דיווח על בעיות תוכן או על הפרה של הנחיות תוכן

אם תמצאו אפליקציה שלדעתכם מפרה את מדיניות תוכנית המפתחים של Google Play, נשמח אם תדווחו עליה לצוות שלנו.

  • אם אתם רוצים לדווח על אפליקציה שמפרה לדעתכם חוקים הקשורים לסימנים מסחריים או זכויות יוצרים, אתם יכולים להיכנס לדף בקשות הסרה משפטיות.
  • כדי לבקש החזר כספי על אפליקציה או לקבל עזרה בהורדה, בשימוש או במחיקה של אפליקציה, אתם יכולים להיכנס למרכז העזרה של Google Play.

במאמר הזה מוסבר איך אפשר לדווח לנו במקרה של תגובות, ביקורות ותכנים אחרים שאינם הולמים ב-Google Play. אנו מייחסים חשיבות רבה לדיווחים שלכם.

דיווח על תוכן בלתי הולם באפליקציות, משחקים או מוזיקה

אנחנו בודקים אם יש בתוכן שדווח על ידי המשתמשים תוכן מיני, תוכן המכיל דברי שטנה, התחזות והפרות אחרות של הסכם ההפצה למפתחים (אפשר גם להיכנס למרכז המדיניות למפתחים שלנו).

אפליקציות ומשחקים

אם אתם רואים אפליקציה או משחק שאינם מצייתים לתקנון התכנית למפתחים של Google Play‏, נשמח אם תספרו לנו. 

שימוש באפליקציה של חנות Play

  1. פותחים את האפליקציה של חנות ‏Google Play Google Play.
  2. עוברים לדף הפרטים של אפליקציה או משחק.
  3. גוללים לתחתית הדף ומקישים על סימון כבלתי הולם.
  4. מציינים סיבה.
  5. מקישים על שליחה.

באמצעות המחשב

ממלאים את הטופס לדיווח על אפליקציות בלתי הולמות.

כתיבת ביקורת ציבורית

אם רוצים לספק משוב על האפליקציה למשתמשים אחרים, אפשר לכתוב ביקורת ציבורית בחנות Google Play. רוצים לדעת איך כותבים ביקורת

מוזיקה

אם תיתקלו בתוכן מוזיקה שאינו עומד במדיניות התוכן וההתנהגות של Google Music נשמח אם תספרו לנו על כך.

  1. פותחים את האפליקציה של חנות ‏Google Play Google Play.
  2. עוברים לדף הפרטים של אלבום או טראק.
  3. גוללים לתחתית הדף ומקישים על סימון כבלתי הולם.
  4. מציינים סיבה.
  5. מקישים על שליחה.

כתיבת ביקורת ציבורית

ניתן גם לכתוב ביקורת ציבורית בחנות Google Play כדי לספק משוב למפתח וכדי ליידע משתמשים אחרים. רוצים לדעת איך כותבים ביקורת

דיווח על בעיות בתוכן המיועד לכל המשפחה

אנחנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לבדוק בקפידה תוכן שמיועד לכל המשפחה ולוודא שהוא מתאים לילדים.

מצאתם תוכן בלתי הולם? נשמח אם תדווחו לנו על כך.

דיווח על תגובות וביקורות

אם אתם רואים תגובה או ביקורת שאינה מצייתת למדיניות פרסום התגובות, מומלץ לדווח לנו על כך.

תגובות של מפתחי אפליקציות Android

חלק מהמפתחים יכולים לפרסם תשובה ציבורית לתגובות או לביקורות. קיבלתם ממפתח תגובה שאינה עומדת במדיניות המפתחים לפרסום תגובות? יש לדווח לנו על כך.

  1. בהודעת האימייל שקיבלתם עם תגובת המפתח, לוחצים על האפשרות דיווח על תגובת מפתח.
  2. ממלאים את הטופס דיווח על תגובה בלתי הולמת של מפתח. כוללים את הקישור הישיר לתגובה הפוגענית של המפתח, את שם המפתח וסיכום קצר של התלונה.

דיווח על תגובות וביקורות בלתי הולמות

  1. פותחים את האפליקציה של חנות Google Play Google Play.
  2. מאתרים את התגובה או את הביקורת שעליה ברצונכם לדווח.
  3. מקישים על סמל התפריט תפריט ולאחר מכן בלתי הולם.
האם המאמר היה מועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?
Android מחשב