Een abonnement op Google Play opzeggen, onderbreken of wijzigen

Apps die je via Play Pass hebt geïnstalleerd (en de bijbehorende gegevens) blijven op je apparaat staan.

Voor content die je hebt verkregen via Play Pass:

• Bij betaalde apps wordt je gevraagd de app te kopen of je te abonneren op Play Pass.
• In-app-aankopen worden verwijderd, maar kunnen wel afzonderlijk worden gekocht.
• Je krijgt weer advertenties te zien in apps waarin ze waren verwijderd.
• Als je je opnieuw aanmeldt voor Play Pass, krijg je al deze functionaliteit en content weer terug.

Prepaid-abonnementen zijn tijdelijk, dus je hoeft ze niet op te zeggen. Ze verlopen automatisch aan het einde van de factureringsperiode.

Als je prepaid-abonnement niet is gebruikt, kun je er een terugbetaling voor aanvragen. Meer informatie over terugbetalingen op Google Play

Zo zeg je een ongebruikt prepaid-abonnement op:

1. Ga op je Android-apparaat naar je abonnementen op Google Play.
2. Selecteer het doorlopende abonnement of het prepaid-abonnement dat je wilt opzeggen.
3. Tik op Abonnement opzeggen.
4. Volg de instructies op het scherm.

Je kunt je abonnement op elk moment hervatten.

1. Ga op je Android-apparaat naar abonnementen op Google Play.
2. Selecteer het abonnement dat je opnieuw wilt starten.
3. Tik op Hervatten.
4. Volg de instructies op het scherm.

Als je abonnement wordt verlengd, worden de kosten in rekening gebracht via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om het abonnement aan te schaffen. De verlenging kan 24 uur vóór het begin van elke abonnementsperiode plaatsvinden.

1. Ga op je Android-apparaat naar abonnementen op Google Play.
2. Selecteer het abonnement dat je wilt updaten.
3. Tik op Beheren Updaten.
4. Volg de instructies op het scherm om je betaalmethode te updaten.

Als je betaalmethode wordt geweigerd of onvoldoende saldo heeft, wordt je abonnement mogelijk opgezegd. Voeg een alternatieve betaalmethode toe of stel je abonnement opnieuw in.

Als de app-ontwikkelaars dit toestaan, kun je overstappen van een prepaid-abonnement naar een doorlopend abonnement of van een doorlopend naar een prepaid-abonnement.

Als je overstapt, worden betalingen onmiddellijk verwerkt. We voegen eventuele resterende dagen voor actieve abonnementen toe aan het nieuwe abonnement.

Tip: Je kunt checken of je een doorlopend abonnement of een prepaid-abonnement hebt als je inlogt bij Abonnementen.

Zo wijzig je een prepaid-abonnement als de ontwikkelaars dit toestaan:

1. Open de Google Play-app .
2. Zorg dat je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3. Zoek en open de app waarbij je van een prepaid-abonnement kunt overstappen naar een doorlopend abonnement of van een doorlopend naar een prepaid-abonnement.
4. Tik op Abonnement beheren.
5. Selecteer het nieuwe abonnement waarnaar je wilt overstappen.
6. Selecteer een ondersteunde betaalmethode.
7. Tik op Kopen of Abonneren.