Bạn có thể nhận mã thẻ Google Play qua email, thẻ Google Play vật lý hoặc các phương thức phân phối khác. Hãy tìm nơi mua mã thẻ Google Play hoặc mã thẻ kỹ thuật số. Khi bạn đổi mã này, quà tặng sẽ được thêm vào số dư trong tài khoản Google Play của bạn hoặc thư viện Play. Bạn cũng có thể nhận được mã khuyến mãi Google Play mà có thể được cộng vào số dư trong tài khoản Google Play hoặc mang lại cho bạn nội dung kỹ thuật số và ứng dụng cụ thể.
Các sản phẩm sau đây của Google Play không được hoàn tiền hoặc chuyển nhượng trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: tài khoản người dùng chưa đến tuổi trưởng thành):
- Thẻ Google Play
- Số dư trả trước trong tài khoản Google Play
- Các giao dịch nạp tiền bằng tiền mặt
- Số dư khuyến mãi trên Google Play
Sử dụng mã thẻ Google Play hoặc mã khuyến mãi
- Mở ứng dụng Google Play
.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ.
- Nhấn vào Thanh toán và gói đăng ký
Đổi mã quà tặng.
- Nhập mã.
Đổi mã quà tặng.- Truy cập vào play.google.com/redeem.
- Nhập mã của bạn.
- Nhấp vào Đổi.
Nếu bạn nhận được quà tặng trên Google Play qua email, bạn có thể đổi quà tặng đó từ email quà tặng.
- Tìm email bạn đã nhận được từ người mua quà tặng của bạn
- Chọn Đổi quà tặng.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Mẹo: Nếu bạn đã xóa hoặc không tìm thấy email, hãy liên hệ với người mua và họ có thể gửi lại email cho bạn.
- Làm theo các bước trong quá trình xác nhận mua hàng cho đến khi bạn thấy hiển thị mục phương thức thanh toán.
- Bên cạnh phương thức thanh toán, hãy chọn biểu tượng mũi tên xuống
- Nhập mã của bạn.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
- Nhấn vào biểu ngữ.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Phần thưởng là mã khuyến mãi cho phép bạn sử dụng nội dung được chiết khấu trong ứng dụng Cửa hàng Play.
Khi nhận được mã khuyến mãi cho các mặt hàng được chiết khấu, bạn có thể sử dụng mã khuyến mãi ngay lập tức hoặc lưu lại để dùng sau. Tuy nhiên, phần thưởng sẽ hết hạn nếu bạn không sử dụng.
Cách tìm phần thưởng đang có:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ.
- Nhấn vào Ưu đãi và thông báo.
- Chuyển đến thẻ "Ưu đãi".
- Trên các phiên bản cũ của ứng dụng Cửa hàng Play, hãy chuyển đến mục Tài khoản
- Trên các phiên bản cũ của ứng dụng Cửa hàng Play, hãy chuyển đến mục Tài khoản
Lưu ý: Trước đây, chúng tôi gọi một số phần thưởng là "phiếu giảm giá".
Bạn phải xác nhận và sử dụng mã khuyến mãi thì mới có thể hưởng khuyến mãi. Việc nhận được một ưu đãi không có nghĩa là bạn sử dụng ưu đãi đó.
Cách tìm những ưu đãi mà bạn có thể sử dụng:
- Mở ứng dụng Cửa hàng Google Play
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ.
- Nhấn vào Ưu đãi và thông báo.
- Để tìm các ưu đãi đủ điều kiện, hãy nhấn vào thẻ Ưu đãi.
Nếu bạn thấy một ưu đãi có trong thẻ "Thông báo" nhưng không có trong thẻ "Ưu đãi", hãy làm như sau:
- Tìm mã khuyến mãi mà bạn muốn sử dụng.
- Chọn Xác nhận ngay hoặc Nhận phần thưởng.
- Sau khi sử dụng ưu đãi, bạn sẽ được chuyển đến một trang mới có nội dung mô tả về ưu đãi và dòng chữ "Đã lưu" bên cạnh ngày hết hạn của ưu đãi đó.
- Tuỳ vào loại mã khuyến mãi, bạn có thể chọn "sử dụng trong trò chơi".
Lưu ý:
- Ưu đãi được liên kết với một tài khoản. Các tài khoản khác không thể sử dụng ưu đãi đó, ngay cả trên cùng một thiết bị.
- Nhiều mã khuyến mãi có số tiền chi tiêu tối thiểu. Ví dụ: để sử dụng khoản tín dụng 1 USD dành cho một ứng dụng hoặc trò chơi có giá hơn 5 USD, bạn phải chi tiêu hơn 5 USD.
- Các ưu đãi dành cho ứng dụng và trò chơi không đủ điều kiện để áp dụng khi mua gói thuê bao.
- Nhiều mã khuyến mãi có ngày hết hạn mà bạn có thể thấy sau khi xác nhận mã khuyến mãi.
- Thông báo sẽ hết hạn, nhưng ngày hết hạn của những thông báo này sẽ không xuất hiện.
- Các ưu đãi đã sử dụng sẽ xuất hiện trên trang "Phần thưởng".
- Nếu ưu đãi không xuất hiện trên trang "Phần thưởng", thì tức là ưu đãi đã hết hạn, không được sử dụng hoặc thuộc về một tài khoản khác.
Bạn có thể nhận phiếu giảm giá thông qua Phần thưởng trên Cửa hàng Play hoặc bằng cách đổi Điểm Play.
Mọi phiếu giảm giá đều:
- Được liên kết với một tài khoản cụ thể.
- Ví dụ: nếu có nhiều hồ sơ trên một thiết bị, bạn sẽ không áp dụng được chiết khấu cho các giao dịch mua bằng tài khoản khác.
- Có số tiền chiết khấu định sẵn theo một đơn vị tiền tệ cụ thể.
- Chỉ có thể áp dụng cho một giao dịch mua bằng cùng đơn vị tiền tệ.
- Cửa hàng Play không hỗ trợ tính năng quy đổi tiền tệ. Vì vậy, bạn nên mua hàng bằng một phương thức thanh toán hỗ trợ đơn vị tiền tệ giống như phiếu giảm giá.
- Chỉ có thể áp dụng cho các giao dịch mua ở cùng quốc gia hoặc khu vực nơi bạn sử dụng chiết khấu.
- Ví dụ: một phiếu giảm giá 5 USD được sử dụng khi ở Hoa Kỳ chỉ áp dụng cho các giao dịch mua bằng USD khi ở Hoa Kỳ.
Bạn có thể nhận mã khuyến mãi Google Play để mua các cuốn sách cụ thể với mức giá ưu đãi hoặc miễn phí.
- Trước khi mua sách, hãy làm theo các bước trong Quy trình đổi mã khuyến mãi.
- Nếu không đổi ưu đãi ngay lập tức, bạn có thể tìm thấy ưu đãi này sau trên trang ưu đãi của bạn.
- Nếu được cung cấp miễn phí thì cuốn sách đó sẽ được thêm vào thư viện của bạn ngay lập tức.
- Thêm sách vào giỏ hàng.
- Hoàn tất quy trình thanh toán.
- Ưu đãi của bạn chỉ áp dụng cho các giao dịch mua đủ điều kiện.
- Cuốn sách đó sẽ xuất hiện trong thư viện của bạn.
Để đọc sách, hãy mở sách bằng ứng dụng Google Play Sách hoặc đọc trên web.
Lưu ý: Một số mã khuyến mãi có giới hạn sử dụng và được áp dụng theo thứ tự nhận được.
Vấn đề gặp phải khi sử dụng mã thẻ Google Play hoặc mã khuyến mãi
Bạn không đổi được mã- Bạn phải sinh sống ở quốc gia/khu vực nơi áp dụng chương trình khuyến mãi đó.
- Phương thức thanh toán của bạn phải phù hợp với quốc gia nơi bạn sinh sống.
- Quốc gia/khu vực nêu trong Tài khoản Google Play của bạn phải trùng với quốc gia/khu vực nơi bán thẻ quà tặng hoặc mã khuyến mãi đó.
- Nếu gần đây bạn đã chuyển đến một quốc gia/khu vực khác và muốn sử dụng thẻ quà tặng, có thể bạn sẽ phải thay đổi quốc gia trên Google Play.
Bạn không thể chia sẻ hoặc chuyển nội dung giữa các tài khoản trên Google Play, ngay cả khi sở hữu cả hai tài khoản. Nếu bạn có nhiều tài khoản trên thiết bị, hãy đảm bảo bạn đăng nhập vào tài khoản bạn muốn sử dụng trước khi hoàn tất giao dịch mua.
Các sản phẩm sau đây của Google Play không được hoàn tiền hoặc chuyển nhượng trừ trường hợp theo yêu cầu của pháp luật (ví dụ: tài khoản người dùng chưa đến tuổi trưởng thành):
- Thẻ Google Play
- Số dư trả trước trong tài khoản Google Play
- Các giao dịch nạp tiền bằng tiền mặt
- Số dư khuyến mãi trên Google Play
Thẻ Google Play không đủ điều kiện dùng làm phương thức thanh toán cho gia đình hoặc cho tài khoản người dùng chưa đến tuổi trưởng thành.
Nếu bạn dùng nhầm tài khoản để mua ứng dụng, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng. Có thể họ sẽ hoàn tiền cho giao dịch mua để bạn có thể mua lại ứng dụng trên tài khoản mà bạn mong muốn.
Mẹo: Bạn có thể chia sẻ ứng dụng và nội dung kỹ thuật số với gia đình thông qua Thư viện gia đình trên Google Play.
Sử dụng quà tặng của bạn
Quà tặng đã đổi và một số mã khuyến mãi có trong Số dư trong tài khoản Google Play của bạn. Bạn có thể sử dụng số dư này cho nhiều giao dịch mua trên Google Play (và giao dịch mua trên YouTube ở một số quốc gia).
- Tìm thông tin về loại nội dung bạn có thể mua bằng số dư trong tài khoản Google Play.
- Duyệt qua tất cả các ứng dụng, trò chơi và nội dung kỹ thuật số của Google Play tại play.google.com hoặc trên ứng dụng Cửa hàng Google Play
.