- nie możesz znaleźć e-booka lub audiobooka w bibliotece,
- masz trudności z czytaniem e-booka lub słuchaniem audiobooka,
- masz problem z czytaniem na żółtym ekranie.
Znajdowanie książki w bibliotece
Jeśli nie możesz znaleźć kupionego e-booka lub audiobooka w bibliotece, wykonaj te czynności:
Krok 1. Upewnij się, że używasz odpowiedniego konta
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Książki Google Play .
- Aby sprawdzić, którego konta używasz, u dołu kliknij opcję Strona główna Profil.
- Wybierz konto użyte do zakupu e-booka lub audiobooka. Jeśli nie widzisz tego konta, musisz dodać je na urządzeniu.
Krok 2. Sprawdź, czy książka została przez Ciebie kupiona
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz Sklep Play.
- Wyszukaj e-booka lub audiobooka.
- Kliknij okładkę.
- Znajdź niebieski przycisk.
- Jeśli jest na nim napis „Czytaj”, oznacza to, że masz już ten tytuł.
- Jeśli zamiast tego obok e-booka lub audiobooka widzisz „Kup”, musisz kupić tytuł, by go przeczytać lub wysłuchać.
Rozwiązywanie problemów z wypożyczaniem podręczników
Jeśli wypożyczony podręcznik nie pojawił się w Twojej bibliotece:
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na koncie Google użytym do wypożyczenia książki.
- Sprawdź, czy aplikacja Książki Google Play jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
Jeśli żaden z tych sposobów nie pomoże, wypróbuj te rozwiązania.
Rozwiązywanie problemu „Osiągnięto limit urządzeń”
Większość książek możesz pobrać jednocześnie tylko na określoną liczbę urządzeń. Usuń e-booka lub audiobooka z jednego ze swoich urządzeń i pobierz go na inne. Możesz też wyłączyć synchronizację Książek na urządzeniach, których rzadko używasz.
Usuwanie pobranej książki
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Książki Google Play .
- Znajdź e-booka lub audiobooka, którego chcesz usunąć.
- Kliknij Offline Usuń.
Wyłączanie synchronizacji Książek na urządzeniu z Androidem
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Konta Google.
- Wyłącz „Książki Google Play”.
Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem audiobooków
Krok 1. Sprawdź ustawienia dźwięku na urządzeniu
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Dźwięki.
- Upewnij się, że multimedia nie są wyciszone.
Krok 2. Sprawdź ilość wolnego miejsca na urządzeniu
Jeśli odtwarzanie audiobooka nagle się zatrzyma, możliwe, że na urządzeniu brakuje miejsca.
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Pamięć Zwolnij miejsce.
- Pobierz audiobooka jeszcze raz.
Krok 3. Rozłącz urządzenie Bluetooth lub Chromecast
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączone urządzenia i wybierz odpowiednią opcję:
- Aby rozłączyć urządzenie Bluetooth, kliknij Bluetooth, a następnie rozłącz sparowane urządzenie.
- Aby rozłączyć urządzenie Chromecast, kliknij Urządzenie przesyłające, a następnie rozłącz sparowane urządzenie.
Rozwiązywanie problemów z brakującymi lub nieprawidłowymi numerami stron
Gdy zmienisz ustawienia takie jak rozmiar czcionki czy interlinia, większość e-booków dostępnych w Książkach Google Play dopasowuje treść do rozmiaru ekranu. Oznacza to, że:
- ten sam numer strony może pojawić się na kilku stronach,
- Liczba stron może być inna niż podana w opisie książki.
Rozwiązywanie problemów z brakującymi stronami
- Możliwe, że e-book nie pobrał się prawidłowo. Możesz usunąć pobranego e-booka, a potem pobrać go jeszcze raz.
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Książki Google Play .
- Na okładce nieprawidłowo wyświetlanej książki kliknij Usuń pobraną książkę OK.
- Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi lub siecią komórkową.
- Kliknij okładkę, aby ponownie pobrać e-booka.
Rozwiązywanie problemów z żółtym ekranem
Wyłącz Podświetlenie nocne do czytania w Książkach Play:
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Książki Google Play .
- Otwórz książkę.
- Kliknij górną krawędź ekranu Opcje wyświetlania Jasność.
- Wyłącz Podświetlenie nocne do czytania.
Jeśli na telefonie lub tablecie z Androidem masz włączone Podświetlenie nocne lub ciemny motyw, spróbuj je wyłączyć:
- Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Wyświetlacz.
- Wyłącz Podświetlenie nocne lub ciemny motyw.
Jeśli masz urządzenie Samsung, ekran w Książkach Play może wydawać się żółty. Aby sprawdzić, czy Podświetlenie nocne jest włączone:
- Otwórz panel Szybkie ustawienia.
- Przesuń 2 palcami z góry na dół ekranu.
- Kliknij ikonę trybu ciemnego lub trybu nocnego.
- Jeśli tryb będzie włączony, ikona będzie się świecić.
- Aby wyłączyć tryb, ponownie kliknij ikonę.
Jeśli to nie pomoże, w ustawieniach systemowych urządzenia Samsung odszukaj opcje Filtr światła niebieskiego, Dostosowywanie obrazu lub Tryb czytania i sprawdź, czy są włączone.
- Na telefonie lub tablecie Samsung otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Wyświetlacz.
- Filtr światła niebieskiego: ustaw przełącznik w pozycji wyłączonej.
Wskazówka: jeśli opcja ma zostać włączona, zmień przezroczystość.
- Tryb czytania: w sekcji „Wyświetlacz” usuń aplikację „Książki Play”.
- Dostosowywanie obrazu: zmień ustawienia wyświetlacza z „Żywy” na „Naturalny”.