Приобретая приложения и цифровой контент в Google Play, вы оплачиваете его в соответствии с настройками вашего аккаунта Google. Если вы совершаете покупку впервые, выбранный способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.
Обновление настроек платежей и устранение неполадок
Поиск доступного способа оплаты
Доступные способы оплаты зависят от страны. Если вашей страны нет в списке, перейдите к разделу "Другие страны" внизу этой страницы.
В аккаунт можно добавить следующие кредитные или дебетовые карты:
- American Express;
- Mastercard;
- Visa.
Примечание. В Google Play поддерживаются не все типы карт. Если ваша карта есть в списке поддерживаемых, но у вас все равно возникают проблемы с оплатой, обратитесь в свой банк или банк-эмитент карты. Если вы используете кредитную или дебетовую карту, в вашей выписке могут появиться временные списания.
Пользователи некоторых устройств и тарифных планов могут оплачивать покупки через оператора связи.
Поддерживаемые операторы (Малайзия):
- CelcomDigi;
- Maxis;
- Tune Talk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Информация о списании средств появится в детализации вашего счета через 15 минут после покупки.
Примечание. При регистрации этого способа оплаты вы можете получить SMS со словами "DCB" или "DCB_Association". Это сообщение генерируется автоматически и подтверждает, что в вашем аккаунте Google Play включена оплата через оператора связи.
Устранение неполадок при оплате через оператора связиЕсли оплата через оператора связи недоступна, обратите внимание на следующее:
- Этот способ доступен только в приложении "Google Play Маркет". Вы не можете оплачивать покупки через оператора связи на сайте Google Play, используя компьютер или мобильный браузер.
- Ваш мобильный номер должен иметь хорошую репутацию у оператора связи.
- Если вы используете устройство с двумя SIM-картами, вставьте карту нужного оператора в первый слот, а второй оставьте пустым.
- Оплата через оператора невозможна на устройствах с настроенным root-доступом.
- Через некоторых операторов нельзя оплачивать подписки.
Убедитесь, что:
- вы не превысили лимит ежемесячных расходов, установленный оператором;
- ваше устройство и тарифный план позволяют покупать премиум-контент;
- ваше устройство поддерживает оплату с мобильного счета.
Отмена покупок
Если при оплате контента или приложения через оператора не удалось выполнить авторизацию, покупка будет отменена. В таких случаях рекомендуем обращаться за помощью к оператору мобильной связи.
-
Boost. Вы можете покупать приложения и цифровой контент в Google Play, используя электронный кошелек Boost. Для этого вам понадобится аккаунт Boost и достаточная сумма средств на балансе.
- Touch 'n Go eWallet. Вы можете оплачивать приложения и цифровой контент в Google Play с помощью Touch 'n Go eWallet. Для этого у вас должен быть аккаунт Touch 'n Go eWallet и достаточная сумма средств на балансе.
- ShopeePay. Вы можете оплачивать приложения и цифровой контент в Google Play с помощью ShopeePay. Для этого у вас должен быть аккаунт ShopeePay и достаточная сумма средств на балансе.
Пользователи в Малайзии могут выбрать банковский перевод FPX (Financial Process Exchange) в качестве способа оплаты в Google Play.
Банки, поддерживающие этот способ оплаты
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
Информация об оплате с помощью интернет-банкинга
- Google не хранит сведения о вашем банковском счете, такие как его номер, имя пользователя и пароль.
- Вам необходимо подтверждать все транзакции на сайте или в приложении банка.
- С помощью интернет-банкинга можно оплачивать покупки на сайте play.google.com, а также в приложении Google Play версии 6.4.0 или более поздней.
- С помощью интернет-банкинга нельзя оплачивать подписки.
- При оформлении возврата средства поступают на банковский счет.
Важно! С 15 июня 2025 года подарочные карты Google Play станут недоступны для покупки в Малайзии. Срок действия подарочных карт, а также средств на балансе Google Play, полученных по предоплате, истечет 31 января 2026 года. Вам нужно будет использовать весь оставшийся баланс до этой даты. Если у вас есть неактивированные подарочные карты, потребуется сначала пополнить с их помощью баланс Google Play, а затем до указанной выше даты использовать его для покупок. В противном случае средства с подарочных карт будут утеряны. Подробнее…
Примечание. Средства, полученные в рамках промоакций, по-прежнему смогут зачисляться на баланс Google Play или храниться на нем в течение применимых к ним сроков. Чтобы проверить свой баланс Google Play, перейдите на страницу Способы оплаты.
Особенности использования баланса Google Play:
- с его помощью вы можете приобретать приложения и цифровой контент в Google Play;
- также доступна оплата подписок в Google Play.
Подробнее о том, в каких случаях можно и нельзя использовать баланс Google Play…
Важно! С 15 июня 2025 г. мы прекращаем зачислять наличные средства на баланс Google Play.Предварительно внесенные суммы станут недоступны 31 января 2026 г. Вам нужно будет использовать весь оставшийся баланс до этой даты.
Примечания
- Средства, полученные в рамках промоакций, по-прежнему смогут зачисляться на баланс Google Play или храниться на нем в течение применимых к ним сроков. Чтобы проверить баланс, перейдите на страницу Платежи и подписки.
- Подписки оплачивать наличными нельзя.
В некоторых универсальных магазинах шаговой доступности вы можете оплачивать покупки в приложениях наличными и пополнять баланс Google Play. Магазины могут взимать дополнительную комиссию. Подробнее о том, как совершать покупки в приложениях и пополнять баланс Google Play наличными…
Магазины, в которых доступна оплата:
- 7-Eleven.
Другие страны
Если вашей страны нет в списке, вам доступны способы оплаты, указанные ниже.
В аккаунт можно добавить следующие кредитные или дебетовые карты:
- American Express;
- Discover;
- Mastercard;
- Visa.
Примечание. В Google Play поддерживаются не все типы карт. Если ваша карта есть в списке поддерживаемых, но у вас все равно возникают проблемы с оплатой, обратитесь в свой банк или эмитенту карты. Если вы используете кредитную или дебетовую карту, в вашей выписке могут появиться временные списания.