembro de la familia. Los padres del grupo familiar pueden elegir la configuración de la autorización de compras que se aplica a los miembros de la familia cuyas cuentas se gestionan con Family Link.

1. En tu iPhone o iPad, ve a play.google.com.
2. Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o tu inicial.
3. Toca Familia Grupo familiar.
4. En la sección "Grupo familiar", toca el nombre de uno de los miembros.
5. Toca Autorizaciones de compra.
6. Selecciona el tipo de autorización de compra que quieras dar:
   • Todo el contenido
   • Todas las compras con el método de pago familiar
   • Solo compras en aplicaciones
   • No requerir aprobación

Aplicación Family Link

1. En tu iPhone o iPad, abre la aplicación Family Link .
2. Toca el nombre de tu hijo/a Restricciones de contenido Google Play.
3. En "Autorizaciones de compras y de descargas", toca Requerir autorización para.
4. Elige el tipo de autorización de compra que quieres conceder:
   • Todo el contenido
   • Solo para el contenido de pago
   • Solo para las compras en aplicaciones
   • Nunca

Aprobar o denegar solicitudes

Importante: Si usas un iPhone, solo puedes aprobar las solicitudes pendientes sobre contenido de pago que se hayan hecho a través del sistema de facturación de Google Play desde el dispositivo de tu hijo/a.

Si eres padre o madre de un grupo familiar, puedes aprobar o denegar solicitudes de contenido de Google Play.

Cuando se completa una compra a través del sistema de facturación de Google Play, el administrador familiar recibe un comprobante por correo electrónico.

Puedes autorizar las aprobaciones de cada una de las aplicaciones recomendadas que descargas en Google Kids Space por separado en los ajustes de Google Kids Space.

Contenido de pago

1. Cuando un miembro de la familia haga una compra con el sistema de facturación de Google Play, verá una pantalla en la que se le pedirá tu contraseña.
2. Revisa la solicitud.
3. Para aprobarla, introduce la contraseña de tu cuenta de Google en su dispositivo.
4. Toca Aprobar.

Contenido sin coste económico

Si la cuenta de un niño se gestiona con Family Link y ese niño requiere aprobación parental para descargar o acceder a un contenido de Google Play, cuando intente hacerlo, verá una pantalla con dos opciones:

Preguntar por mensaje

Para acceder a este ajuste directamente en la aplicación, toca el siguiente botón:

Gestionar solicitudes de aprobación

1. Recibirás una notificación en tu teléfono.
2. Revisa la solicitud. Para ver más detalles, toca la solicitud o el nombre de la aplicación.
3. Toca Aprobar solicitud o Rechazar.

Preguntar ahora

1. Deberás revisar la solicitud en el dispositivo de tu hijo/a.
2. Para aprobarla, introduce la contraseña de tu cuenta de Google en su dispositivo.
3. Toca Aprobar.

Buscar solicitudes pendientes de contenido sin coste económico

Aplicación Family Link

1. En tu iPhone o iPad, abre Family Link .
2. Arriba a la derecha, toca Notificaciones .

Más información sobre la configuración de la autorización de compras

Todo el contenido

Los miembros de la familia menores de 18 años con cuentas gestionadas con Family Link necesitan tu aprobación para descargar cualquier contenido, aunque esté disponible sin coste económico. Si son mayores de 18 años y tienen una cuenta de Google supervisada, podrán utilizar el método de pago familiar para comprar películas y series sin tu permiso.

Nota: No será necesario pedirte permiso para acceder a las descargas, las actualizaciones y los contenidos que se hayan compartido a través de la biblioteca familiar, incluso si esos contenidos se adquirieron antes de que se añadieran a tu familia los miembros supervisados.

Todas las compras realizadas con el método de pago familiar

Los miembros de la familia necesitan tu autorización para todas las compras que hagan mediante el sistema de facturación de Google Play con el método de pago familiar, incluidas las aplicaciones de pago y las compras en aplicaciones. Si son mayores de 18 años y tienen una cuenta de Google supervisada, podrán usar el método de pago familiar para comprar películas y series sin tu autorización.

Esta opción no está disponible para los miembros de la familia mayores de 18 años cuyas cuentas no se gestionen con Family Link.

Nota: Si está atenuada la opción de activar "Todo el contenido de pago" para un miembro de la familia menor de 18 años, pídele que compruebe que la información de su cuenta, incluida su fecha de nacimiento, es correcta.

Solo las compras en aplicaciones con el método de pago familiar

Los miembros de la familia solo necesitan tu autorización para usar el método de pago familiar en las compras en aplicaciones que se realicen mediante el sistema de facturación de Google Play, como las monedas de los juegos.

No requerir aprobación

Los miembros de la familia no necesitan aprobación para hacer compras con el método de pago familiar.

Cancelar solicitudes de compra

Los miembros de la familia pueden cancelar las solicitudes de compra pendientes de pago desde la pestaña Historial de pedidos de Google Play en sus dispositivos Android.

Solicitudes de compra sin un método de pago familiar

Si eres el administrador familiar y no has añadido un método de pago familiar, los miembros de la familia pueden pedirte autorización para hacer una compra. Consulta más información sobre el método de pago familiar.

Puedes completar la compra usando cualquier método de pago que hayas añadido a tu cuenta de Google Play, incluidas las tarjetas Google Play. Cuando completes la compra, recibirás un correo de confirmación en tu cuenta de Google. La compra se mostrará en tu historial de pedidos de Google Play.

Si los miembros de la familia hacen una solicitud de compra, también recibirán un correo de confirmación. La configuración de autorización de compras se aplica a las compras realizadas a través del sistema de facturación de Google Play, incluidos los correos de confirmación de compra.

Notas:

• Los miembros de la familia pueden solicitar autorización para comprar aplicaciones de pago o hacer compras en aplicaciones. Esto no incluye Play Libros, Google TV ni las compras de suscripciones.
• Si añades un método de pago familiar, las solicitudes de compra que no tengan uno no estarán disponibles para tu grupo familiar.
• Los miembros de la familia no pueden ver ni usar el método de pago del administrador familiar sin su permiso.
• Los administradores familiares no pueden utilizar las ofertas promocionales que ya se han canjeado ni canjear las nuevas para completar solicitudes de compra. Consulta más información sobre las ofertas en Google Play.