با استفاده از روش‌های پرداختی که در «حساب Google» خود دارید، می‌توانید از Google Play برنامه و محتوای دیجیتال بخرید. اگر اولین بارتان است که خرید می‌کنید، روش پرداخت به «حساب Google» شما اضافه می‌شود.
به‌روزرسانی تنظیمات پرداخت و برطرف کردن مشکلات
پیدا کردن روش‌های پرداختی که می‌توانید استفاده کنید
روش‌های پرداخت در دسترس به کشور بستگی دارد. اگر کشور شما در فهرست نیست، به پایین پیمایش کنید.
می‌توانید کارت‌های اعتباری/نقدی زیر را به حسابتان اضافه کنید:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
توجه: نوع کارت‌های موردپذیرش در Google Play ممکن است متفاوت باشد. اگر فکر می‌کنید کارتتان باید کار کند اما کار نمی‌کند، برای دریافت راهنمایی با بانک یا صادرکننده کارت تماس بگیرید. هنگام استفاده از کارت اعتباری یا نقدی، ممکن است مجوزهای موقتی در حسابتان ببینید.
در برخی دستگاه‌های همراه و طرح‌های خدماتی، می‌توانید هزینه خریدها را به‌صورت‌حساب شرکت مخابراتی‌تان اضافه کنید.
شرکت‌های مخابراتی شرکت‌کننده در مکزیک:
- AT&T Mexico
- Telcel – فقط کاربران پس‌پرداخت
وقتی چیزی می‌خرید، هزینه را بعداز ۱۵ دقیقه در حساب شرکت مخابراتی‌تان خواهید دید.
توجه: ممکن است هنگام ثبت‌نام برای دریافت صورت‌حساب تلفن همراه، پیامکی در تلفنتان دریافت کنید که با «DCB» یا «DCB_Association» شروع می‌شود. این پیام به‌طور خودکار ایجاد و ارسال می‌شود تا ثبت‌نام صورت‌حساب تلفن همراه برای حساب Google Play شما کامل شود.
عیب‌یابی صورت‌حساب تلفن همراهاگر گزینه صورت‌حساب شرکت مخابراتی را نمی‌بینید، به این موارد توجه کنید:
- صورت‌حساب تلفن همراه تنها بااستفاده از برنامه «فروشگاه Google Play» در دسترس است. این صورت‌حساب در وب‌سایت Google Play در رایانه یا مرورگر تلفن همراه در دسترس نیست.
- باید نزد شرکت مخابراتی‌تان خوش‌حساب باشید.
- اگر از دستگاهی با امکان نصب دو سیم‌کارت استفاده می‌کنید، مطمئن شوید سیم‌کارت درست را در شیار ۱ قرار دهید و شیار ۲ خالی باشد.
- صورت‌حساب تلفن همراه در دستگاه‌های با دسترسی ریشه‌ای در دسترس نیست.
- نمی‌توان از برخی شرکت‌های مخابراتی تلفن همراه برای پرداخت هزینه اشتراک استفاده کرد.
با شرکت مخابراتی‌تان تماس بگیرید و مطمئن شوید:
- از محدودیت هزینه ماهیانه شرکت مخابراتی فراتر نرفته باشید.
- دستگاه و طرح خدماتی‌تان اجازه خرید محتوای ویژه را می‌دهد.
- دستگاهتان می‌تواند از صدور صورت‌حساب دستگاه همراه استفاده کند.
خریدهای لغوشده
خریدهای غیرمجاز ازنظر شرکت مخابراتی‌تان، فوراً لغو می‌شود. برای راهنمایی درباره خریدهای ناموفقی که ازطریق صدور صورت‌حساب دستگاه همراه انجام شده است، با ارائه‌دهنده خدمات همراهتان تماس بگیرید.
می‌توانید از موجودی Google Play برای این کارها استفاده کنید:
- خرید برنامه و محتوای دیجیتالی در Google Play.
- پرداخت وجه اشتراک‌ها در Google Play.
روش‌های افزودن «موجودی Google Play»
از راه‌های زیر می‌توانید «موجودی Google Play» را اضافه کنید:
- کارت هدیه و برخی کدهای تبلیغاتی Google Play.
- ازطریق دکه بقالی و پرداخت نقدی برای افزودن پول به «موجودی Google Play». با نحوه افزودن پول نقد به موجودی Play آشنا شوید.
- درحال‌حاضر، نمی‌توانید از پول نقد برای پرداخت هزینه اشتراک استفاده کنید.
با کاربردها و محدودیت‌های موجودی Google Play آشنا شوید.
می‌توانید از PayPal برای خرید برنامه‌ها و محتوای دیجیتال در Google Play استفاده کنید.
مهم: اگر «کلید امنیتی PayPal» را روشن کرده باشید، باید در مرورگر وب رایانه یا تلفن همراه، PayPal را به حساب Google Play خود اضافه کنید. نمی‌توانید آن را بااستفاده از برنامه «فروشگاه Play» پیوند دهید. برای افزودن PayPal، «افزودن روش پرداخت» را در بخش روش‌های پرداخت در Google Play انتخاب کنید. پس‌از افزودن PayPal، می‌توانید بااستفاده از آن از برنامه «فروشگاه Play» و نت‌بازار Play خرید کنید.
نکته: برای استفاده از این سرویس در Google Play به حساب Mercado Pago نیاز دارید. برای اینکه بتوانید از Mercado Pago برای خرید برنامه و محتوای دیجیتال استفاده کنید، برنامه «فروشگاه Google Play» نسخه ۸.۹ و بالاتر لازم است.
در دکه‌های بقالی منتخب، می‌توانید از پول نقد برای خرید درون‌برنامه استفاده کنید یا به تراز Google Play خود پول اضافه کنید. دکه بقالی‌ای که استفاده می‌کنید ممکن است کارمزد اضافی دریافت کند. با نحوه خرید درون‌برنامه یا افزودن پول نقد به تراز Play آشنا شوید.
نکته: نمی‌توانید از پول نقد برای پرداخت هزینه اشتراک‌های با تمدید خودکار استفاده کنید.
| فروشگاه‌ها | اعتبار شماره مرجع |
| OxxO | ۳ روز |
| 7-Eleven | ۳ روز |
کشورهای دیگر
اگر کشور شما در فهرست نیست، روش‌های پرداخت در دسترس در زیر فهرست شده است:
می‌توانید کارت‌های اعتباری/نقدی زیر را به حسابتان اضافه کنید:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
توجه: نوع کارت‌های موردپذیرش در Google Play ممکن است متفاوت باشد. اگر زمانی که باید کارتتان کار کند کار نمی‌کند، برای دریافت راهنمایی با بانک یا صادرکننده کارت تماس بگیرید. هنگام استفاده از کارت اعتباری یا نقدی، ممکن است مجوزهای موقتی در حسابتان ببینید.