Jos löydät sovellukseen tai arvosteluun liittyvän ongelman Google Playsta, voit tehdä siitä ilmoituksen tiimillemme alla olevilla vaihtoehdoilla. Otamme palautteen hyvin vakavasti, ja arvostamme apuasi Google Playn käyttökokemuksen parantamisessa.
Palautteen antaminen sovelluksesta
Sovelluksesta ilmoittaminen
- Avaa Google Play ‑sovellus .
- Siirry sovelluksen tai pelin tietosivulle.
- Valitse Lisää Merkitse sopimattomaksi.
- Valitse syy.
- Valitse Lähetä.
Vinkki: Jos haluat antaa muille käyttäjille palautetta sovelluksesta, voit jättää julkisen arvostelun Google Playssa. Lue lisää arvosteluista
Palautteen antaminen arvostelusta
Voit antaa palautetta kommentista tai arvostelusta, jonka on tehnyt toinen Google Playn käyttäjä. Lue lisää palautevaihtoehdoista alta. Lue lisää siitä, miten käsittelemme sovellusarvosteluita.
Kommentista tai arvostelusta ilmoittaminenJos käytät Chromebookia ja Google Play ‑sovellus on asennettuna, tee näin:
- Avaa Google Play ‑sovellus .
- Etsi kommentti tai arvostelu, josta haluat tehdä ilmoituksen.
- Valitse Lisää Merkitse sopimattomaksi.
Jos et käytä Chromebookia tai Google Play ‑sovellusta ei ole asennettu, tee näin:
- Siirry Google Playhin.
- Etsi kommentti tai arvostelu, josta haluat tehdä ilmoituksen.
- Valitse Lisää Merkitse sopimattomaksi.
Vinkki: Emme ehkä lähetä sinulle henkilökohtaista vastausta, mutta voimme silti käyttää palautettasi Google Playn käyttökokemuksen parantamiseen.
Kehittäjät voivat vastata kommentteihin ja arvosteluihin julkisesti. Seuraa näitä ohjeita, jos uskot saaneesi vastauksen, joka ei noudata kehittäjien kommentointisääntöjä:
- Klikkaa kehittäjän vastauksesta saamastasi sähköpostista Tee ilmoitus kehittäjän vastauksesta.
- Täytä tämä lomake. Muista lisätä suora linkki kehittäjän kommenttiin, kehittäjän nimi ja lyhyt yhteenveto.