修正 Google Play 圖書使用問題

遇到下列情況時，你可以依照本頁說明排解問題：

• 在媒體庫中找不到電子書或有聲書
• 無法閱讀或聆聽電子書/有聲書
• 無法在泛黃的螢幕中閱讀

如果書籍無法載入或開啟，請試試看「解決書籍載入問題」中的疑難排解步驟。

重要事項：如果你使用的是與機構 (例如公司或學校) 相關聯的 Google 帳戶，部分功能可能無法運作。如需詳細資訊，請與貴機構的技術人員聯絡。瞭解如何開啟 Google 服務

在圖書庫中尋找書籍

如果您在圖書庫中找不到已購買的電子書或有聲書，請按照下列步驟操作：

步驟 1：確定您登入的是正確的帳戶

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 圖書應用程式 。
2. 如要查看您正在使用的帳戶，請依序輕觸畫面底部的 [主畫面] 個人資料圖示。
3. 選取您購買電子書或有聲書時使用的帳戶。如果找不到您的帳戶，請在裝置上新增帳戶。

步驟 2：確認您是否購買了這本書

1. 在 Android 手機或平板電腦上前往 Play 商店。
2. 搜尋電子書或有聲書。
3. 輕觸書籍封面。
4. 找到藍色按鈕。
   • 如果按鈕上標示「閱讀」，表示您擁有這本書。
   • 如果標示「購買」，表示您必須購買才能閱讀或聆聽書籍內容。

修正租借教科書相關問題

如果您租借的教科書並未顯示在您的圖書庫中，請按照下列步驟操作：

1. 確認您登入的是租借書籍時使用的 Google 帳戶。
2. 確認您已將 Google Play 圖書應用程式更新至最新版本。

如果以上方法都未能解決問題，請嘗試這些疑難排解步驟。

修正「達到裝置數量上限」問題

大部分書籍都設有限制，你在同一時間只能將書籍下載到特定數量的裝置上。你可以將電子書或有聲書從其中一個裝置上移除，再下載到另一個裝置上，或是在你不常使用的裝置上關閉書籍同步處理功能。

移除下載的書籍

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 圖書應用程式 。
2. 找出您要移除的電子書或有聲書。
3. 依序輕觸「離線」圖示 [移除]。

在 Android 裝置上關閉 Google 圖書的同步處理功能

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 依序輕觸 [帳戶] [Google]。
3. 關閉「Google Play 圖書」。

修正有聲書播放問題

步驟 1：檢查裝置上的音效設定

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 輕觸 [音效]。
3. 確認媒體音量未設為靜音。

步驟 2：檢查裝置儲存空間

如果有聲書突然停止播放，代表您的裝置空間不足。

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 依序輕觸 [儲存空間] [釋出空間]。
3. 重新下載有聲書。

步驟 3：中斷與藍牙或 Chromecast 裝置的連線

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 輕觸 [已連結的裝置]，然後選擇下列其中一種做法：
   • 如要中斷與藍牙裝置的連線，請輕觸 [藍牙]，然後中斷與配對裝置的連線。
   • 如要中斷與 Chromecast 裝置的連線，請輕觸 [投放]，然後中斷與配對裝置的連線。

修正缺漏或錯誤的頁碼

在 Google Play 圖書中，大部分電子書都會在您變更頁面功能 (例如字型大小或行距) 時自動配合您的螢幕尺寸調整版面。因此：

• 相同頁碼可能會顯示在多個頁面上
• 畫面上顯示的頁數可能與電子書詳細資料頁面提供的頁數不一致

修正缺頁相關問題

1. 電子書可能並未正確下載。您可以移除電子書，再重新下載。
2. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 圖書應用程式 。
3. 在有問題的電子書封面上，依序輕觸 「移除下載內容」「確定」。
4. 確認您已連上 Wi-Fi 或行動網路。
5. 輕觸電子書封面即可重新下載。

解決螢幕畫面泛黃的問題

關閉 Play 圖書的閱讀夜燈功能

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Play 圖書應用程式 。
2. 開啟書籍。
3. 依序輕觸畫面頂端 「顯示選項」圖示 「亮度」。
4. 關閉「閱讀夜燈」。

如果你的 Android 手機或平板電腦已啟用「夜燈」或「深色主題」，請將這兩項設定關閉：

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 輕觸「顯示」。
3. 將「夜燈」或「深色主題」關閉。

如果你使用 Samsung 裝置，Play 圖書可能會出現螢幕畫面泛黃的問題。請按照下列步驟確認是否已啟用夜燈：

1. 開啟「快速設定」面板。
2. 使用 2 指從畫面頂端向下滑動。
3. 輕觸「深色模式」或「夜間模式」圖示。
   • 系統啟用模式後，圖示就會亮起。
4. 如要關閉模式，請再次輕觸圖示。

如果這還是無法解決問題，請找出「藍光過濾器」、「自動調整螢幕」或「閱讀模式」選項，並在 Samsung 裝置的系統設定中確認是否已啟用這些選項。

1. 在 Samsung 手機或平板電腦上開啟「設定」應用程式。
2. 輕觸「顯示」。

• 藍光過濾器：切換相應選項即可關閉。
  提示：如果你想繼續開啟過濾器，請變更不透明度設定。

• 閱讀模式：在「顯示」下方，移除「Play 圖書」應用程式。
• 自動調整螢幕：將顯示設定從「生動」調整為「自然」。