يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
يمكنك إضافة تكاليف المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشاركة في ماليزيا:
- CelcomDigi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
عندما تشتري منتجًا، سترى الرسوم مسجَّلة في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة SMS (رسالة نصيّة) على هاتفك تبدأ بالأحرف DCB أو بعبارة DCB_Association عند الاشتراك في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال. يتم تلقائيًا إنشاء الرسالة وإرسالها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد وحلّ مشاكل خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّالإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفّح الأجهزة الجوّالة.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
- لا تتوفّر هذه الميزة لدى بعض مشغّلي شبكات الجوّال. إذا كان مشغّل شبكة الجوّال غير متوافق، فلن تتمكّن من العثور على خيار الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال.
- قد لا تكون أرقام الهواتف الجوّالة المدفوعة مسبقًا متاحة.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
-
محفظة Boost: يمكنك استخدام "محفظة Boost" لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب مُسجَّل على "محفظة Boost" مع توفُّر رصيد كافٍ للاستفادة من هذه الخدمة.
- Touch 'n Go: يمكنك استخدام محفظة Touch 'n Go لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب مُسجَّل في محفظة Touch 'n Go يحتوي على رصيد كافٍ لاستخدام هذه الخدمة على Google Play.
- ShopeePay: يمكنك استخدام ShopeePay لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب ShopeePay مُسجَّل يحتوي على رصيد كافٍ لاستخدام هذه الخدمة على Google Play.
يمكن للمستخدمين في ماليزيا استخدام حوالة Financial Process Exchange (FPX) المصرفية كطريقة للدفع في "متجر Play".
المصارف المشاركة:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- بيت التمويل الكويتي
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
معلومات الخدمات المصرفية على الإنترنت:
- لا تخزّن Google معلومات حسابك المصرفي، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم الحساب.
- يُرجى تأكيد كل معاملة من خلال تطبيق المصرف أو موقعه الإلكتروني.
- يمكن الاستفادة من الخدمات المصرفية على الإنترنت في play.google.com أو باستخدام الإصدار 6.4.0 من تطبيق "متجر Google Play" أو الإصدارات الأحدث.
- لا يمكن أن تُستخدَم مع الاشتراكات طريقة الدفع عبر الخدمات المصرفية على الإنترنت.
- يتم ردّ الأموال إلى الحساب المصرفي للمستخدم.
ملاحظة مهمة: اعتبارًا من 1 فبراير 2026، انتهت صلاحية بطاقات هدايا Google Play ورصيد الدفع المسبق على Google Play في ماليزيا. لم يعُد بإمكانك إنفاق هذا الرصيد، ولكن يمكنك طلب استرداد الأموال من خلال التواصل مع فريق دعم Google Play.
في ما يلي طرق الدفع الأخرى المقبولة في Google Play:
- بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي
- خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال
- المحفظات الإلكترونية
- الخدمات المصرفية على الإنترنت
إذا كانت طريقة الدفع الوحيدة المرتبطة بحسابك على Google هي رصيد Google Play، يمكنك إضافة طريقة دفع أخرى.
يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول طرق الدفع المقبولة.
تعرَّف على كيفية إضافة طريقة دفع على Google Play أو إزالتها أو تعديلها.
ملاحظة: سيستمر إصدار رصيد العرض الترويجي في Google Play أو الاحتفاظ به وفقًا لتواريخ انتهاء الصلاحية السارية. اطّلِع على رصيدك المتبقّي في Google Play.
ملاحظة مهمة: اعتبارًا من 1 فبراير 2026، لن يكون خيار إضافة مبالغ نقدية إلى رصيدك على Google Play متاحًا في ماليزيا، كما انتهت أيضًا صلاحية رصيد Google Play المدفوع مسبقًا. لم يعُد بإمكانك إنفاق هذا الرصيد، ولكن يمكنك طلب استرداد الأموال من خلال التواصل مع فريق دعم Google Play.
سيظل بإمكانك استخدام النقود لإجراء عملية شراء داخل تطبيق في متاجر صغيرة محدَّدة. وقد يُحصِّل المتجر الصغير الذي تستخدمه رسومًا إضافية. تعرَّف على كيفية إجراء عملية شراء داخل التطبيق من خلال الدفع نقدًا.
المتاجر الصغيرة المتوفّرة:
- 7-Eleven
ملاحظات:
- سيستمر إصدار أرصدة العروض الترويجية في Google Play أو الاحتفاظ بها وفقًا لتواريخ انتهاء الصلاحية السارية. اطّلِع على رصيدك المتبقّي في Google Play.
- لا يمكنك دفع رسوم الاشتراكات نقدًا.
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.