Vous pouvez acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play à l'aide de l'un des modes de paiement enregistrés dans votre compte Google. S'il s'agit de votre premier achat sur Google Play, votre mode de paiement sera ajouté à votre compte Google.
Mettre à jour les paramètres de paiement et résoudre les problèmes
- Ajoutez ou modifiez votre mode de paiement.
- Résoudre les problèmes de paiement associés à votre compte.
Trouver les modes de paiement que vous pouvez utiliser
Les modes de paiement proposés varient selon le pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste, faites défiler vers le bas.
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Remarque : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si, selon vous, votre carte ne fonctionne pas alors qu'elle le devrait, communiquez avec votre banque ou l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte si vous utilisez une carte de crédit ou de débit.
Avec certains appareils mobiles et certains forfaits, vous pouvez imputer les achats directement au compte que vous recevez de votre fournisseur de services.
Fournisseurs de services participants en Indonésie :
- Indosat
- Smartfren
- Telkomsel
- XL/AXIS
- Tri
Lorsque vous achetez des éléments, vous verrez les frais s'afficher dans votre compte auprès de ce fournisseur de services dans un délai de 15 minutes.
Remarque : Il est possible qu'un message texte commençant par « DCB » ou par « DCB_Association » s'affiche sur votre téléphone si vous choisissez la facturation par le fournisseur de services cellulaires. Le message est généré et envoyé automatiquement pour finaliser l'inscription à la facturation par le fournisseur de services cellulaires de votre compte Google Play.
Dépannage de la facturation par le fournisseur de services cellulairesSi aucune option de facturation par le fournisseur de services ne s'affiche, souvenez-vous de ce qui suit :
- La facturation par le fournisseur de services cellulaires est uniquement disponible à partir de l'application Google Play Store. Elle n'est pas accessible sur le site Google Play à partir d'un ordinateur ni d'un navigateur mobile.
- Votre compte doit être en règle auprès de votre fournisseur de services.
- Si vous utilisez un appareil avec deux cartes SIM, assurez-vous d'insérer la bonne carte SIM dans la fente 1 et de laisser la fente 2 vide.
- La facturation par fournisseur de services cellulaires n'est pas offerte pour les appareils en mode d'accès racine.
- Certains fournisseurs de services cellulaires ne peuvent pas être utilisés pour payer des abonnements.
Vérifiez auprès de votre fournisseur de services que :
- Vous n'avez pas dépassé la limite de dépenses mensuelles convenue avec celui-ci.
- Votre appareil et votre forfait permettent les achats de contenus payants.
- Votre appareil est compatible avec la facturation par le fournisseur de services cellulaires.
Achats annulés
Les achats qui ne sont pas autorisés par votre fournisseur de services sont immédiatement annulés. Pour obtenir une assistance en cas d'échec d'un achat en facturation par le fournisseur de services cellulaires, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services mobiles.
Vous pouvez utiliser l'un des portefeuilles électroniques énumérés ci-dessous pour acheter des applications et du contenu numérique sur Google Play. Pour utiliser ce service sur Google Play, vous avez besoin d'un compte enregistré et d'un solde suffisant dans le portefeuille électronique.
Vous pouvez utiliser votre solde Google Play pour :
- acheter des applications et des contenus numériques sur Google Play;
- payer des abonnements sur Google Play.
Façons d'obtenir un solde Google Play
Vous pouvez ajouter un solde Google Play :
- à partir de cartes-cadeaux et de certains codes promotionnels Google Play;
- en effectuant un paiement en argent comptant à partir d'un dépanneur. Découvrez comment accroître votre solde Play avec de l'argent comptant.
- À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas utiliser d'argent comptant pour payer des abonnements.
Apprenez-en plus sur les utilisations du solde Google Play et les restrictions applicables.
Vous pouvez utiliser de l'argent comptant pour acheter des applications et du contenu numérique sur Google Play, et pour effectuer le paiement dans ces dépanneurs :
- Alfamart
- Alfamidi
- Dan+Dan
- Indomaret
- Lawson
Vous pouvez utiliser le virement bancaire sur un compte virtuel pour effectuer un achat au moyen de l'application ou ajouter de l'argent à votre solde Google Play.
Vous pouvez effectuer le paiement avec un virement bancaire sur un compte virtuel par l'entremise des guichets automatiques, d'Internet ou des services bancaires mobiles. Les banques que vous utilisez peuvent facturer des frais supplémentaires.
- BCA
- BRI
- BSI
- Mandiri
- Permata
Conseil : Vous ne pouvez pas utiliser de virement bancaire sur un compte virtuel pour payer des abonnements.
Autres pays
Si votre pays ne figure pas dans la liste, les modes de paiement disponibles sont répertoriées ci-dessous :
Vous pouvez ajouter les cartes de crédit ou de débit suivantes à votre compte :
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Remarque : Les types de cartes acceptés par Google Play peuvent varier. Si, selon vous, votre carte ne fonctionne pas alors qu'elle le devrait, communiquez avec votre banque ou l'émetteur de la carte pour obtenir de l'aide. Des autorisations temporaires peuvent s'afficher dans votre compte lors de l'utilisation d'une carte de crédit ou de débit.