В случай че откриете проблем с приложение или отзив в Google Play, можете да подадете сигнал за това до екипа ни, като използвате опциите по-долу. Отнасяме се сериозно към отзивите ви и оценяваме помощта ви за подобряването на практическата работа с Google Play.
Предоставяне на отзиви за дадено приложение
Подаване на сигнал за приложение
- Отворете приложението Google Play
.
- Отворете страницата с подробности за приложение или игра.
- Кликнете върху „Още“
Сигнал за неподходящо съдържание.
- Изберете причина.
- Кликнете върху Изпращане.
Сигнал за неподходящо съдържание.Съвет: За да напишете отзив за приложението, който да е видим за другите потребители, можете да оставите публичен отзив в Google Play. Научете повече за отзивите.
Изпращане на обратна връзка за отзив
Можете да предоставите обратна връзка за коментар или отзив от друг потребител на Google Play. Прочетете за опциите за изпращане на обратна връзка по-долу. Научете повече за това как обработваме отзивите за приложения.
Подаване на сигнал за коментар или отзивАко използвате Chromebook, на който е инсталирано приложението Google Play:
- Отворете приложението Google Play
- Намерете коментара или отзива, за който искате да сигнализирате.
- Кликнете върху „Още“
Ако не използвате Chromebook или приложението Google Play не е инсталирано:
- Отворете Google Play.
- Намерете коментара или отзива, за който искате да сигнализирате.
- Кликнете върху „Още“
Пояснение: Може да не ви изпратим индивидуален отговор, но е възможно да използваме отзивите ви, за да подобрим практическата работа с Google Play.
Програмистите могат да отговарят обществено на коментари и отзиви. Изпълнете стъпките по-долу, ако смятате, че сте получили отговор, който не спазва правилата за публикуване на коментари от програмистите:
- В получения имейл с отговора на програмиста кликнете върху Подаване на сигнал за отговора от програмиста.
- Попълнете този формуляр. Не забравяйте да включите директната връзка към съответния коментар на програмиста, името му и кратко резюме.