Ако наиђете на проблем у вези са апликацијом или рецензијом на Google Play-у, можете да га пријавите нашем тиму помоћу опција у наставку. Озбиљно схватамо повратне информације и ценимо вашу помоћ при побољшању Google Play доживљаја.
Пошаљите повратне информације о апликацији
Пријавите апликацију
- Отворите апликацију Google Play
.
- Идите на страницу са детаљима о апликацији или игри.
- Кликните на Још
Обележи као неприкладно.
- Изаберите разлог.
- Кликните на Пошаљи.
Обележи као неприкладно.Савет: Да бисте другим корисницима пружили повратне информације о апликацији, можете да оставите јавну рецензију у Google Play продавници. Сазнајте више о рецензијама.
Пружите повратне информације о рецензији
Можете да наведете повратне информације о коментару или рецензији коју је оставио други Google Play корисник. Прочитајте више о повратним информацијама у наставку. Сазнајте више о томе како обрађујемо рецензије апликација.
Пријавите коментар или рецензијуАко користите Chromebook на ком је инсталирана апликација Google Play:
- Отворите апликацију Google Play
- Пронађите коментар или рецензију коју желите да пријавите.
- Кликните на Још
Ако не користите Chromebook или немате инсталирану апликацију Google Play:
- Идите на Google Play.
- Пронађите коментар или рецензију коју желите да пријавите.
- Кликните на Још
Савет: Можда вам нећемо послати појединачни одговор, али и даље можемо да користимо повратне информације да бисмо побољшали доживљај Google Play-а.
Програмери могу јавно да одговарају на коментаре или рецензије. Пратите ове кораке ако сматрате да сте примили одговор који није у складу са смерницама за постављање коментара за програмере:
- У имејлу са одговором програмера који сте добили кликните на Пријави одговор програмера.
- Попуните овај образац. Не заборавите да наведете директни линк до релевантног коментара програмера, име програмера и кратак резиме.