- Sie können ein E-Book oder Hörbuch nicht in Ihrer Mediathek finden
- Probleme beim Lesen oder Anhören eines E-Books oder Hörbuchs
- Schlechte Lesbarkeit auf einem gelben Bildschirm
Probleme mit dem Lehrbuchverleih beheben
Wenn das ausgeliehene Lehrbuch nicht in Ihrer Mediathek auftaucht:
- Sie müssen in dem Google-Konto angemeldet sein, mit dem Sie das Buch ausgeliehen haben.
- Stellen Sie sicher, dass die Google Play Bücher App auf dem neuesten Stand ist.
Wenn Sie das Buch trotzdem nicht finden können, erhalten Sie hier weitere Tipps zur Fehlerbehebung.
Buch in der Mediathek finden
Falls Sie ein gekauftes E-Book oder Hörbuch nicht in Ihrer Mediathek finden können, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt 1: Prüfen, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad die Google Play Bücher App .
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilbild.
- Tippen Sie auf den Abwärtspfeil .
- Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie das E-Book oder Hörbuch gekauft haben. Wenn Sie Ihr Konto nicht finden können:
- Tippen Sie auf den Abwärtspfeil Konten auf diesem Gerät verwalten.
- Tippen Sie auf das Konto Konto entfernen.
- Fügen Sie Ihr Konto wieder hinzu:
- Tippen Sie auf Konto hinzufügen.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Weiter.
- Öffnen Sie die Google Play Bücher App .
- Tippen Sie unten auf Mediathek.
- Wählen Sie "Meine Käufe" aus. Wenn Sie das E-Book oder Hörbuch gekauft haben, erscheint es in der Liste.
Problem bezüglich eines erreichten Gerätelimits beheben
Bei den meisten Büchern ist die Anzahl der Geräte begrenzt, auf denen Sie sie gleichzeitig herunterladen und speichern können. Normalerweise können Sie ein Buch auf drei bis fünf Geräte herunterladen. Dies kann jedoch je nach Verlag variieren. Bei den meisten Lehrbüchern ist der Download auf jeweils ein Gerät beschränkt. Dieses Limit gilt für alle Gerätetypen und Betriebssysteme.
Um dieses Problem zu beheben, können Sie das Buch von einem Ihrer Geräte entfernen, ohne es aus Ihrer Bibliothek zu löschen.
- Öffnen Sie auf einem iPhone oder iPad die Google Play Bücher App .
- Tippen Sie unten auf Mediathek.
- Suchen Sie das E-Book oder Hörbuch, das Sie entfernen möchten.
- Tippen Sie unter dem Buchcover auf "Download entfernen" Entfernen Aus Mediathek löschen Löschen.
Probleme beim Abspielen von Hörbüchern beheben
Schritt 1: Toneinstellungen auf dem Gerät prüfen- Öffnen Sie auf dem iPhone oder iPad die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Töne.
- Die Lautstärke des Geräts darf nicht stummgeschaltet sein.