Bạn có thể mua ứng dụng và nội dung kỹ thuật số trên Google Play bằng các phương thức thanh toán trong Tài khoản Google của mình. Nếu đây là lần đầu tiên bạn mua hàng, chúng tôi sẽ thêm phương thức thanh toán bạn sử dụng vào Tài khoản Google của bạn.
Cập nhật phần cài đặt thanh toán và khắc phục vấn đề
- Thêm hoặc thay đổi phương thức thanh toán của bạn.
- Khắc phục vấn đề thanh toán trên tài khoản của bạn.
Tìm phương thức thanh toán bạn có thể dùng
Các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ khác nhau tùy theo quốc gia. Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách, hãy cuộn xuống.
Bạn có thể thêm các thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ sau đây vào tài khoản của mình:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Thông qua một số thiết bị di động và gói dịch vụ, bạn có thể thanh toán phí mua hàng qua nhà mạng.
Các nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận dịch vụ này ở Kazakhstan:
- Beeline
- Kcell
- Tele2
Sau 15 phút kể từ khi mua hàng, bạn sẽ thấy khoản phí đó trên tài khoản của bạn với nhà mạng.
Lưu ý: Bạn có thể thấy một tin nhắn SMS (tin nhắn văn bản) bắt đầu bằng "DCB" hoặc "DCB_Association" trên điện thoại khi đăng ký dịch vụ thanh toán qua điện thoại di động. Tin nhắn này do hệ thống tự động tạo và gửi để hoàn tất quá trình đăng ký dịch vụ thanh toán qua điện thoại di động cho tài khoản Google Play của bạn.
Khắc phục vấn đề thanh toán qua mạng di độngNếu bạn không thấy lựa chọn thanh toán qua nhà mạng, xin lưu ý những điều sau:
- Bạn chỉ có thể thanh toán qua nhà mạng trên ứng dụng Cửa hàng Google Play. Trang web Google Play trên trình duyệt dành cho máy tính hay thiết bị di động sẽ không hỗ trợ phương thức thanh toán này.
- Tài khoản của bạn với nhà mạng phải ở trạng thái tốt.
- Nếu bạn sử dụng thiết bị có hai thẻ SIM, hãy đảm bảo đặt thẻ SIM thích hợp vào khe 1 và để trống khe 2.
- Bạn không thể thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ di động trên các thiết bị bị can thiệp hệ thống.
- Không thể thanh toán các gói đăng ký qua mạng của một số nhà mạng điện thoại di động.
Hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để đảm bảo rằng:
- Bạn chưa vượt quá giới hạn chi tiêu hằng tháng của nhà mạng.
- Thiết bị và gói dịch vụ của bạn cho phép mua nội dung trả phí.
- Bạn có thể sử dụng tính năng thanh toán qua điện thoại di động trên thiết bị này.
Giao dịch mua bị hủy
Nếu nhà mạng không phê duyệt giao dịch mua thì chúng tôi sẽ hủy giao dịch đó ngay lập tức. Để yêu cầu trợ giúp khi bạn không thực hiện được giao dịch mua bằng phương thức thanh toán qua điện thoại di động, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Các quốc gia khác
Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách, thì các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được liệt kê bên dưới:
Bạn có thể thêm các thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sau đây vào tài khoản của mình:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Lưu ý: Các loại thẻ được Google Play chấp nhận có thể thay đổi. Nếu thẻ của bạn không hoạt động như mong muốn, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn để được trợ giúp. Có thể bạn sẽ nhận thấy các khoản uỷ quyền tạm thời trên tài khoản của mình khi sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.