Du kan köpa appar och digitalt innehåll på Google Play med betalningsmetoder som du har lagt till i ditt Google-konto. Om det är första gången du handlar läggs betalningsmetoden till i Google-kontot.
Uppdatera betalningsinställningar och åtgärda problem
Hitta betalningsmetoder du kan använda
Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga varierar beroende på land. Om ditt land inte står med på listan rullar du ned.
Du kan lägga till följande kredit- eller bankkort i kontot:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Obs! De typer av kort som kan användas på Google Play kan variera. Om du tror att ditt kort borde fungera fast det inte gör det kontaktar du banken eller kortutfärdaren för mer hjälp. När du använder ett kredit- eller bankkort kan tillfälliga reserverade belopp visas i kontot.
Med vissa mobila enheter och serviceavtal kan du köpa saker genom debitering via operatören.
Deltagande operatörer i Colombia:
- Claro
När du köper något visas köpet i ditt konto hos operatören efter 15 minuter.
Obs! När du registrerar dig för debitering via mobilfakturan kan du få ett sms som börjar med DCB eller DCB_Association till telefonen. Meddelandet genereras och skickas automatiskt för att slutföra registreringen för debitering via mobilfakturan för Google Play-kontot.
Felsökning vid debitering via mobilfakturaOm det inte går att använda debitering via operatören bör du tänka på följande saker:
- Debitering via mobilfaktura är bara tillgängligt med appen Google Play Butik. Det är inte tillgängligt på Google Play-webbplatsen i en dator eller i en mobil webbläsare.
- Kontot hos operatören måste ha god status.
- Om du använder en enhet med dubbla SIM-kort måste du placera SIM-kortet för den önskade operatören på plats 1 och lämna plats 2 tom.
- Det går inte att betala via mobilfakturan på enheter med särskilda användarrättigheter.
- Det går inte att betala för prenumerationer via vissa operatörer.
Kontrollera följande saker med operatören:
- Att du inte har överskridit operatörens månatliga utgiftsgräns.
- Att din enhet och ditt tjänsteavtal tillåter köp av premiuminnehåll.
- Att du kan betala via mobilräkningen på enheten.
Annullerade köp
Köp som inte godkänns av din operatör annulleras omedelbart. Om det inte går att betala köp via mobilfakturan och du behöver hjälp kontaktar du mobiloperatören.
Efecty
Du kan köpa appar och annat digitalt innehåll på Google Play med Efecty. När du väljer Efecty som betalningsmetod kan du få en värdekupong. Du kan använda värdekupongen för att betala på en av flera Efecty-betalningsstationer i hela landet.
Om du vill använda Efecty uppdaterar du Google Play till version 8.9 eller senare.
Tips!
- Värdekupongen gäller i fem dagar. Värdekupongen finns tillgänglig för visning under Budget och historik under Betalningar och prenumerationer under denna period.
- När betalningen har genomförts bearbetas den direkt och den köpta varan blir tillgänglig.
- Du kan endast använda Efecty för engångsköp och inte för köp av prenumerationer på Google Play.
Övriga länder
Om ditt land inte står med på listan hittar du tillgängliga betalningsmetoder nedan.
Du kan lägga till följande kredit- eller bankkort i kontot:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Obs! De typer av kort som kan användas på Google Play kan variera. Om du tror att ditt kort borde fungera fast det inte gör det kontaktar du banken eller kortutfärdaren för mer hjälp. När du använder ett kredit- eller bankkort kan tillfälliga reserverade belopp visas i kontot.