Подаване на сигнал за приложение или отзив в Google Play

В случай че откриете проблем с приложение или отзив в Google Play, можете да подадете сигнал за това до екипа ни, като използвате опциите по-долу. Отнасяме се сериозно към отзивите ви и оценяваме помощта ви за подобряването на практическата работа с Google Play.

Предоставяне на отзиви за дадено приложение

Можете да подадете сигнал за дадено приложение в Google Play, ако откриете проблем. Прочетете опциите по-долу, за да научите за типовете проблеми, които проверяваме.

Подаване на сигнал за приложение в Google Play

Ако приложение, което сте намерили в Google Play, не отговаря на очакванията ви, можете да подадете сигнал за него.

Подаване на сигнал за приложение

1. Отворете приложението Google Play .
2. Отворете страницата с подробности за приложение или игра.
3. Докоснете „Още“ Сигнализиране.
4. Изберете причина.
5. Докоснете Изпращане.

Съвет: За да напишете отзив за приложението, който да е видим за другите потребители, можете да оставите публичен отзив в Google Play. Научете повече за отзивите.

Подаване на сигнал за приложение, което нарушава правилата за програмисти в Google Play

Ако смятате, че дадено приложение нарушава някое от програмните ни правила за програмистите, можете да подадете сигнал за него.

Подаване на сигнал за приложение, в което има незаконно съдържание

Ако смятате, че дадено приложение нарушава правата ви или приложимите закони, можете да подадете сигнал за него.

Изпращане на обратна връзка за отзив

Можете да предоставите обратна връзка за коментар или отзив от друг потребител на Google Play. Прочетете за опциите за изпращане на обратна връзка по-долу. Научете повече за това как обработваме отзивите за приложения.

Подаване на сигнал за коментар или отзив

1. Отворете приложението Google Play .
2. Намерете коментара или отзива, за който искате да сигнализирате.
3. Докоснете „Още“  Означаване като неподходящо.

Пояснение: Може да не ви изпратим индивидуален отговор, но е възможно да използваме отзивите ви, за да подобрим практическата работа с Google Play.

Подаване на сигнал за коментари от програмист

Програмистите могат да отговарят обществено на коментари и отзиви. Изпълнете стъпките по-долу, ако смятате, че сте получили отговор, който не спазва правилата за публикуване на коментари от програмистите:

1. В получения имейл с отговора на програмиста кликнете върху Подаване на сигнал за отговора от програмиста.
2. Попълнете този формуляр. Не забравяйте да включите директната връзка към съответния коментар на програмиста, името му и кратко резюме.