يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- JCB
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
يمكنك إضافة رسوم المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات مشغِّل شبكة الجوّال المشاركة في إندونيسيا:
- Indosat
- Smartfren
- Telkomsel
- XL/AXIS
- Tri
عند شراء منتج، ستظهر الرسوم في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة SMS (رسالة نصيّة) على هاتفك تبدأ بالأحرف DCB أو بعبارة DCB_Association عند الاشتراك في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال. يتم تلقائيًا إنشاء الرسالة وإرسالها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد مشاكل خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال وحلّهاإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
يمكنك استخدام إحدى المَحافظ الإلكترونية أدناه لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play. ولاستخدام هذه الخدمة على Google Play، يجب أن يكون لديك حساب مسجَّل ورصيد كافٍ في المحفظة الإلكترونية.
يمكنك استخدام رصيدك في Google Play من أجل:
- شراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play
- دفع رسوم الاشتراكات على Google Play
طرق للحصول على رصيد Google Play
يمكنك إضافة رصيد Google Play من خلال:
- بطاقات هدايا Google Play وبعض الرموز الترويجية
- متجر صغير والدفع نقدًا لإضافة النقود إلى رصيدك على Google Play تعرّف على طريقة الإضافة إلى رصيدك في Play باستخدام النقود.
- لا يمكنك حاليًا استخدام النقود لدفع رسوم الاشتراكات.
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن استخدامات رصيد Google Play وقيوده.
يمكنك استخدام النقود لشراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play وإتمام عمليّة الدفع في المواقع الجغرافية التالية للمتاجر الصغيرة:
- Alfamart
- Alfamidi
- Dan+Dan
- Indomaret
- Lawson
يمكنك استخدام ميزة التحويل المصرفي من حساب افتراضي لإجراء عملية شراء داخل تطبيق أو إضافة أموال إلى رصيدك في Google Play.
يمكنك إتمام عملية الدفع بتحويل مصرفي من حساب افتراضي من خلال أجهزة الصراف الآلي (ATM) أو الإنترنت أو الخدمات المصرفية على الأجهزة الجوّالة، مع العلم أنّ المصارف التي تستعين بخدماتها قد تفرض رسومًا إضافية.
- BCA
- BRI
- BSI
- Mandiri
- Permata
ملاحظة: لا يمكنك استخدام ميزة التحويل المصرفي من حساب افتراضي لدفع رسوم الاشتراكات.
يمكنك الآن الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريعة وفقًا للمعيار الإندونيسي (QRIS) كطريقة للدفع في Google Play.
- عند الشراء وفقًا للمعيار الإندونيسي، يتم إنشاء رمز استجابة سريعة.
- تنزيل رمز الاستجابة السريعة للدفع على جهازك
- سجِّل الدخول إلى تطبيق المصرف أو تطبيق المحفظة الإلكترونية على جهازك الجوّال.
- لإكمال عملية الدفع، امسح ضوئيًا صورة رمز الاستجابة السريعة أو حمِّلها.
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.