आप अपने Google खाते से पैसे चुकाने के तरीके इस्तेमाल करके, Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीद सकते हैं. अगर आप पहली बार खरीदारी कर रहे हैं, तो पैसे चुकाने का तरीका आपके Google खाते में जोड़ दिया जाएगा.
पैसे चुकाने की सेटिंग अपडेट करना और समस्याएं ठीक करना
- पैसे चुकाने का तरीका जोड़ना या उसमें बदलाव करना.
- अपने खाते पर पैसे चुकाने से जुड़ी समस्याएं ठीक करना.
पैसे चुकाने के ऐसे तरीके ढूंढें जिनका इस्तेमाल आप कर सकते हैं
देश के मुताबिक मौजूद भुगतान के तरीके अलग-अलग होते हैं. अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो नीचे स्क्रोल करें.
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
अहम जानकारी: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.
कुछ मोबाइल डिवाइसों और सेवा प्लान में, खरीदारी के पैसों को मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के बिल में शामिल कराने की सुविधा मिलती है.
मेक्सिको में मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली वे कंपनियां जो यह सुविधा देती हैं:
- AT&T Mexico
- Telcel – सिर्फ़ पोस्टपेड प्लान इस्तेमाल करने वाले लोगों के लिए
कुछ खरीदने के 15 मिनट के बाद, आपको उसका शुल्क मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के अपने खाते में दिखेगा.
ध्यान दें: कैरियर बिलिंग के लिए साइन अप करते समय, आपके फ़ोन पर "DCB" या "DCB_ Association" से शुरू होने वाला एक मैसेज (एसएमएस) आ सकता है. यह मैसेज अपने-आप जनरेट होता है. यह इसलिए भेजा जाता है, ताकि आपके Google Play खाते को कैरियर बिलिंग के लिए रजिस्टर करने की प्रोसेस पूरी की जा सके.
कैरियर बिलिंग से जुड़ी समस्याओं को हल करनाअगर आपको कैरियर बिलिंग का विकल्प नहीं दिख रहा है, तो याद रखें कि:
- मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा, सिर्फ़ Google Play स्टोर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने पर उपलब्ध है. यह किसी कंप्यूटर या मोबाइल ब्राउज़र पर मौजूद Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है.
- आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी का आपका खाता अच्छी स्थिति में होना चाहिए.
- अगर आप दो सिम कार्ड वाले डिवाइस का इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि आप पहले स्लॉट में सही सिम कार्ड डालें और दूसरे स्लॉट को खाली छोड़ दें.
- रूट किए गए डिवाइस पर मोबाइल फ़ोन बिलिंग की सुविधा उपलब्ध नहीं है.
- सदस्यता खरीदने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कुछ कंपनियों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
इन बातों को पक्का करने के लिए, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें:
- आपने मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी की मासिक खर्च सीमा को पार नहीं किया है.
- आपका डिवाइस और सेवा प्लान, प्रीमियम कॉन्टेंट की खरीदारी करने की अनुमति देते हैं.
- आपका डिवाइस, मोबाइल फ़ोन बिलिंग का इस्तेमाल कर सकता है.
रद्द की गई खरीदारी
आपकी मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के ज़रिए पूरी नहीं हो पाने वाली खरीदारी को तुरंत रद्द कर दिया जाता है. मोबाइल फ़ोन बिलिंग से की गई खरीदारी के असफल होने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली अपनी कंपनी से संपर्क करें.
आप अपने 'Google Play बैलेंस' का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकते हैं:
- Google Play पर ऐप्लिकेशन और डिजिटल सामग्री खरीदना.
- Google Play पर सदस्यता के लिए पैसे चुकाना.
'Google Play बैलेंस' में पैसे जोड़ने के तरीके
आप 'Google Play बैलेंस' में नीचे दिए गए तरीकों से पैसे जोड़ सकते हैं:
- Google Play उपहार कार्ड और कुछ प्रोमो कोड.
- आप किसी सुविधा स्टोर पर पैसे देकर, 'Google Play बैलेंस' में पैसे जोड़ सकते हैं. नकद देकर अपने 'Google Play बैलेंस' में पैसे जोड़ने का तरीका जानें.
- फ़िलहाल, आप सदस्यता खरीदने के लिए नकदी का इस्तेमाल नहीं कर सकते.
'Google Play बैलेंस' के इस्तेमाल और प्रतिबंधों के बारे में ज़्यादा जानें.
PayPal इस्तेमाल करके, Google Play पर डिजिटल कॉन्टेंट और ऐप्लिकेशन खरीदे जा सकते हैं.
अहम जानकारी: अगर आपके PayPal की सुरक्षा कुंजी चालू है, तो आपको कंप्यूटर या मोबाइल वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके, अपने Google Play खाते से PayPal को जोड़ना होगा. इसे जोड़ने के लिए, Play Store ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता. PayPal जोड़ने के लिए, Google Play में पेमेंट के तरीके में जाकर, "पेमेंट का तरीका जोड़ें" चुनें. PayPal जोड़ने के बाद, Play Store ऐप्लिकेशन और Play के वेब स्टोर से चीज़ें खरीदने के लिए इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.
सलाह: Google Play पर इसका इस्तेमाल करने के लिए आपको Mercado Pago खाते की ज़रूरत होगी. Mercado Pago का इस्तेमाल करके ऐप्लिकेशन और डिजिटल कॉन्टेंट खरीदने के लिए, Google Play Store ऐप्लिकेशन का वर्शन 8.9 या इसके बाद का होना चाहिए.
आपके पास चुनिंदा शॉपिंग स्टोर पर नकद देकर, इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने या अपने Google Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का विकल्प होता है. इसके लिए, शॉपिंग स्टोर पर आपसे अलग से शुल्क लिया जा सकता है. इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी करने या अपने Play बैलेंस में पैसे जोड़ने का तरीका जानें.
जानकारी: अपने-आप रिन्यू होने वाली सदस्यताओं को खरीदने के लिए, नकद पैसों का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.
| स्टोर | रेफ़रंस नंबर के मान्य होने की अवधि |
| OxxO | तीन दिन |
| 7-Eleven | तीन दिन |
दूसरे देश
अगर आपका देश सूची में नहीं है, तो पैसे चुकाने के उपलब्ध तरीके नीचे सूची में दिए गए हैं:
इन क्रेडिट/डेबिट कार्ड को अपने खाते में जोड़ा जा सकता है:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
ध्यान दें: Google Play पर अलग-अलग तरह के कार्ड स्वीकार किए जा सकते हैं. अगर आपके कार्ड से पेमेंट नहीं हो रहा है, तो सहायता के लिए अपने बैंक या कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करें. किसी क्रेडिट या डेबिट कार्ड का इस्तेमाल करते समय, आपको अपने खाते पर पुष्टि के लिए अस्थायी शुल्क दिख सकते हैं.