Tilauksen peruuttaminen, keskeyttäminen tai muuttaminen Google Playssa

Google Playn tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellet lopeta tilausta.

Muista kirjautua sille Google-tilille, joka sisältää tilauksesi.

Tilauksen peruuttaminen

Voit peruuttaa tilauksen omatoimisesti ohjeidemme avulla.

Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen Google Play ‑sovelluksella

Sovelluksen poistaminen ei peruuta tilaustasi.

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko  Tilaukset.
4. Valitse peruutettava tilaus.
5. Valitse Peruuta tilaus.
6. Seuraa ohjeita.

Jos sinulla on tilaus sovelluksessa, joka poistetaan Google Playsta, tuleva tilauksesi perutaan. Aiempia tilauksiasi ei hyvitetä.

Peruuttamisen seuraukset

Kun peruutat tilauksen, voit edelleen käyttää sitä maksamasi ajan.

Jos esimerkiksi teet 1. tammikuuta vuoden mittaisen tilauksen, jonka hinta on 10 $, ja peruutat tilauksesi 1. heinäkuuta, ja päätät peruuttaa tilaukseni 1. heinäkuuta:

• Voit käyttää tilausta 31. joulukuuta asti.
• Sinulta ei veloiteta uutta 10 $:n hintaista vuositilausta seuraavan tammikuun 1. päivänä.

Tilauksen palauttaminen tai uudelleentilaaminen

Jos tilauksesi on peruutettu, mutta edelleen aktiivinen

Vinkki: Kaikkia tilauksia ei välttämättä voi tehdä uudelleen.

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautuneena oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko Tilaukset.
4. Napauta tilausta, jonka haluat tehdä uudelleen.
5. Valitse Tilaa uudelleen.
6. Seuraa ohjeita.

Jos tilauksesi on peruutettu ja vanhentunut

Jos peruutat tilauksesi ja tilauksesi jäljellä oleva aika on vanhentunut, tee tilaus uudelleen.

Hyvitykset tilauksista

Lue lisää tilausten hyvittämisestä artikkelista Google Playn palautukset ja hyvitykset.

Tilauksen keskeyttäminen

Jotkut sovellukset antavat myös mahdollisuuden keskeyttää tilauksen. Kun keskeytät tilauksen, tilaus keskeytetään nykyisen laskutuskauden lopussa.  

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko  Tilaukset.
4. Valitse keskeytettävä tilaus.
5. Valitse Hallinnoi Keskeytä maksut.
6. Määritä maksujen keskeytyksen ajanjakso.
7. Valitse Vahvista.

Keskeytetyn tilauksen maksujen uudelleen käynnistäminen

Voit jatkaa tilausta milloin tahansa.

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko  Tilaukset.
4. Valitse tilaus, jonka haluat aloittaa uudelleen.
5. Valitse Hallinnoi Palauta.

Tilausten muuttaminen

Tilausten ja uusimispäivien tarkistaminen

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko  Tilaukset.

Tilauksen maksutavan muuttaminen

Tilaus veloitetaan uusimispäivänä samalta maksutavalta, jolla maksoit alkuperäisen tilauksen. Uusittu tilaus saattaa alkaa jo 24 tuntia ennen tilausjakson alkua.

Näin voit vaihtaa tai päivittää käytetyn maksutavan: 

1. Avaa Google Play Kauppa Android-puhelimella tai ‑tabletilla.
2. Varmista, että olet kirjautunut oikealle Google-tilille.
3. Valitse Valikko  Tilaukset.
4. Valitse päivitettävä tilaus.
5. Valitse jokin näistä:
   • Jos tilaus on aktiivinen, valitse Hallinnoi.
   • Jos haluat korjata maksutavan, valitse Päivitä.
6. Päivitä maksutapa ohjeiden mukaisesti.

Jos maksutapasi hylätään tai sillä ei ole riittävästi katetta, tilauksesi voidaan peruuttaa. Lisää varamaksutapa tai tee tilaus uudelleen.