يمكنك شراء التطبيقات والمحتوى الرقمي على Google Play باستخدام طرق الدفع من حسابك على Google. إذا كانت هذه عملية الشراء الأولى لك، ستتم إضافة طريقة الدفع إلى حسابك على Google.
تعديل إعدادات الدفع وحلّ المشاكل
الاطّلاع على طرق الدفع التي يمكنك استخدامها
تختلف طرق الدفع المتوفِّرة بحسب البلد. إذا كان بلدك غير مدرَج، يمكنك التمرير للأسفل.
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب آلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.
يمكنك إضافة تكاليف المشتريات إلى فاتورة مشغِّل شبكة الجوّال باستخدام بعض الأجهزة الجوّالة وخطط الخدمات.
شركات تشغيل شبكة الجوّال المشاركة في ماليزيا:
- CelcomDigi
- Maxis
- TuneTalk
- U Mobile
- Unifi Mobile
عندما تشتري منتجًا، سترى الرسوم مسجَّلة في حسابك لدى مشغِّل شبكة الجوّال بعد مرور 15 دقيقة.
ملاحظة: قد تصلك رسالة SMS (رسالة نصيّة) على هاتفك تبدأ بالأحرف DCB أو بعبارة DCB_Association عند الاشتراك في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال. يتم تلقائيًا إنشاء الرسالة وإرسالها لإكمال عملية التسجيل في خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّال ضمن حسابك على Google Play.
تحديد وحلّ مشاكل خدمة الفوترة المضافة إلى فاتورة الهاتف الجوّالإذا لم تعثر على خيار فوترة مشغِّل شبكة الجوّال، يُرجى وضع ما يلي في الحسبان:
- تتوفَّر الفوترة للهاتف الجوّال فقط باستخدام التطبيق "متجر Google Play"، فهي غير متاحة على موقع Google Play الإلكتروني على متصفِّح الكمبيوتر أو متصفِّح الجوّال.
- يجب أن يكون حسابك مع مشغِّل شبكة الجوّال في وضع جيد.
- إذا كنت تستخدم جهازًا يشتمل على شريحتَي SIM، احرص على وضع شريحة SIM الصحيحة في الفتحة رقم 1 وترك الفتحة رقم 2 فارغة.
- لا تتوفّر خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على الأجهزة الجذر.
- لا يمكن استخدام بعض شركات تشغيل شبكة الجوّال لدفع رسوم الاشتراكات.
راجِع مشغِّل شبكة الجوال للتأكُّد من:
- عدم تجاوز حد الإنفاق الشهري الذي يضعه مشغِّل شبكة الجوّال
- أن جهازك وخطة الخدمة يتيحان إجراء عمليات شراء المحتوى المتميز
- إمكانية استخدام خدمة الفوترة للهاتف الجوّال على جهازك
عمليات الشراء التي يتمّ إلغاؤها
يتمّ على الفور إلغاء عمليات الشراء التي تعذّر الحصول على تفويض بشأنها من مشغِّل شبكة الجوّال. وللحصول على مساعدة بشأن عمليات الشراء التي تعذّر إجراؤها من خلال خدمة الفوترة للهاتف الجوّال، يمكنك التواصل مع مقدِّم خدمة الجوّال.
-
محفظة Boost: يمكنك استخدام "محفظة Boost" لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب مُسجَّل على "محفظة Boost" مع توفُّر رصيد كافٍ للاستفادة من هذه الخدمة.
- Touch 'n Go: يمكنك استخدام محفظة Touch 'n Go لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب مُسجَّل في محفظة Touch 'n Go يحتوي على رصيد كافٍ لاستخدام هذه الخدمة على Google Play.
- ShopeePay: يمكنك استخدام ShopeePay لشراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play. يجب أن يكون لديك حساب ShopeePay مُسجَّل يحتوي على رصيد كافٍ لاستخدام هذه الخدمة على Google Play.
يمكن للمستخدمين في ماليزيا استخدام حوالة Financial Process Exchange (FPX) المصرفية كطريقة للدفع في "متجر Play".
المصارف المشاركة:
- Affin Bank
- Alliance Bank
- AmBank
- Bank Islam
- Bank Rakyat
- Bank Simpanan Nasional
- CIMB Bank
- Hong Leong Bank
- HSBC Bank
- بيت التمويل الكويتي
- Maybank
- OCBC Bank
- Public Bank
- RHB Bank
- Standard Chartered Bank
- UOB Bank
معلومات الخدمات المصرفية على الإنترنت:
- لا تخزّن Google معلومات حسابك المصرفي، مثل اسم المستخدم أو كلمة المرور أو رقم الحساب.
- يُرجى تأكيد كل معاملة من خلال تطبيق المصرف أو موقعه الإلكتروني.
- يمكن الاستفادة من الخدمات المصرفية على الإنترنت في play.google.com أو باستخدام الإصدار 6.4.0 من تطبيق "متجر Google Play" أو الإصدارات الأحدث.
- لا يمكن أن تُستخدَم مع الاشتراكات طريقة الدفع عبر الخدمات المصرفية على الإنترنت.
- يتم ردّ الأموال إلى الحساب المصرفي للمستخدم.
ملاحظة مهمة: اعتبارًا من 15 يونيو 2025، لن تكون بطاقات هدايا Google Play متاحة للشراء في ماليزيا. وستنتهي صلاحية بطاقات هدايا Google Play ورصيد الدفع المسبق على Google Play في 31 يناير 2026. لذلك، يجب إنفاق أي رصيد متبقٍّ في Google Play بحلول هذا التاريخ. إذا كانت لديك بطاقات هدايا لم تحصّل قيمتها بعد، فيجب إضافة قيمتها إلى رصيد Google Play أولاً، ثم إنفاقها بحلول هذا التاريخ كي لا تفقدها. تعرَّف على مزيد من المعلومات.
ملاحظة: سيستمر إصدار رصيد العرض الترويجي في Google Play أو الاحتفاظ به وفقًا لتواريخ انتهاء الصلاحية السارية. اطّلِع على رصيدك المتبقّي في Google Play.
يمكنك استخدام رصيدك في Google Play من أجل:
- شراء تطبيقات ومحتوى رقمي على Google Play
- دفع رسوم الاشتراكات على Google Play
ملاحظة مهمة: اعتبارًا من 15 يونيو 2025، لن يكون خيار إضافة مبالغ نقدية إلى رصيدك على Google Play متاحًا في ماليزيا. وستنتهي صلاحية رصيد الدفع المسبق على Google Play في 31 يناير 2026. لذلك، يجب إنفاق أي رصيد متبقٍّ في Google Play بحلول هذا التاريخ.
ملاحظات:
- سيستمر إصدار رصيد العرض الترويجي في Google Play أو الاحتفاظ به وفقًا لتواريخ انتهاء الصلاحية السارية. اطّلِع على رصيدك المتبقّي في Google Play.
- لا يمكنك دفع رسوم الاشتراكات نقدًا.
بلدان أخرى
إذا لم يكن بلدك مدرَجًا في القائمة، يتم إدراج طرق الدفع المتوفرة أدناه:
يمكنك إضافة بطاقات الائتمان أو بطاقات السحب الآلي التالية إلى حسابك:
- American Express
- Discover
- Mastercard
- Visa
ملاحظة: قد تختلف أنواع البطاقات التي يتم قبول استخدامها على Google Play. إذا كانت بطاقتك لا تعمل على النحو المتوقع، يمكنك التواصل مع المصرف أو جهة إصدار البطاقة للحصول على مساعدة. عند استخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي، قد تلاحظ خصم رسوم مؤقتة من حسابك للتأكّد من توفّر رصيد في البطاقة.