Puedes comprar apps y contenido digital en Google Play con las formas de pago de tu Cuenta de Google. Si es la primera vez que haces una compra, se agregará la forma de pago a tu cuenta de Google.
Actualiza la configuración de pago y soluciona problemas
Cómo encontrar formas de pago que puedes usar
Las formas de pago disponibles varían según el país. Si no aparece el tuyo en la lista, desplázate hacia abajo.
Puedes agregar las siguientes tarjetas de crédito o débito a la cuenta:
- American Express
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Es posible que varíen los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play. Si crees que tu tarjeta debería funcionar, pero no lo hace, comunícate con tu banco o la entidad emisora de la tarjeta para obtener ayuda. Cuando uses una tarjeta de crédito o débito, es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta.
Con algunos dispositivos móviles y planes de servicio, puedes cargar compras en la factura del operador de telefonía celular.
Operadores participantes en Malasia:
- Celcom
- Digi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
Cuando hagas una compra, se mostrará el cargo en la cuenta de tu operador después de 15 minutos.
Nota: Cuando te registres para usar la facturación del operador de telefonía celular, es posible que recibas en tu teléfono un SMS (mensaje de texto) que comience con las expresiones "DCB" o "DCB_Association". Este mensaje se genera y envía automáticamente para completar el registro de tu cuenta de Google Play en la facturación del operador de telefonía celular.
Solución de problemas relacionados con la facturación del operador de telefonía celularSi no encuentras una opción de facturación del operador de telefonía celular, ten en cuenta lo siguiente:
- La facturación del operador de telefonía celular solo está disponible con la app de Google Play Store. No está disponible en el sitio web de Google Play desde una computadora ni en navegadores para dispositivos móviles.
- La cuenta que tienes con el proveedor debe estar en regla.
- Si usas un dispositivo que admite dos tarjetas SIM, asegúrate de colocar el proveedor correspondiente en la ranura 1 y dejar la 2 vacía.
- La facturación del operador de telefonía celular no está disponible en dispositivos con derechos de administrador.
- Algunos proveedores no pueden usarse para pagar suscripciones.
Consulta al proveedor para asegurarte de lo siguiente:
- No superaste el límite mensual de gasto establecido por el proveedor.
- El dispositivo y el plan de servicio permiten compras de contenido premium.
- El dispositivo admite la facturación de telefonía celular.
Compras canceladas
Las compras que el proveedor no autoriza de forma satisfactoria se cancelan de inmediato. Para obtener ayuda con las facturaciones de telefonía celular que no se realizaron correctamente, comunícate con tu proveedor de servicios móviles.
-
Boost: Puedes usar Boost Wallet para comprar apps y contenido digital en Google Play. Necesitas una cuenta registrada de Boost Wallet con saldo suficiente para usar este servicio.
- Touch 'n Go: Puedes usar la función Touch 'n Go Wallet para comprar apps y contenido digital en Google Play. Necesitas una cuenta registrada de Touch 'n Go Wallet con saldo suficiente para usar este servicio en Google Play.
- ShopeePay: Puedes usar ShopeePay para comprar apps y contenido digital en Google Play. Necesitas una cuenta de ShopeePay registrada con saldo suficiente para usar este servicio en Google Play.
Los usuarios de Malasia pueden elegir la transferencia bancaria mediante Financial Process Exchange (FPX) como forma de pago en Play Store.
Bancos disponibles:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- Kuwait Finance House
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB
Información sobre la banca en línea:
- Google no almacena información de tu cuenta bancaria, como el nombre de usuario, la contraseña o el número de cuenta.
- Confirma todas las transacciones desde la app o el sitio web de tu banco.
- Se puede usar tanto en play.google.com como en las versiones 6.4.0 o posteriores de la app de Google Play Store.
- No se puede usar como forma de pago para las suscripciones.
- Puedes usar la banca en línea para agregar dinero a tu saldo de Play o hacer compras. Usa tu saldo de Play para pagar suscripciones.
- Los reembolsos se devuelven a la cuenta bancaria del usuario.
Puedes usar tu saldo de Google Play para lo siguiente:
- Comprar apps y contenido digital en Google Play
- Pagar suscripciones en Google Play
Formas de obtener saldo de Google Play
- Tarjetas de regalo de Google Play y algunos códigos promocionales
- Pagos en efectivo en minimercados para agregar dinero a tu saldo de Google Play.
Obtén más información sobre los usos y las restricciones del saldo de Google Play.
En minimercados específicos, puedes usar efectivo para hacer compras directas desde la aplicación o agregar dinero a tu saldo de Google Play. Es posible que el minimercado que uses cobre tarifas adicionales. Obtén información para realizar compras directas desde la aplicación o agregar dinero a tu saldo de Play.
Minimercados disponibles:
- 7-Eleven
Nota: No puedes usar dinero en efectivo para pagar suscripciones.
Otros países
Si tu país no aparece en la lista, consulta a continuación las formas de pago disponibles:
Puedes agregar las siguientes tarjetas de crédito o débito a la cuenta:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
Nota: Es posible que varíen los tipos de tarjetas que se aceptan en Google Play. Si tu tarjeta debería funcionar, pero no lo hace, comunícate con el banco o la entidad emisora para obtener ayuda. Cuando uses una tarjeta de crédito o débito, es posible que aparezcan autorizaciones temporales en tu cuenta.