Google Play 上のアプリやレビューの問題を報告する

Google Play でアプリやレビューに問題が見つかった場合は、下記のそれぞれの方法で担当チームに報告できます。Google はお送りいただいたフィードバックを大切な情報として受け止め、ご協力に感謝し、Google Play の改善に役立てます。

アプリに関するフィードバックを送信する

問題が見つかった場合は、Google Play でアプリを報告できます。審査の対象となる問題の種類について詳しくは、下記をご確認ください。
Google Play 上のアプリの問題を報告する
Google Play で見つけたアプリに問題があると思われる場合は、報告できます。

アプリの問題を報告する

  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. アプリまたはゲームの詳細ページに移動します。
  3. その他アイコン その他 次 [不適切なアプリとして報告] をタップします。
  4. 理由を選択します。
  5. [送信] をタップします。

ヒント: アプリに関するフィードバックを他のユーザーに提供するには、Google Play で一般公開のレビューを投稿します。詳しくは、レビューについての説明をご覧ください

Google Play デベロッパー ポリシーに違反しているアプリを報告する
アプリがデベロッパー プログラム ポリシーに違反していると思われる場合は、報告できます
アプリの違法なコンテンツについて報告する
アプリが権利を侵害している、または適用される法律に違反していると思われる場合は、報告できます

レビューに関するフィードバックを送信する

Google Play の他のユーザーが投稿したコメントやレビューに関するフィードバックを送信できます。下記のフィードバックの方法をご確認ください。詳しくは、Google Play のレビューについてをご覧ください。

コメントやレビューについて報告する
  1. Google Play アプリ Google Play を開きます。
  2. 報告するコメントまたはレビューを見つけます。
  3. その他アイコン その他 次[不適切なレビューとして報告] をタップします。
ヒント: いただいたご意見については、Google から個別に返答することはありませんが、Google Play のサービス向上のために参考にさせていただきます。
デベロッパーのコメントについて報告する

デベロッパーはコメントやレビューに公開で返信することができます。デベロッパー コメント投稿に関するポリシーに準拠していないと思われる返信を受け取った場合は、次の手順でお知らせください。

  1. デベロッパーの返信を受信したメール内で、[デベロッパーの返信を報告] をクリックします。
  2. こちらのフォームに入力します。関連するデベロッパー コメントへの直接のリンク、デベロッパーの名前、簡単な概要を必ず含めてください。

 

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