Problemų naudojant „Google Play“ knygas šalinimas

Šiame puslapyje galite pašalinti triktis, jei:

• nepavyksta rasti el. knygos arba garsinės knygos bibliotekoje;
• kyla problemų skaitant el. knygą ar klausantis garsinės knygos;
• kyla problemų skaitant geltonos spalvos ekrane.

Jei nepavyksta įkelti ar atidaryti knygos, išbandykite trikčių šalinimo veiksmus, nurodytus skiltyje „Knygos įkėlimo problemų sprendimas“.

Svarbu: jei naudojate „Google“ paskyrą, susietą su įstaiga, pvz., darbo ar mokyklos, kai kurios funkcijos gali neveikti. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su organizacijos techniniais darbuotojais. Sužinokite, kaip įjungti „Google“ paslaugas.

Knygos radimas bibliotekoje

Jei nepavyksta rasti įsigytos el. knygos arba garsinės knygos bibliotekoje, atlikite nurodytus veiksmus.

1 veiksmas: įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tinkamos paskyros

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google Play“ knygų programą .
2. Norėdami rasti naudojamą paskyrą, apačioje palieskite Pagrindinis Profilis.
3. Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami įsigijote el. knygą arba garsinę knygą. Jei paskyra nerodoma, turite ją pridėti prie įrenginio.

2 veiksmas: patikrinkite, ar įsigijote knygą

1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje eikite į „Play“ parduotuvę.
2. Ieškokite el. knygos arba garsinės knygos.
3. Palieskite viršelį.
4. Raskite mėlyną mygtuką.
   • Jei jame nurodyta „Skaityti“, knyga jums jau priklauso.
   • Jei nurodyta „Pirkti“, turite įsigyti el. knygą arba garsinę knygą, kad galėtumėte ją skaityti ar jos klausyti.

Su nuomojamais vadovėliais susijusių problemų sprendimas

Jei išsinuomotas vadovėlis nerodomas bibliotekoje, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tos pačios „Google“ paskyros, kurią naudojote išsinuomodami knygą.
2. Būtinai atnaujinkite „Google Play“ knygų programą į naujausią versiją.

Jei problema neišsprendžiama, išbandykite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.

Problemos „pasiektas įrenginių apribojimas“ sprendimas

Daugumai knygų nustatyti apribojimai, keliuose įrenginiuose jas galite atsisiųsti vienu metu. Pašalinkite el. knygą arba garsinę knygą iš vieno iš įrenginių ir atsisiųskite ją į kitą įrenginį arba išjunkite Knygų sinchronizavimą įrenginiuose, kurių nenaudojate dažnai.

Atsisiųstos knygos pašalinimas

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google Play“ knygų programą .
2. Suraskite norimą pašalinti el. knygą arba garsinę knygą.
3. Palieskite „Neprisijungus“  Pašalinti.

Knygų sinchronizavimo išjungimas sistemoje „Android“

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Paskyros Google.
3. Perjunkite „Google Play“ knygų jungiklį į padėtį „Išjungta“.

Garsinių knygų leidimo problemų šalinimas

1 veiksmas: patikrinkite įrenginio garso nustatymus

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Garsai.
3. Įsitikinkite, kad medijos garsumas nenutildytas.

2 veiksmas: patikrinkite įrenginio saugyklą

Jei garsinės knygos leidimas staiga sustabdomas, gali būti, kad neturite pakankamai vietos įrenginyje.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Saugykla  Atlaisvinti vietos.
3. Iš naujo atsisiųskite garsinę knygą.

3 veiksmas: atsijunkite nuo „Bluetooth“ arba „Chromecast“ įrenginio

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Prijungti įrenginiai ir pasirinkite parinktį.
   • Kad atsijungtumėte nuo „Bluetooth“ įrenginio, palieskite Bluetooth, tada atsijunkite nuo susieto įrenginio.
   • Kad atsijungtumėte nuo „Chromecast“ įrenginio, palieskite Perdavimas, tada atsijunkite nuo susieto įrenginio.

Trūkstamų arba netinkamų puslapių numerių tvarkymas

Dauguma el. knygų „Google Play“ knygose koreguojamos pagal jūsų ekraną, kai keičiate puslapio funkcijas, pvz., šrifto dydį ar eilučių intervalą. Tai reiškia, kad:

• tas pats puslapio numeris gali būti rodomas daugiau nei viename puslapyje;
• rodomas puslapių skaičius gali skirtis nuo puslapių skaičiaus išsamios knygos informacijos puslapyje.

Su trūkstamais puslapiais susijusių problemų sprendimas

1. Gali būti, kad el. knyga atsiųsta netinkamai. Galite pašalinti ir dar kartą atsisiųsti el. knygą.
2. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google Play“ knygų programą .
3. Neveikiančios el. knygos viršelyje palieskite Pašalinti atsisiuntimą  Gerai.
4. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Wi-Fi“ arba mobiliojo ryšio tinklo.
5. Palieskite el. knygos viršelį, kad iš naujo atsisiųstumėte.

Geltoname ekrane rodomų problemų sprendimas

Jei norite išjungti „Play“ knygų skaitymo nakties šviesoje funkciją, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google Play“ knygų programą .
2. Atidarykite knygą.
3. Palieskite viršutinę ekrano dalį „Ekrano parinktys“ Apšvietimas.
4. Išjunkite parinktį Nakties šviesa: skaitymas.

Jei „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje įjungta Nakties šviesa arba Tamsioji tema, pabandykite ją išjungti.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Ekranas.
3. Išjunkite funkciją Nakties šviesa arba Tamsioji tema.

Jei turite „Samsung“ įrenginį, „Play“ knygos gali būti pateiktos geltoname ekrane. Jei norite patikrinti, ar Nakties šviesa įgalinta, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite skydelį Spartieji nustatymai.
2. Dviem pirštais braukite žemyn nuo ekrano viršaus.
3. Palieskite Tamsaus režimo arba Naktinio režimo piktogramą.
   • Įgalinus režimą piktograma šviečia.
4. Jei norite išjungti režimą, dar kartą palieskite piktogramą.

Jei tai neveikia, suraskite parinktį Mėlynos šviesos filtras, Prisitaikantis ekranas arba Skaitymo režimas ir patikrinkite, ar jis įgalintas „Samsung“ įrenginio sistemos nustatymuose.

1. Telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą.
2. Palieskite Ekranas.

• Mėlynos šviesos filtras: perjunkite, kad išjungtumėte.
  Patarimas: jei norite, kad jis liktų įjungtas, pakeiskite nepermatomumą.

• Skaitymo režimas: skiltyje „Ekranas“ pašalinkite „Play“ knygas kaip programą.
• Adaptyvusis ekranas: pakeiskite vaizdo nustatymus iš „Ryškus“ į „Natūralus“.