- nie możesz znaleźć e-booka lub audiobooka w bibliotece,
- masz trudności z czytaniem e-booka lub słuchaniem audiobooka,
- masz problem z czytaniem na żółtym ekranie.
Rozwiązywanie problemów z wypożyczaniem książek
Jeśli wypożyczony podręcznik nie pojawił się w Twojej bibliotece:
- Sprawdź, czy jesteś zalogowany na koncie Google użytym do wypożyczenia książki.
- Sprawdź, czy aplikacja Książki Google Play jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Jeśli żaden z tych sposobów nie pomoże, wypróbuj te rozwiązania.
Znajdowanie brakującej książki w bibliotece
Jeśli nie możesz znaleźć kupionego e-booka lub audiobooka w bibliotece, wykonaj te czynności:
Krok 1. Sprawdź, czy używasz odpowiedniego konta- Na komputerze otwórz bibliotekę w Google Play.
- W prawym górnym rogu kliknij zdjęcie profilowe.
- Kliknij konto, na które chcesz się zalogować. Jeśli go nie widzisz, kliknij Dodaj konto i wykonaj instrukcje.
- Otwórz Sklep Play.
- Wyszukaj tytuł książki.
- Kliknij książkę.
- Znajdź niebieski przycisk.
- Jeśli jest na nim napis „Czytaj”, oznacza to, że masz już tę książkę.
- Jeśli zamiast tego obok e-booka lub audiobooka widzisz „Kup”, musisz kupić tytuł, by go przeczytać lub wysłuchać.
- Na komputerze otwórz historię zamówień w Google Play.
- Przejrzyj sekcję „Historia zamówień”, aby sprawdzić, czy jest tam szukana książka.
- Z prawej strony tytułu kliknij Pokaż/ukryj w Mojej bibliotece.
- Jeśli nie widzisz kupionego niedawno e-booka lub audiobooka, wyczyść dane przeglądarki.
- Jeśli w przypadku jakiegoś tytułu wybierzesz „Usuń na zawsze”, nie pojawi się on już w Twojej bibliotece. Musisz kupić go ponownie.
- W rzadkich przypadkach e-booki lub audiobooki mogą zostać usunięte, gdy dojdzie do naruszenia zasad dotyczących treści. Jeśli nie możesz znaleźć tytułu w swojej bibliotece i nie jest on już dostępny w Sklepie Play, skontaktuj się z działem pomocy Google Play.
Rozwiązywanie problemów z odtwarzaniem audiobooków
Sprawdź ustawienia dźwięku i głośności na komputerze. Jeśli używasz głośników Bluetooth, rozłącz je.
Rozwiązywanie problemów z brakującymi lub nieprawidłowymi numerami stron
Gdy zmienisz ustawienia takie jak rozmiar czcionki czy interlinia, większość e-booków dostępnych w Książkach Google Play dopasowuje treść do rozmiaru ekranu. Oznacza to, że:
- Na kilku stronach może wyświetlać się ten sam numer strony.
- Liczba stron może być inna niż podana w opisie e-booka.
Zezwalanie przeglądarce na obsługę plików cookie Książek Google Play
Jeśli przeglądarka na komputerze blokuje obsługę plików cookie Książek Google Play, dodaj wyjątek w Google Chrome.
- Na komputerze otwórz przeglądarkę Chrome.
- W prawym górnym rogu kliknij Więcej
Ustawienia.
- U dołu strony kliknij Zaawansowane.
- W sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo” kliknij Ustawienia treści
- Obok opcji „Zezwalaj” kliknij Dodaj.
- Wpisz
books.googleusercontent.com - Kliknij Gotowe.
Ustawienia.Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookie i danymi witryn w Chrome
Jeśli używasz innej przeglądarki, np. Safari lub Firefoksa, odpowiednie wskazówki znajdziesz w jej pomocy.
Usuwanie książki z biblioteki
Jeśli usuniesz e-booka lub audiobooka na komputerze, zostanie on usunięty ze wszystkich Twoich urządzeń.
- Na komputerze otwórz bibliotekę Książek Play.
- Znajdź e-booka lub audiobooka, którego chcesz usunąć.
- Na stronie książki kliknij Więcej