Jei aptinkate problemą, susijusią su programa ar atsiliepimu sistemoje „Google Play“, galite ją pažymėti mūsų komandai naudodami toliau pateiktas parinktis. Atsiliepimus vertiname rimtai ir vertiname jūsų pagalbą tobulinant „Google Play“ funkcijas.
Atsiliepimų apie programą pateikimas
Programos žymėjimas
- Atidarykite „Google Play“ programą .
- Eikite į programos ar žaidimo išsamios informacijos puslapį.
- Spustelėkite „Daugiau“ Žymėti kaip netinkamą.
- Pasirinkite priežastį.
- Spustelėkite Pateikti.
Patarimas: jei norite pateikti atsiliepimų apie programą kitiems naudotojams, galite pateikti viešą apžvalgą sistemoje „Google Play“. Sužinokite daugiau apie apžvalgas.
Atsiliepimų apie apžvalgą pateikimas
Galite pateikti atsiliepimų apie kito „Google Play“ naudotojo pateiktą komentarą ar apžvalgą. Toliau skaitykite apie atsiliepimų parinktis. Sužinokite daugiau, kaip apdorojame programų apžvalgas.
Komentaro arba apžvalgos žymėjimasJei naudojate „Chromebook“ įrenginį, kuriame įdiegta „Google Play“ programa, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Google Play“ programą .
- Suraskite norimą žymėti komentarą ar apžvalgą.
- Spustelėkite „Daugiau“ Žymėti kaip netinkamą.
Jei nenaudojate „Chromebook“ arba nesate įdiegę „Google Play“ programos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Eikite į sistemą „Google Play“.
- Suraskite norimą žymėti komentarą ar apžvalgą.
- Spustelėkite „Daugiau“ Žymėti kaip netinkamą.
Patarimas: negalime išsiųsti jums asmeninio atsakymo, bet vis tiek galime naudoti atsiliepimus siekdami pagerinti „Google Play“ funkcijas.
Kūrėjai gali viešai atsakyti į komentarus ar apžvalgas. Jei manote, kad gavote atsakymą, neatitinkantį komentarų skelbimo politikos kūrėjams, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Kūrėjo atsakymo el. laiške spustelėkite Pranešti apie kūrėjo atsakymą.
- Užpildykite šią formą. Būtinai įtraukite tiesioginę nuorodą į atitinkamą kūrėjo komentarą, kūrėjo vardą ir trumpą suvestinę.