Google Play 북 사용 문제해결

eBook 또는 오디오북 다운로드, 읽기 또는 듣기 시 발생하는 문제를 해결하세요.

도서 로드 문제 해결

eBook 또는 오디오북이 열리지 않거나 다운로드되지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1단계: 연결 상태 및 업데이트 확인

1. Android 스마트폰 또는 태블릿이 Wi-Fi 또는 3G/4G 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. Play 북 앱이 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인합니다.

2단계: 새로고침 후 다시 다운로드

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 앱을 새로고침하려면 화면을 아래로 당깁니다.
3. eBook 또는 오디오북을 삭제하려면 표지에서 더보기 다운로드한 도서 삭제를 탭합니다.
4. eBook 또는 오디오북을 새로고침하고 열려면 더보기 다운로드를 탭합니다.
5. 그래도 문제가 해결되지 않으면 3단계로 이동합니다.

3단계: 도서가 숨겨져 있는지 확인

1. Android 기기의 모바일 브라우저에서 Play 스토어로 이동합니다.
2. 왼쪽에서 계정을 탭합니다.
3. '구매 내역'에서 원하는 도서를 찾습니다.
4. 왼쪽에서 더보기 내 라이브러리에서 표시 또는 숨기기를 탭합니다.
5. '이 항목은 현재 숨겨졌습니다.'라고 표시되면 내 라이브러리에 표시를 탭합니다.

4단계: 앱 데이터 삭제

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
2. 저장용량  기타 앱을 탭합니다.
3. Google Play 북 데이터 지우기를 탭합니다.
4. 기기가 Wi-Fi 또는 3G/4G 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
5. Google Play 북 앱 을 열고 로그인합니다. 다운로드한 eBook 또는 오디오북이 표시되지만 다시 다운로드해야 합니다.

이 단계를 따라도 문제가 해결되지 않으면 Google Play 북에서 지원되지 않는 파일 형식일 수 있습니다.

라이브러리에서 도서 찾기

라이브러리에서 구매한 eBook 또는 오디오북을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

1단계: 올바른 계정에 로그인했는지 확인

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 사용 중인 계정을 찾으려면 하단에서 홈 프로필 을 탭합니다.
3. eBook 또는 오디오북 구매 시 사용한 계정을 선택합니다. 계정이 표시되지 않는 경우 기기에 계정을 추가해야 합니다.

2단계: 도서를 구매했는지 확인

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Play 스토어로 이동합니다.
2. eBook 또는 오디오북을 검색합니다.
3. 표지를 탭합니다.
4. 파란색 버튼을 찾습니다.
   • '읽기'라고 표시된 경우 eBook 또는 오디오북을 이미 구매한 것입니다.
   • '구매'로 표시된 경우 도서를 읽거나 들으려면 eBook 또는 오디오북을 구매해야 합니다.

교과서 대여 문제 해결

대여한 교과서가 라이브러리에 나타나지 않으면 다음 단계를 따르세요.

1. 도서를 대여할 때 사용한 Google 계정에 로그인했는지 확인합니다.
2. Google Play 북 앱을 최신 버전으로 업데이트했는지 확인합니다.

여전히 문제가 지속될 경우 이 페이지의 문제해결 단계를 시도해 보세요.

'기기 이용 한도를 초과함' 문제 해결

대부분의 도서에는 동시에 도서를 다운로드할 수 있는 기기의 수가 제한되어 있습니다. 이 경우 기기 중 하나에서 eBook 또는 오디오북을 삭제하고 다른 기기에 다운로드하거나 자주 사용하지 않는 기기에서 도서 동기화를 사용 중지하면 됩니다.

다운로드한 도서 삭제

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
2. 삭제하려는 eBook 또는 오디오북을 찾습니다.
3. 오프라인  삭제를 탭합니다.

Android에서 도서 동기화 사용 중지

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
2. 계정 Google을 탭합니다.
3. 'Google Play 북'을 사용 중지합니다. 

오디오북 재생 문제 해결

1단계: 기기의 소리 설정 확인

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
2. 소리를 탭합니다.
3. 미디어 볼륨이 음소거되어 있지 않은지 확인합니다. 

2단계: 기기 저장용량 확인

 오디오북 재생이 갑자기 멈추는 경우 기기에 저장용량이 충분하지 않은 것일 수도 있습니다. 

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
2. 저장용량  기기 여유 공간 확보를 탭합니다.
3. 오디오북을 다시 다운로드합니다.

3단계: 블루투스 또는 Chromecast 기기 연결 해제

1. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 설정 앱을 엽니다.
2. 연결된 기기를 탭하고 옵션을 선택합니다.
   • 블루투스 기기의 연결을 해제하려면 블루투스를 탭하고 페어링된 기기의 연결을 해제합니다.
   • Cast 기기의 연결을 해제하려면 Cast를 탭하고 페어링된 기기의 연결을 해제합니다.

 누락되거나 잘못된 페이지 번호 수정

Google Play 북의 eBook 대부분은 글꼴 크기 또는 줄 간격과 같은 페이지 기능을 변경할 때 화면에 맞게 조정됩니다. 이는 다음을 의미합니다.

• 2개 이상의 페이지 번호가 같음
• 표시되는 페이지 번호가 도서 세부정보 페이지의 페이지 번호와 다를 수 있습니다.

누락된 페이지 문제 해결

1. eBook이 제대로 다운로드되지 않았을 수 있습니다. eBook을 삭제했다가 다시 다운로드할 수 있습니다.
2. Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Play 북 앱 을 엽니다.
3. 작동하지 않는 eBook 표지에서 다운로드한 도서 삭제  확인을 탭합니다.
4. Wi-Fi나 모바일 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
5. 다시 다운로드할 eBook 표지를 탭합니다.