Bạn có thể mua ứng dụng và nội dung kỹ thuật số trên Google Play bằng các phương thức thanh toán trong Tài khoản Google của mình. Nếu đây là lần đầu tiên bạn mua hàng, chúng tôi sẽ thêm phương thức thanh toán bạn sử dụng vào Tài khoản Google của bạn.
Cập nhật phần cài đặt thanh toán và khắc phục vấn đề
- Thêm hoặc thay đổi phương thức thanh toán của bạn.
- Khắc phục vấn đề thanh toán trên tài khoản của bạn.
Tìm phương thức thanh toán bạn có thể dùng
Các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ khác nhau tùy theo quốc gia. Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách, hãy cuộn xuống.
Bạn có thể thêm các thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sau đây vào tài khoản của mình:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Rupay (Chỉ giao dịch mua hàng một lần)
Lưu ý: Các loại thẻ được Google Play chấp nhận có thể khác nhau với mỗi quốc gia. Nếu thẻ của bạn không hoạt động như mong muốn, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ để được hỗ trợ. Có thể bạn sẽ nhận thấy các khoản uỷ quyền tạm thời trên tài khoản của mình khi sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.
Theo quy định của Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ (RBI) về việc lưu trữ thẻ, kể từ ngày 1 tháng 10 năm 2022, Google sẽ không thể lưu thông tin thẻ của khách hàng (ví dụ: số thẻ, ngày hết hạn, v.v.) theo định dạng hiện tại. Khi được bạn cho phép, chúng tôi sẽ lưu thông tin thẻ của bạn theo định dạng tuân thủ quy định của RBI và giữ bảo mật cho những thông tin nhạy cảm của thẻ. Tìm hiểu thêm về các thay đổi đối với thông tin thẻ hoặc thử thêm hoặc chỉnh sửa phương thức thanh toán.Phạm vi cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến:
- Tên: Netbanking
- Netbanking chỉ có trên phiên bản Android 5.0 trở lên.
- Bạn có thể dùng Netbanking để mua gói trả trước cho các ứng dụng có hỗ trợ gói thuê bao trả trước.
- Các giao dịch trên bảng sao kê ngân hàng của bạn sẽ có dòng chữ “Google Play” hoặc “Times of Money”.
Thông tin về ngân hàng trực tuyến:
- Google không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn như tên người dùng, mật khẩu hay số tài khoản.
- Mọi giao dịch đều phải hoàn thành bước xác nhận qua ứng dụng hay trang web của ngân hàng đang cung cấp dịch vụ cho bạn.
- Bạn có thể dùng ngân hàng trực tuyến bằng cách truy cập play.google.com hoặc thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play phiên bản 6.4.0 trở lên.
- Bạn có thể dùng ngân hàng trực tuyến để mua hàng hoặc nạp tiền vào Số dư trong tài khoản Play. Bạn có thể dùng Số dư trong tài khoản Play để thanh toán các gói thuê bao.
Với một số thiết bị di động và gói dịch vụ, bạn có thể tính phí giao dịch mua vào hoá đơn của nhà mạng.
Nhà cung cấp dịch vụ chấp nhận dịch vụ này ở Ấn Độ:
- Idea
- Vodafone
Sau 15 phút kể từ khi mua hàng, bạn sẽ thấy khoản phí đó trên tài khoản của bạn với nhà mạng.
Lưu ý: Có thể bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS (tin nhắn văn bản) bắt đầu bằng "DCB" hoặc "DCB_Association" trên điện thoại khi đăng ký thanh toán qua điện thoại di động. Tin nhắn này do hệ thống tự động tạo và gửi để hoàn tất quá trình đăng ký dịch vụ thanh toán qua điện thoại di động cho tài khoản Google Play của bạn.
Khắc phục vấn đề thanh toán qua mạng di độngNếu bạn không thấy lựa chọn thanh toán qua nhà mạng, xin lưu ý những điều sau:
- Bạn chỉ có thể thanh toán qua nhà mạng trên ứng dụng Cửa hàng Google Play. Trang web Google Play trên trình duyệt dành cho máy tính hay thiết bị di động sẽ không hỗ trợ phương thức thanh toán này.
- Tài khoản của bạn với nhà mạng phải ở trạng thái tốt.
- Nếu bạn sử dụng thiết bị có hai thẻ SIM, hãy đảm bảo đặt thẻ SIM thích hợp vào khe 1 và để trống khe 2.
- Bạn không thể thanh toán qua nhà cung cấp dịch vụ di động trên các thiết bị bị can thiệp hệ thống.
- Không thể thanh toán các gói đăng ký qua mạng của một số nhà mạng điện thoại di động.
Hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để đảm bảo rằng:
- Bạn chưa vượt quá giới hạn chi tiêu hằng tháng của nhà mạng.
- Thiết bị và gói dịch vụ của bạn cho phép mua nội dung trả phí.
- Bạn có thể sử dụng tính năng thanh toán qua điện thoại di động trên thiết bị này.
Giao dịch mua bị hủy
Nếu nhà mạng không phê duyệt giao dịch mua thì chúng tôi sẽ hủy giao dịch đó ngay lập tức. Để yêu cầu trợ giúp khi bạn không thực hiện được giao dịch mua bằng phương thức thanh toán qua điện thoại di động, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn.
Bạn có thể sử dụng số dư trong tài khoản Google Play để:
- Mua ứng dụng và nội dung kỹ thuật số trên Google Play.
- Thanh toán cho các gói đăng ký trên Google Play.
Những cách để nạp tiền vào Số dư trong tài khoản Google Play
- Sử dụng một số mã khuyến mãi và thẻ quà tặng Google Play.
- Tại cửa hàng tiện lợi, nạp tiền vào Số dư trong tài khoản Google Play. Tìm hiểu cách nạp tiền vào Số dư trong tài khoản Google Play.
Tìm hiểu thêm về công dụng và hạn chế của số dư trong tài khoản Google Play.
Google Play hỗ trợ UPI cho mọi nhà cung cấp. Bạn có thể sử dụng UPI để mua gói thuê bao cho những ứng dụng cung cấp gói thuê bao.
Bạn có thể thanh toán định kỳ bằng UPI Autopay (ví dụ: thanh toán gói thuê bao hằng tháng cho YouTube Premium, Google One và các sản phẩm khác) bằng cách tạo một yêu cầu uỷ nhiệm. Với tính năng này, bạn có thể thiết lập số tiền, tần suất hoặc thời hạn thanh toán tự động mà không cần xác thực từng lần.
Bạn có thể sử dụng một trong những ví điện tử nêu dưới đây để mua ứng dụng và nội dung kỹ thuật số trên Google Play. Để sử dụng dịch vụ này trên Google Play, bạn cần đăng ký tài khoản và có đủ số dư trong ví điện tử đó.
Các quốc gia khác
Nếu quốc gia của bạn không có trong danh sách, thì các phương thức thanh toán được chấp nhận sẽ được liệt kê bên dưới:
Bạn có thể thêm các thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ sau đây vào tài khoản của mình:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Lưu ý: Các loại thẻ được Google Play chấp nhận có thể thay đổi. Nếu thẻ của bạn không hoạt động như mong muốn, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ của bạn để được trợ giúp. Có thể bạn sẽ nhận thấy các khoản uỷ quyền tạm thời trên tài khoản của mình khi sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.