Ako naiđete na poteškoće s aplikacijom ili recenzijom na Google Playu, možete ih prijaviti našem timu pomoću opcija u nastavku. Vaše povratne informacije shvaćamo ozbiljno i cijenimo vašu pomoć za poboljšanje doživljaja Google Playa.
Slanje povratnih informacija o aplikaciji
Označavanje aplikacije
- Otvorite aplikaciju Google Play .
- Otvorite stranicu s pojedinostima za aplikaciju ili igru.
- Kliknite Više Označi kao neprikladno.
- Odaberite razlog.
- Kliknite Pošalji.
Savjet: da biste drugim korisnicima pružili povratne informacije o aplikaciji, možete objaviti javnu recenziju na Google Playu. Saznajte više o recenzijama.
Slanje povratnih informacija o recenziji
Možete poslati povratne informacije o komentaru ili recenziji koje je napisao neki drugi korisnik Google Playa. U nastavku pročitajte više o opcijama povratnih informacija. Saznajte više o tome kako obrađujemo recenzije aplikacija.
Označavanje komentara ili recenzijeAko upotrebljavate Chromebook na kojem je instalirana aplikacija Google Play:
- Otvorite aplikaciju Google Play .
- Pronađite komentar ili recenziju koje želite označiti.
- Kliknite Više Označi kao neprikladno.
Ako ne upotrebljavate Chromebook ili nemate instaliranu aplikaciju Google Play:
- Otvorite Google Play.
- Pronađite komentar ili recenziju koje želite označiti.
- Kliknite Više Označi kao neprikladno.
Savjet: možda vam nećemo poslati pojedinačni odgovor, no vaše ćemo povratne informacije ipak možda upotrijebiti za poboljšanje doživljaja na Google Playu.
Razvojni programeri mogu javno odgovoriti na komentare ili recenzije. Slijedite ove upute ako smatrate da ste primili odgovor koji nije u skladu s pravilima komentiranja za razvojne programere:
- U primljenoj e-poruci s odgovorom razvojnog programera kliknite Prijavite odgovor razvojnog programera.
- Ispunite ovaj obrazac. Svakako navedite izravnu vezu na relevantan komentar razvojnog programera, njegovo ime i kratak sažetak.