आप अपने Google खाते से पैसे चुकाने के तरीके इस्तेमाल करके, Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीद सकते हैं. अगर आप पहली बार खरीदारी कर रहे हैं, तो पैसे चुकाने का तरीका आपके Google खाते में जोड़ दिया जाएगा.
पैसे चुकाने की सेटिंग अपडेट करना और समस्याएं ठीक करना
- पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना या उसमें बदलाव करना.
- अपने खाते पर पैसे चुकाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना.
पैसे चुकाने के ऐसे तरीके ढूंढें जिनका इस्तेमाल आप कर सकते हैं
देश के मुताबिक मौजूद भुगतान के तरीके अलग-अलग होते हैं. अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो नीचे स्क्रोल करें.
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
अहम जानकारी: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.
कुछ मोबाइल डिवाइसों और सेवा प्लान में, खरीदारी के पैसों को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के बिल में शामिल कराने की सुविधा मिलती है.
मलेशिया में मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली वे कंपनियां जो यह सुविधा देती हैं:
- Celcom
- Digi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
खरीदारी के 15 मिनट बाद उसका शुल्क, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के आपके बिलिंग खाते में दिखेगा.
ध्यान दें: कैरियर बिलिंग के लिए साइन अप करते समय, आपके फ़ोन पर "DCB" या "DCB_ Association" से शुरू होने वाला एक मैसेज (एसएमएस) आ सकता है. यह मैसेज अपने-आप जनरेट होता है. यह इसलिए भेजा जाता है, ताकि आपके Google Play खाते को कैरियर बिलिंग के लिए रजिस्टर करने की प्रोसेस पूरी की जा सके.
कैरियर बिलिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करनाअगर आपको कैरियर बिलिंग का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो याद रखें कि:
- मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा, सिर्फ़ Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर उपलब्ध है. यह किसी कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर मौजूद Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है.
- आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए.
- अगर आप दो सिम कार्ड वाले डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि आप पहले स्लॉट में सही सिम कार्ड डालें और दूसरे स्लॉट को खाली छोड़ दें.
- रूट किए गए डिवाइस पर मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- सदस्यता खरीदने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इन बातों को पक्का करने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें:
- आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मासिक खर्च सीमा को पार नहीं किया है.
- आपका डिवाइस और सेवा प्लान, प्रीमियम कॉन्टेंट की खरीदारी करने की अनुमति देते हैं.
- आपका डिवाइस, मोबाइल फ़ोन बिलिंग का इस्तेमाल कर सकता है.
रद्द की गई खरीदारी
आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए पूरी नहीं हो पाने वाली खरीदारी को तुरंत रद्द कर दिया जाता है. मोबाइल फ़ोन बिलिंग से की गई खरीदारी के असफल होने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें.
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Boost: Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, Boost Wallet का इस्तेमाल किया जा सकता है. इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, आपके पास Boost Wallet खाता होना ज़रूरी है. साथ ही, उसमें ज़रूरत के मुताबिक रकम होनी चाहिए.
- Touch 'n Go: Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, Touch 'n Go वॉलेट का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, रजिस्टर किए गए ऐसे Touch 'n Go वॉलेट खाते की ज़रूरत होगी जिसमें ज़रूरी बैलेंस हो.
- ShopeePay: Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, ShopeePay का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, रजिस्टर किए गए ऐसे ShopeePay खाते की ज़रूरत होगी जिसमें ज़रूरी बैलेंस हो.
मलेशिया में रहने वाले लोग, Play Store में पैसे चुकाने के तरीके के तौर पर Financial Process Exchange (FPX) बैंक ट्रांसफ़र का इस्तेमाल कर सकते हैं.
उपलब्ध बैंक:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
ऑनलाइन बैंकिंग के बारे में जानकारी:
- Google आपके बैंक खाते की जानकारी को सेव नहीं करता है. जैसे, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या खाता नंबर.
- अपने बैंक के ऐप्लिकेशन या वेबसाइट का इस्तेमाल करके, हर लेन-देन की पुष्टि करें.
- ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल play.google.com पर या Google Play Store ऐप्लिकेशन के 6.4.0 वर्शन या उसके बाद वाले वर्शन में किया जा सकता है.
- ऑनलाइन बैंकिंग से पैसे चुकाने के तरीके का इस्तेमाल, सदस्यता लेने के लिए नहीं किया जा सकता है.
- ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल, 'Play बैलेंस' में पैसे जोड़ने या खरीदारी करने के लिए किया जा सकता है. सदस्यताएं खरीदने के लिए, अपने 'Play बैलेंस' का इस्तेमाल करें.
- रिफ़ंड, उपयोगकर्ता के बैंक खाते में भेज दिए जाते हैं.
आप Google Play बैलेंस का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकते हैं:
- Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदना.
- Google Play पर सदस्यताओं के लिए पैसे चुकाना.
Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने के तरीके
- 'Google Play उपहार कार्ड' और कुछ प्रोमो कोड.
- आप किराने की किसी दुकान पर पैसे देकर, अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ सकते हैं. अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का तरीका जानें.
'Google Play बैलेंस' के इस्तेमाल और प्रतिबंधों के बारे में ज़्यादा जानें.
आपके पास चुनिंदा शॉपिंग स्टोर पर नकद देकर, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने या अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का विकल्प होता है. इसके लिए, शॉपिंग स्टोर पर आपसे अलग से शुल्क लिया जा सकता है. इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने या अपने Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का तरीका जानें.
उपलब्ध शॉपिंग स्टोर:
- 7-Eleven
ध्यान दें: सदस्यताएं खरीदने के लिए नकद पैसों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
दूसरे देश
अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीके नीचे सूची में दिए गए हैं:
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.